Често задавани въпроси Новият цифров FIT FOR FUN - FIT FOR FUN

Разбира се, можете също да прочетете текущия брой на FIT FOR FUN цифрово на всичките си устройства. Просто го изтеглете - ще имате своя FIT FOR FUN, където и да отидете! И ето как работи ...

Повече упражнения месец след месец! С цифровия FIT FOR FUN можете да прочетете текущия брой на всичките си устройства.

Тук отговаряме на най-важните въпроси относно нашата дигитална оферта. Забавлявай се!

1. Купете отделни издания

• Изтеглете приложението списание FIT FOR FUN от Apple App Store или Google Play.
• Влезте във вашия смартфон или таблет с вашия Apple ID или вашия акаунт в Google Play.
• Просто натиснете желания брой в приложението FIT FOR FUN и след това върху „Купете брой“.

2. Абонаменти чрез издателя

3. Абонаменти чрез Apple или Google

• Моля, обърнете внимание: Ако сключвате абонаменти през магазините на Apple или Google, това са вашите договорни партньори - връзката с клиентите не е с FIT FOR FUN Verlag.
• За разлика от собствената услуга за абонати на нашия издател, която се грижи за въпроси и опасения като анулиране или анулиране на абонаменти, разпоредбите на магазините предвиждат клиентите сами да управляват своите абонаменти.
• Абонаментите от тези магазини се подновяват автоматично за същия период. Можете да изключите това автоматично подновяване до 24 часа преди изтичането на абонамента.
• Събрахме информация за това под точката на прекратяване.

4. Какво ви предлага приложението списание FIT FOR FUN?

• С приложението списание FIT FOR FUN на вашия таблет или смартфон винаги имате всички списания FIT FOR FUN със себе си.
• Обикновено ще получите текущия брой един ден преди публикуването на изданието.
• Можете да изтеглите брошурата през WiFi или мобилна мрежа и след това да я прочетете офлайн по всяко време.
• За по-голямо удобство приложението списание FIT FOR FUN включва режим на четене с регулируем по размер шрифт.
• Можете да закупите единични издания от магазините за приложения (Apple App Store или Google Play), както и да изтеглите абонаменти от издателя или магазините за приложения.

5. Ето как работи новата регистрация с имейл адрес

Искате да прочетете брошурата на PC или Mac?
• След това можете да изтеглите PDF файла от платформата за електронна хартия с вашия личен имейл вход.

Искате да прочетете проблема на таблет или мобилен телефон?
• След това влезте в приложението с вашия личен имейл вход и изтеглете списанието.

Ето как влизате в приложението
• Успешно сте инсталирали и отворили приложението?
• Горе вдясно ще намерите менюто. Можете да въведете вашето лично имейл имейл под „Регистрация за абонати на издатели“.
• След това ще имате достъп до всички издания FIT FOR FUN, които са в рамките на периода ви на абонамент.
• Уверете се, че има интернет връзка по време на процеса на регистрация.

6. По този начин клиентите на Apple и Google получават своите брошури в приложението

7. Изтеглете брошурата

Можете също да четете изтеглени проблеми офлайн.
• Регистрирайте се с вашите абонатни данни на платформата за електронна хартия FIT FOR FUN
• Уверете се, че имате стабилна интернет връзка и изтеглете желаните от вас проблеми.
• Останете влезли и излезте офлайн.
• След това можете да продължите да осъществявате достъп до разходите, стига да не се отпишете.

Молим за вашето разбиране, че четенето на проблеми офлайн е възможно, стига да сте влезли в приложението като абонат,
или докато вие (като купувач с един брой) сте влезли в устройството си с идентификатора на магазина, използван за покупката.

8. Изтриване на брошура

9. Откъде да взема данните си за достъп?

• При абониране за издателя (https://fitforfun-abo.de/zeitschriften/fit-for-fun.html)
Вашите лични данни за достъп ще ви бъдат изпратени по имейл в рамките на 24 часа.
• Моля, проверете вашата цифрова пощенска кутия и папката за нежелана поща.
• Ако не сте получили имейл, моля, свържете се с нашата абонатна услуга.
• Можете да се свържете с тях по имейл на [email protected].

