Доставка и плащане - EcoNat

Здравословен семеен магазин - екологични, натурални, органични продукти

• Органична храна
  • суперхрана
    • Билкови прахове
    • Смес на прах
    • Растителни масла
    • Спортни добавки
  • Основна храна
    • Зърнени култури, семена
    • Зеленчуци, бобови растения
    • Брашно, тестени изделия
    • Дехидратирани плодове
    • Подсладители, сол
    • Орехи, лешници, семена
    • Масло, оцет
  • Специалности
    • Морски водорасли
    • подправки
    • Мед, пчелни продукти
    • Ориз
    • Екстракти и есенции
    • Продукти без глутен
  • Различни храни
    • консерви
    • Десерти, сладкиши
    • Мюсли, житни люспи
    • супи
    • Масла, кремове
    • решетки
    • Бебешка храна
• Органични напитки
  • Сокове, сиропи, нектар
  • Растително мляко
  • Кафе
  • Заместител на кафе
  • Какво имаш
  • Различни напитки
• Био козметика
  • Тяло
    • Кремове за тяло
    • Дезодорант
    • Душ гел
    • Сапун, дезинфекциращ
    • Ръце, крака
    • Лечение на загуба на тегло
    • Растителни масла
  • тен на лицето
    • Устна
    • бръчка
    • Хидратация, грижа
    • почистване
    • маски
  • Коса
    • Шампоан
    • Балсам
    • стилизация
    • Боя за коса
    • Равномерно лечение
    • Епилация
  • Грим
    • тен на лицето
    • Бузи
    • Очи
    • Устна
    • Нокти
    • Аксесоар
    • прочистване
  • разни
    • Мъжка козметика
    • Детска козметика
    • Устна хигиена
    • Слънцезащитен крем
    • Флорални води
    • Парфюм
    • Лична хигиена
• Органични препарати
  • Препарати за пране
  • Препарати за миене на съдове
  • почистване на дома
• Семена за покълване
• добавки
  • Лечебни чайове
  • Течни екстракти
  • Желатинови капсули
  • таблетки
  • прахове
• Ароматерапия
  • етерични масла
  • Парфюми за стаи
  • лечения
  • Ароматни дифузори
• оборудване
  • Блендери
  • Зародиш
  • Сок
  • Аксесоар

• Органична храна
  • суперхрана
    • Билкови прахове
    • Смес на прах
    • Растителни масла
    • Спортни добавки
  • Основна храна
    • Зърнени култури, семена
    • Зеленчуци, бобови растения
    • Брашно, тестени изделия
    • Дехидратирани плодове
    • Подсладители, сол
    • Орехи, лешници, семена
    • Масло, оцет
  • Специалности
    • Морски водорасли
    • подправки
    • Мед, пчелни продукти
    • Ориз
    • Екстракти и есенции
    • Продукти без глутен
  • Различни храни
    • консерви
    • Десерти, сладкиши
    • Мюсли, житни люспи
    • супи
    • Масла, кремове
    • решетки
    • Бебешка храна
• Органични напитки
  • Сокове, сиропи, нектар
  • Растително мляко
  • Кафе
  • Заместител на кафе
  • Какво имаш
  • Различни напитки
• Био козметика
  • Тяло
    • Кремове за тяло
    • Дезодорант
    • Душ гел
    • Сапун, дезинфекциращ
    • Ръце, крака
    • Лечение на загуба на тегло
    • Растителни масла
  • тен на лицето
    • Устна
    • бръчка
    • Хидратация, грижи
    • почистване
    • маски
  • Коса
    • Шампоан
    • Балсам
    • стилизация
    • Боя за коса
    • Равномерно лечение
    • Епилация
  • Грим
    • тен на лицето
    • Бузи
    • Очи
    • Устна
    • Нокти
    • Аксесоар
    • прочистване
  • разни
    • Мъжка козметика
    • Детска козметика
    • Устна хигиена
    • Слънцезащитен крем
    • Флорални води
    • Парфюм
    • Лична хигиена
• Органични препарати
  • Препарати за пране
  • Препарати за миене на съдове
  • почистване на дома
• Семена за покълване
• добавки
  • Лечебни чайове
  • Течни екстракти
  • Желатинови капсули
  • таблетки
  • прахове
• Ароматерапия
  • етерични масла
  • Парфюми за стаи
  • лечения
  • Ароматни дифузори
• оборудване
  • Блендери
  • Зародиш
  • Сок
  • Аксесоар

МЕТОДИ ЗА ДОСТАВКА И РАЗХОДИ

Продуктите се доставят с експресен куриер (DPD, Sameday, Nemo Express) или Румънска поща, навсякъде в Румъния.

