DEFENDER е нова марка на пазара на консумативи
Касетите DEFENDER се произвеждат във Франция. Те са запечатани в метализиран полиетилен и имат лесно разпознаваема опаковка. Всички надписи са дублирани на руски език. Най-близките планове на фирма ТОП са да увеличи гамата мастилено-струйни касети за принтери Epson, както и производството на консумативи за матрични принтери (предимно Epson и OKI) и касови апарати.
Нашият специален кореспондент Владимир Митин разговаря със заместник-директора по маркетинг на компанията "ТОП" Андрей Григорук.
PC Week: Ако печатаща глава се повреди, докато използвате мастиленоструйни касети DEFENDER, съвместими с Epson, за чия сметка ще бъде поправена? Вероятно знаете, че според Роско 40% от повредите на мастиленоструйните принтери на Epson са причинени от използването на неоригинални консумативи.
Андрей Григорук: Ако нашата техническа служба реши, че устройството е повредено поради използването на дефектен патрон DEFENDER, ние ще възстановим разходите за ремонт. Бих искал да поясня: „40% от повредите на мастиленоструйните принтери на Epson не се случват в резултат на използването на неоригинални консумативи“, а по време на тяхната употреба. Това ще бъде по-правилно. Например, никога не съм срещал нито една техническа статия, доказваща, че неоригиналните касети причиняват повреда на принтера. В Европа от десет години има силна конкуренция между „оригинални“ и „неоригинални“ производители. И през всичките тези десет години неоригинални „разходи“ могат да бъдат закупени във всеки супермаркет - хората го взимат и не се оплакват.