Често задавани въпроси - Бюро за прехвърляне
Отговори на често задавани въпроси за онлайн резервиране на трансфери. Ако не сте намерили отговора на въпроса си, пишете ни.
Изберете или въведете вашия произход и дестинация във формата за търсене. Ще бъдат показани всички класове автомобили по този маршрут и техните описания. До всеки превод има цена и бутон за преминаване към поръчката.
Поне 16 часа преди часа на тръгване. За някои трансфери е налична поръчка 8 часа преди заминаване.
В полетата „От“ и „Откъде“ въведете маршрута си - посочете града, в който се намира вашият хотел, летище или жп гара. Ако по посочения маршрут няма готови трансфери, изпратете заявка за трансфер. Нашите мениджъри ще намерят ръчно трансфер по вашия маршрут и ще изпратят информация на вашия имейл.
Всеки клас автомобил в списъка с трансфери посочва броя на пътниците и багажа, които може да побере. Има и примери за модели автомобили, представящи този клас. Класовете Economy, Comfort и Premium се отличават с комфорта на пътуване, микробусите - с капацитета си. Ако се съмнявате кой клас е най-подходящ за вас, попитайте нашия мениджър.
Децата се считат за пътници. Когато правите поръчка, можете да поръчате необходимите детски седалки, шофьорът определено ще ги вземе със себе си. Детските седалки се заплащат отделно.
В повечето страни при транспортирането на деца се изискват детски седалки, а тяхното отсъствие се наказва с глоба. Ако не поръчате детска седалка, водачът има право да откаже да ви вземе. Безопасността на децата така или иначе е по-скъпа.
Ако точният номер на полета ще бъде известен само преди излитане, посочете в полетното поле града, откъдето летите. Ние ще приемем поръчката и ще резервираме такси, а вие ще предоставите номера на полета, когато е известен.
При заминаване ОТ летището посочете часа на пристигане - какво пише на билета ви. Водачът ще се ръководи от номера на полета. Ако пътувате до летището, извадете 3 часа от времето на заминаване (от билета) и времето за пътуване (посочено е на страницата). Например, ако имате заминаване в 14:00, времето за пътуване е 1 час, тогава трябва да посочите времето за заминаване 10:00.
Обратният трансфер струва колкото директния. Предплатената сума също се удвоява. В случай на анулиране на връщането на трансфера, половината от предплащането се възстановява.
Например еднопосочният трансфер струва 100 EUR, авансовото плащане е 10 EUR. При поръчка на двупосочен трансфер, общата цена ще бъде 200 EUR, предплащане на уебсайта е 20 EUR. Шофьорът ще трябва да плати само 180 EUR.
Плащате 90 EUR на водача след първия директен превод. Останалите 90 EUR - след обратното. При голямо разстояние шофьорът може незабавно да поиска авансово плащане в размер на 50% от цената на връщането на трансфера.
След поръчка ще получите потвърждение за резервация по имейл - ваучер, съдържащ номера на поръчката и всички данни за пътуване. Това писмо означава, че колата ви е резервирана и водачът ще ви посрещне в определеното време.