Диагностика на конфликти във военни колективи Да се изследват междуличностни конфликти, както и
Наблюдение. Този метод може да се използва за изследване на конфликти на различни нива - вътрешноличностни до междудържавни. Като метод за събиране на първична информация за изследвания обект чрез целенасочено, организирано, пряко възприемане и записване на конфликтни събития, наблюдението има редица предимства. По време на наблюдението конфликтът се възприема директно. Това може да се осигури чрез участие в конфликта (наблюдателят действа като един от опонентите) или възприемането на конфликта отвън (свидетел, вторичен участник). Наблюдението ви позволява да оцените действието на много фактори в конфликта, тяхната „тежест“ и ефективността на въздействието. Наблюдението гарантира естествеността на условията, при които протича конфликтът. Конфликтът се наблюдава в динамика.
Този метод обаче има своите недостатъци. Наблюдателят става в една или друга степен участник в конфликта и психиката му претърпява промени, присъщи на противоположните страни (изкривено възприятие, негативни емоции, търсене на справедлива позиция и т.н.). Фактите, получени по този начин с окраска на личността, не могат да бъдат научни факти. Необходимо е да се вземе предвид влиянието на личния опит, знания, нагласи, емоционално състояние на наблюдателя. Следователно, за да бъде наблюдението достатъчно обективно, наблюдателят трябва преди всичко да бъде критичен към себе си и адекватно да оцени състоянието и действията си. [7, с. 248; девет]
Разговорът може да играе роля при идентифицирането на деформации във взаимоотношенията. Командирът трябва да се стреми да проведе първия разговор с войника възможно най-рано, още в първия ден от пристигането на войника в поделението. За да се изследва личността на новодошлия, такъв разговор ще даде най-добрия резултат. Резултатът от разговора се записва в работна книга и по-късно с тяхното систематично поведение резултатите се сравняват, правят се заключения и евентуално прогнози.
Опциите за разговор обаче са ограничени. Страхът от „излагане“ на разговора с офицера подтиква някои войници да прикриват негативни явления и факти. Освен това, от страх да не бъде етикетиран като „информатор“, „информатор“ и да бъде отхвърлен, груповият човек по правило се държи неискрено в разговора. [девет]
Процедурата за провеждане на изследването: на всеки член на групата се дава социометрична карта и, ако е необходимо, списък на персонала на звеното. Субектите са инструктирани относно процедурата за работа и правилата за попълване на социометричната карта. В края на изследването се събират списъци и карти, обобщава се получения материал, изграждат се социо-матрици и социограми. [7, с. 249; девет]
Анализът на документите позволява, въз основа на записана информация, да се направи предположение за склонността на някои военнослужещи да се отклоняват в поведението си при работа с другари. В комбинация с наблюдение, разговор и други методи за идентифициране на предразположение към тормоз, това дава положителни резултати.
За да получите информацията, която ви интересува по кратък и ефективен начин, е възможно да интервюирате военнослужещи. Това е друг важен метод за диагностика на поведението на военния персонал. По правило тя се извършва от щатни психолози, социолози, адвокати, но това е по силите на всеки командир на инициатива.