Стандартният процент на доставка е 15 леи от Куриер и 10 леи от Румънски пощи. Тази тарифа е фиксирана и не се влияе от теглото или обема на пакета.

Поръчки на стойност по-висока от 200 леи се възползват от безплатна доставка, при условията на приложимост на стандартната тарифа.

Ако клиентът избере допълнителни услуги (отваряне на пакет при доставка, експресна доставка до определен час, доставка при специални условия и т.н.) към стандартните цени ще бъдат добавени допълнителни разходи, които ще бъдат съобщени на клиента и ще бъдат включени по сметката.

Основната зона на покритие на куриера включва над 5000 населени места в Румъния, където се прилагат стандартните разходи за доставка. За останалите населени места могат да бъдат начислени допълнителни транспортни такси, които ще бъдат обърнати на вниманието на клиента преди доставката.

Колетите, изпратени с куриер, ще бъдат доставени директно до адреса на местоназначението. Клиентът ще бъде уведомен чрез SMS за интервала от време, в който ще бъде извършена доставката. Ако не бъде намерен на адреса за доставка, той ще се свърже по телефона от агента на куриерската компания, за да установи нов опит за доставка.

Ако са направени няколко неуспешни опита за доставка, пакетът ще се съхранява в най-близката работна точка на Куриера, за максимум 2 седмици, откъдето клиентът може да го вземе лично.

За доставка чрез поща на Румъния, клиентът носи отговорността да отиде до най-близката поща, за да вземе пакета, в рамките на максимум 10 дни от получаване на известието относно наличността му.

ECONAT си запазва правото да не доставя поръчки на клиенти, които неоправдано са отказали да получат пакета или на които доставката не може да бъде извършена поради причини, които им се дължат. Информацията за тези клиенти може да се разпространява на трети страни, за да се избегне повторение на подобни ситуации.

СРОК НА ДОСТАВКА

Доставката обикновено се извършва за 1-2 дни с експресен куриер и 3-5 дни от Румънска поща, от момента на изпращането.

Продуктите на склад ECONAT се изпращат в деня на поръчката, ако тя е била направена до 16 ч. Или на следващия ден, за поръчки, направени след това време.

Продуктите на склад на доставчика се изпращат с допълнително втвърдяване от 1-2 дни.

Неработните дни (събота, неделя и официални празници) няма да бъдат взети предвид при изчисляване на времето за доставка.

В случай на специални ситуации (блокади на пътя, времето, природни бедствия, извънредни ситуации, претоварване на превозвача в някои периоди) времето за доставка може да бъде удължено за неопределено време, до отстраняването.

Плащането на поръчки може да се извърши при получаване на пакета (възстановяване на сумата) или предварително, с карта или банков превод.

Наложен платеж: извършва се в брой, при получаване на пакета, парите се предават на куриерския агент, който също трябва да издаде разписка.

Плащане с карта: Приемат се всички карти Visa, Visa Electron, Maestro или Master Card, независимо от валутата, в която са издадени. Ако те са емитирани във валута, различна от румънската лея, автоматичното превръщане в леи ще се извърши по обменния курс на банката-емисия от този ден.

Информацията на картата се предава чрез SSL криптиран канал и се обработва от Mobilpay, което гарантира тяхната сигурност и поверителност. Информацията не може да бъде достъпна от ECONAT или други трети страни, не се съхранява на сървъра и не се използва за никакви цели, различни от обработката на това плащане.

Mobilpay е процесор, специализиран в осигуряването на сигурност, поверителност и съответствие на плащанията с карта. Ако предадените данни са верни и транзакцията е валидна, ще получите имейл с потвърждение на плащането и благодарствено съобщение на екрана, в противен случай ще получите съобщение за грешка.

Питър не плаща с картата ECONAT не начислява никакви допълнителни такси, но е възможно банката, издала картата, да начисли такива такси.

ECONAT препоръчва на клиента, преди да извърши плащане с картата, да поиска потвърждение относно пълната наличност на продуктите на склад, за да се избегне ситуацията, в която той вече е платил, но един или повече продукти в момента не са налични и не могат да бъдат доставени.

Плащане по банков път: прави се въз основа на проформа фактура, която клиентът ще получи малко след направяне на поръчката.

Сметката, по която ще бъде извършено плащането, е RO72UGBI0000452008898RON, отворена в клона на Garanti Bank Constanta Caragiale и също ще бъде намерена в проформа фактурата. Доставката на продуктите ще се извърши в момента на потвърждение на плащането в системата или след представяне на доказващите документи в този смисъл.

---