Добра новина за туристите
Вашият браузър не поддържа HTML5 видео.
Тази година директива на Европейската комисия забранява на доставчиците на услуги да блокират парите от нашите карти в такива ситуации, ако нямат нашето съгласие.
Освен това е забранено да се надценяват определени видове карти. Голяма част от оплакванията на туристите касаят компаниите, които наемат автомобили.
Преди няколко месеца Inspector Pro разкри измамна практика. Румънец, живеещ в Америка, дойде в Румъния за две седмици на почивка.
Той се събуди няколко дни след предаването на колата, че сумата от 600 евро е изтеглена от картата му за автомобила, който е наел по време на престоя му, с мотива, че колата има няколко драскотини.
Това, твърди той, като се има предвид, че колата е проверена за доставка и няма нищо.
Денес Андраси, клиент: „В крайна сметка платих 4 пъти първоначалната сума, много съм разочарован. Той обиколи два пъти колата и ми каза, че всичко изглежда наред. поради това, че не е била измита, тя каза, че все още трябва да мине през проверка. "
Такива случаи са се случвали както в страната, така и в чужбина. Много компании държаха гаранции за евентуални щети, без да информират клиентите от самото начало какви суми ще бъдат блокирани и за какво.
От тази година обаче компаниите, които предлагат такива услуги, са длъжни да ви кажат колко пари държат като обезпечение и могат да го направят само ако приемете чрез подпис.
Същото може да се случи, когато резервирате стая. Хотелиерите вече нямат право да задържат гаранцията за покриване на евентуални щети, които клиентът може да причини, като кражба на хавлии или недекларирана консумация на продукти в мини бара, освен с вашето съгласие.
Това е забранено сега и на всеки друг, който практикува такива. разписки, нарушава закона.
Вероятно сте закупили самолетен билет онлайн и в крайна сметка установихте, че сте платили допълнителни 10 евро, например, като такса за използване на определен тип карта.
Това не бива да се повтаря. Новите европейски регламенти премахват незаконната такса от процеса на резервация.
Новите разпоредби се прилагат от 13 януари.