Древноруски обреди
Синтетична форма на култура са ритуали, обичаи, традиции и ритуали, т.е. това, което се наричат модели на поведение. Ритуалите са стандартни и повтарящи се екипни дейности в определени часове и по специален повод, за да повлияят на поведението на служителите и разбирането на организационната среда. Силата на церемонията е в нейното емоционално и психологическо въздействие върху хората. В обреда има не само рационално усвояване на определени норми, ценности и идеали, но и съпричастност към тях от участниците в ритуалното действие.
Ритуалите са система от ритуали. Дори определени управленски решения могат да се превърнат в организационни ритуали, които служителите интерпретират като част от организационната култура. Такива церемонии действат като организирани и планирани действия, които имат важно „културно“ значение.
Във всекидневния живот на предприятието ритуалите изпълняват двойна функция: те могат да укрепят структурата на предприятието, а от друга страна, като замъгляват истинския смисъл на извършените действия, могат да отслабнат. В положителни случаи ритуалите са сценични изпълнения на произведения от фундаментално значение. Ритуалите символизират вярвания, които играят съществена роля в предприятието. В комбинация с изключителни събития ритуалите пряко и косвено подчертават имиджа на предприятието и преобладаващите ценностни ориентации върху него.
Ритуали за признаване като юбилеи, тържества на чуждестранни служби, публични награди, участие в стимулиращи пътувания, всички тези събития трябва да демонстрират къде е бизнесът, какво се награждава и какво се празнува.
Подобна функция се изпълнява от така наречените инициационни ритуали, които обичайно се изпълняват при присъединяване към екип. Те трябва ясно да демонстрират на новия член какво наистина се цени във фирмата. Ако на прясно изпечен дипломиран инженер, завършил елитен университет, се връчи метла в първите дни на кариерата му в представителството на компанията в Южна Америка и се предложи да започне да мете помещенията, то това може да предизвика разочарование и объркване в млад мъж. В същото време веднага му се дава да разбере, че в това предприятие на първо място не се оценява формалното образование, а лично участие в бизнеса. Може да се направи паралел с фабрики, специализирани в производството на висококачествени продукти, където почти всеки, независимо от образованието, започва в областта на продажбите.
В отрицателния случай връзката между ритуалите и ценностните ориентации се губи. В този случай ритуалите се превръщат в ненужна, първична и в крайна сметка нелепа формалност, с помощта на която се опитват да убият времето, да избегнат вземането на решения, да избегнат конфликти и конфронтация.
Най-типичният пример за това в ежедневието е договарянето на тарифни споразумения, особено когато това е предшествано от действия на работниците. Драмата забранява постигането на споразумение през работния ден. Не, трябва да се биете цяла нощ и трябва да се подпише ново тарифно споразумение възможно най-скоро преди зазоряване, за да могат представителите на синдикатите и работодателите, напълно изтощени, да се появят пред камерите при първите слънчеви лъчи.
А в предприятията често можете да наблюдавате как ритуалите се превръщат в самоцел, как стават баласт в процеса на прилагане на основните активни нагласи.
В рамките на корпоративната култура ритуалите имат важно място. В същото време е необходимо да се провери дали с тяхна помощ се предават ценностни ориентации, които също са от значение за ежедневието.