Ценности и цели Ценностите са същността, такива идеи за съвършенството на нещо
Ценностите са същността, такива идеи за съвършенството на нещо значимо, които постоянно се ръководят от тези, които се стремят към такова съвършенство. С други думи, това са дълбоките вектори на жизнената дейност, които насочват дейността на хората.
Целите са сегменти на кривата на стойността. Тогава защо да се занимаваме с цели, правила, процеси, задачи? Въпросът е, че ценностите сами по себе си не формират никаква система. Както за индивида, така и за организацията, едновременно съществуват най-различни ценности - понякога противоречиви, несъвместими. "Системата на ценностите" е най-често интуитивни идеи, нищо повече. Но те могат и трябва да бъдат въведени в системата, ако съзнателно изберете най-важните от тях в точно определено време на определено място, координирате ги помежду си, изградите йерархично, според причинно-следствените връзки. И тогава наистина получаваме изкуствена система от нашите природни ценности, които, строго погледнато, са идеология. Лична идеология, твърда идеология. И след избора на стойност идва ред на целите и правилата, процесите, задачите.
Управлението според ценностите е най-високото качество на управление. Това е по-сложна и деликатна работа от всички предишни, която не отменя, а поглъща. Основната полза от управлението на стойността е намаленият риск от грешки и разочарование. Последното се изключва, ако извличаме цели, ред, процеси, решения от ценности.
Имахме нужда от достатъчно дълги разсъждения относно съдържанието на подходите за управление, за да се върнем съзнателно към проблема с убеждението на лидера. Трудно е да не се съгласим с ефективността на управлението на стойността. В същото време 99% от мениджърите са склонни да използват технологията „управление по задание“. И най-модерният метод на управление в практиката днес се счита за контрол на процесите. И когато се обучават специалисти в руските университети, основното внимание се обръща на тези два метода на управление. И само когато обучението на мениджъри по стратегическо управление, управлението по цели и управлението по ценности се считат за екзотични методи. Убежденията на младите специалисти се формират не върху иновативни методи за управление, а върху практикуващи специалисти - те бавно се актуализират и следователно в областта на управлението иновациите се въвеждат с голямо закъснение. В същото време бизнесът понася загуби.