Carlson Wagonlit Travel иска да контролира 25% от френския пазар Les Echos
Съсобственикът на Accor и на американските компании Carlson, Carlson Wagonlit Travel, световният номер две по бизнес пътувания (12 милиарда долара бизнес през 1999 г., увеличение с 10%), отново е в офанзива на френския пазар. Новият изпълнителен директор на Франция, Жорж Сампеур, който е на поста си от 1 септември, възнамерява да увеличи пазарния си дял от 21% на 25% до 2003 г. Тази офанзива е част от нова оперативна рамка, като групата Accor осигурява от 1 януари управление на развлекателни агенции за Франция, Испания и Португалия.
Номер две във Франция (зад Havas Voyages American Express, който има 37% пазарен дял), с 5,5 милиарда франка бизнес пътувания през 1999 г. от общо 8,5 милиарда, Carlson Wagonlit Travel иска по-специално да засили присъствието си с големи сметки, разработване на нови услуги в областта на консултациите и използване на електронната търговия.
Що се отнася до първата точка, Carlson Wagonlit Travel вече има 40% пазарен дял сред първите 100 френски компании. Но Жорж Сампьор е насочен и към администрацията и големите МСП с годишен бюджет за пътувания от над 1,3 милиона франка, малки и средни предприятия, попадащи под полюса, управляван от Accor. „Нашият дял с големите МСП, който е в диапазона от 5% до 20%, не е това, което трябва да имаме. Някои от тях имат нужди, сравними с големи сметки “, подчертава той. Всъщност целта му е да предложи „набор от услуги с променлива геометрия“. Бъдещето на бизнес пътуванията зависи от развитието на консултации, с одиторски услуги и дори от управление на срещи. „Трябва да ускорим трансформацията на традиционния бизнес на агенцията към консултации в управлението на бюджета за пътувания“, обяснява Жорж Сампеър. Ще бъдем обречени, ако останем агенти, особено когато други конкуренти се появяват с нови технологии. „За него“ понятието за рентабилност на мястото на продажба е остаряло. Следователно трябва да имаме възможно най-ниските структурни разходи, за да намалим тези на нашите клиенти. "