10. Издания и абонаменти на множество устройства

• Можете да използвате приложенията за достъп до книги, които вече сте закупили на множество устройства, без да плащате отново.
• Можете да използвате данните си за вход, за да влезете в едновременно до пет различни устройства.
• За да регистрирате друго устройство, първо трябва да се регистрирате на друго устройство.
• Ако сте закупили и единични издания чрез Apple или Google Play, можете да ги активирате на други устройства
• За да направите това, влезте в тези устройства с вашия Apple ID или вашия акаунт в Google.
• След това изберете елемента от менюто "Възстановяване на покупки".
• Клиентите, закупили абонаменти чрез Apple App Store или Google Play Store, също трябва само да влязат в съответните си акаунти на устройствата.
• След това изберете елемента от менюто „Възстановяване на покупки“ в приложението, за да активирате разходите си.

11. Дигитални издания за абонати на печат

Като абонат на печат можете да четете дигиталните издания на специална цена.
Можете да намерите повече информация за цифровото надстройване тук.
Специалната цена ще получите само при поръчка в абонаментния магазин FIT FOR FUN
или по телефона на 0180 6 480 1008
(Цена на стационарен телефон 0,20 €/обаждане, цена на мобилен телефон макс. 0,60 €/обаждане).

12. Контакт и помощ

Клиентите, които са се абонирали за FIT FOR FUN Verlag или партньор, трябва да се свържат с абонаментната услуга на издателя, ако имат въпроси относно абонаментите.
Можете да се свържете с тях по имейл на [email protected].
Клиентите на Apple или Google, моля, свържете се със съответния им доставчик.
Ако имате технически въпроси относно приложението, моля, свържете се с екипа за поддръжка на приложението на [email protected].

Уважаеми господине или госпожо, След подновяване на абонамента за iTunes той вече не е показан на илюстрацията и аз съм помолен да закупя нови издания отделно. Препратиха ми към вас от Apple. Много благодаря и най-добри пожелания, Майкъл Еделсбрунер

Уважаеми г-н Edelsbrunner, първата стъпка е да проверите дали сте влезли в устройството си със същия Apple ID, с който сте закупили абонамента. Ако случаят не е такъв, трябва да влезете в устройството си с този идентификатор, в противен случай не може да се установи връзка с покупката. Ако това не помогне, моля, отворете приложението на списанието веднъж, влезте и отидете до елемента от менюто „Възстановяване на покупки“ в менюто (три реда горе вляво). Ако и това не помогне, ще ви помолим да изтриете приложението веднъж и да го преинсталирате. Дори тогава трябва да „възстановите покупките“ веднъж. Надяваме се, че новият ви брой ще се зареди така. С уважение, екипът FIT FOR FUN

Здравейте, не мога да изтегля напълно текущия брой в приложението си за забавление (Android), въпреки че имам абонамент. Ще бъдат заредени само 7 страници и след това ще се появи „Достигнахте края на безплатната проба за четене“. Целият брой може да бъде изтеглен от уебсайта.

Уважаеми Маркус, съжаляваме, че има проблеми с вашия цифров абонамент. За да имате достъп до текущия брой възможно най-скоро отново, моля, изпратете абонаментния си номер на [email protected] и нашите колеги ще го разгледат незабавно. Поздрави от екипа FIT FOR FUN

Здравейте, новото издание не се появява в приложението ми за IOS. Той изобщо не се показва.

Уважаеми Ренате, за съжаление тази сутрин имаше технически проблем, но той вече е отстранен - цифровата версия вече е налична в приложението. Поздрави от екипа FIT FOR FUN

Здрасти! Абонирах се чрез приложението. Не получавам никакви текущи годни за забавление. С уважение, Анджела Б.

Здравейте, вече не мога да получа абонамента си и за съжаление не мога да изтегля текущия брой. Данните за достъп са изчезнали! Какво трябва да направя? С уважение, Анджела Брехт