Цикълът DMAIC в планирането на персонала

Време за четене: минута Цикълът DMAIC е модел на контура за управление, както е известен от много концепции за планиране и управление. Може да се използва и за управление на човешки ресурси.

Цикълът DMAIC в планирането на персонала

Цикълът DMAIC произлиза от концепцията за управление на качеството Six Sigma и описва цикъл на непрекъснато усъвършенстване. Цикълът DMAIC е разделен на пет фази

DMAIC цикъл фаза 1: Определете
Описанието е дадено тук, напр. Б. очакванията на работата на персонала, която вътрешният клиент има. Определя се кои ключови цифри могат да бъдат събрани, за да се измери изпълнението на очакванията.

DMAIC цикъл фаза 2: Измерване
Измерват се ключовите цифри, посочени във фаза 1. Тук е важно да подготвите отклоненията и да ги представите по удобен за клиента начин.

DMAIC цикъл фаза 3: анализ
Тук се анализират установените отклонения и се определят причинно-следствените връзки. Ако например времето за обработка на приложенията е твърде дълго, се определя къде са причинени неактивните времена.

DMAIC цикъл фаза 4: Подобряване
След определяне на причините за отклоненията се разработват и прилагат подобрения. В горния пример редът на изпълнение на пощата може да доведе до подобрение във времето.

DMAIC цикъл фаза 5: Контрол
След внедряването на подобренията те се проверяват за тяхната ефективност. Това затваря кръга, който е кръстен на първите букви от неговите фази.

PS: Управлението на качеството е важно за нас!

Моля, уведомете ни как харесвате нашата публикация. За целта щракнете върху звездичките, показани по-долу (5 звездички = много добре):

---