Често задавани въпроси за Intertelecom, Peoplenet, Newton
В този раздел сме събрали най-често задаваните въпроси, задавани от нашите клиенти. Тези отговори ще ви помогнат при бъдещото използване на 3G интернет. Моля, прочетете, ако все още имате нерешени въпроси - обадете се.
ОБЩИ ВЪПРОСИ-ОТГОВОРИ
Колко интернет трафик консумира програмата Skype ?
Когато се опитвате да се свържете с интернет, се появява съобщението „Модемът не е намерен“. Какво е?
В момента вашата операционна система не може да осъществи достъп до драйверите на 3G устройства. Изключете 3G устройството от компютъра и го свържете отново към същия USB порт. Ако това не работи, рестартирайте компютъра си.
След инсталирането на драйвери не може да се намери ново устройство в диспечера на устройствата. Какво да правя?
Изключете вашето 3G устройство и го свържете отново към същия USB порт. За да рестартирате компютър. Премахнете "USB устройство за масово съхранение" в диспечера на устройствата и преинсталирайте драйверите му.
Как да проверя скоростта си в интернет?
ВЪПРОСИ-ОТГОВОРИ НА PEOPLENET
Когато се свързва с интернет, модемът дава грешка # 721. Отдалеченият компютър не реагира. Как да решим този проблем?
Когато е свързан с интернет Модемът дава грешка # 691 Достъпът е отказан, тъй като такива потребителски имена или пароли не са валидни в този домейн. Какви са моите действия?
Когато е свързан с интернет модемът дава номер на грешка 680 Няма сигнал за набиране. Какъв звуков сигнал, какво да направя?
Основната причина за този проблем са неправилно записани данни при създаване на нова връзка. В настройките на устройството в елемента „Набран номер“ трябва да се въведе тази стойност: # 777. Ако всички параметри са били проверени и регистрирани правилно, но тази грешка продължава, трябва да изтриете и пресъздадете новата връзка (Network Neighborhood -> Properties -> Create a new connection). За по-подробни инструкции как да конфигурирате и инсталирате модема, щракнете тук, Също така, тази грешка може да означава, че в сметката ви няма достатъчно пари. За да направите това, просто трябва да попълните сметката си.
ИНТЕРТЕЛЕКОМ ВЪПРОСИ-ОТГОВОРИ
Как мога да платя за услугите на Интертелеком?
Това е много просто. Има няколко опции: скреч карти, електронни ваучери, плащане през касата на банката, плащане в касите на Центровете за обслужване на клиенти на Интертелеком, чрез уебсайта на Интертелеком, през Укрпоща, Портмон, Приват24, Портфейл.