Covid-19 Отговорите на всички ваши често задавани въпроси за FitnessBoutique - FitnessBoutique

често задавани въпроси

всички

От 16 март 2020 г. президентът на републиката Еманюел Макрон предприе редица мерки за намаляване дейности, движения и контакти между хората при строгия минимум във Франция от 17 март 2020 г. за период, изчислен на минимум петнадесет дни.

След това вие ни информирате чрез нашето Обслужване на клиенти или чрез нашите социални мрежи за много искания и въпроси относно дейността на Фитнес магазин на което искахме да ви отговорим. Затова ние групирахме вашите въпроси по основни теми и ето нашите отговори.

Можете също така да намерите всички официални отговори от правителството за това какво представлява коронавирусът COVID-19 и препоръките за вашето здраве на платформата: government.fr/info-coronavirus.

> Не мога да се свържа с вашето Обслужване на клиенти ?

Не можете да се свържете с нас, ето основната информация, от която може да се нуждаете:

  • Всички поръчки, направени в сайтовете, се записват и обработват.
  • Въпреки това, поради специфичния контекст, свързан с Covid-19, някои поръчки, съдържащи фитнес оборудване, могат да изпитат допълнително време за доставка от 24 до 48 часа в зависимост от вашата зона за доставка и нашите складове за заминаване.
  • В този случай е вероятно да не получите потвърждение на поръчката си веднага по имейл. Това не означава, че вашата поръчка не е взета предвид, а просто, че времето за изпращане е вероятно да бъде удължено.
  • Поръчки с доставка до релейни пунктове вече не се приемат.
  • За цялата информация относно нашите продукти препоръчваме първо да използвате инструмента за чат на сайта, който се показва в долния десен ъгъл на началната страница.
  • Тъй като в момента обработката на обажданията от нашето Обслужване на клиенти може да има продължителни закъснения, за всяка друга заявка, моля, използвайте нашата Форма за контакти.
  • Ние мобилизираме всички наши екипи, така че вашите покупки на нашите сайтове, от откриването на продукта до доставката, да вървят възможно най-добре по време на тези изключителни условия.