Бюрокрацията в Русия за справяне с произвола, Психологически обучения и курсове онлайн
Бюрократичната власт, която трябва да служи на хората, започва да паразитира върху нея. В крайна сметка самата бюрокрация не произвежда нищо, а само помага да се разпределят обществени блага. Но бидейки изолиран, превръщайки се в затворена самодостатъчна структура, той прави живота изключително труден за онези, за които този живот трябва да бъде улеснен, за които е създаден.
Бюрокрация и бюрокрация - каква е разликата?
Думата „бюрокрация“ предизвиква негативна реакция от по-голямата част от населението, което периодично се сблъсква с такива явления като бюрокрация; чакане на дълги опашки за получаване на необходимата форма и информация; неуспешни опити за получаване на решение на който и да е въпрос от властите и администрацията; изобилие от документи, заместващи реално необходимите действия за подобряване на условията на живот на обществото. Самото явление „бюрокрация“ обаче не е нещо негативно, а по-скоро е естествено в общество, където има централизация на властта.
По дефиниция „бюрокрация“ (от френско бюро - офис и гръцки kratos - власт) е система за управление, основана на вертикална йерархия и предназначена да изпълнява възложените й задачи по най-ефективния начин “(www.investments.academic.ru) . Тя възниква във всяка държава, където цялото управление е съсредоточено в ръцете на централните държавни органи.
Сега понятието "бюрокрация" се използва много по-широко - когато се описва начинът на управление на всяка голяма фирма или корпорация, в която има голям и разклонен персонал от управляващи мениджъри. В тази връзка възникват понятия като „корпоративна бюрокрация“, „църковна бюрокрация“, „синдикална бюрокрация“ и други.
Още нещо "бюрокрация", което е следствие от неефективната работа на бюрократичната система и води до прекомерна сложност на деловодните процедури и много време. Причините за това явление могат да бъдат както обективни (сложност на управлението), така и субективни (желанието да се играе на сигурно, скрито изнудване). В последния случай бюрократичната власт, която трябва да служи на хората, започва да паразитира върху него. В крайна сметка самата бюрокрация не произвежда нищо, а само помага да се разпределят обществени блага. Но бидейки изолиран, превръщайки се в затворена самодостатъчна структура, той прави живота изключително труден за онези, за които този живот трябва да бъде улеснен, за които е създаден.
Бюрокрация и бюрокрация. Анализ на системата
Систематичният поглед върху проблема с бюрокрацията и бюрокрацията ни позволява да видим, че това явление се дължи изцяло на съществуването на кожна мярка в обществото. Още в началото на 1900 г. концепцията за рационална бюрокрация е формулирана от германския социолог Макс Вебер, която се превърна в една от най-полезните идеи в социалните науки. Той предложи по-скоро модел на бюрокрация, чиито основни елементи бяха напълно базирани (от гледна точка на системно-векторната психология) върху стойностите на мярката на кожата, която всъщност организира цялата система на управление в обществото, създава ясна структура на властта, естествено подкрепяща лидера на уретрата с тази структура (харизматична личност, способна да събере човешко стадо около себе си).
На първо място, според Макс Вебер, работата на всеки член на бюрократичната система трябва да се основава на ясни правила, които са предназначени да направят целия процес на управление най-ефективен и рационален, да предпазват клиентите от произвола на длъжностните лица, т.е., бюрокрация. Тук се проявяват такива стойности на кожния вектор като регулиране, ефективност, рационализация на всеки процес.
Вторият елемент от бюрократичния модел на Макс Вебер е безличността на взаимоотношенията, както между членовете на бюрократичната структура, така и при нейните външни взаимодействия. Съгласно този принцип изборът на длъжностни лица и ръководители трябва да се извършва не въз основа на лични привързаности и симпатии, а само въз основа на професионализма и компетентността на кандидата. Кожният вектор винаги поддържа дистанция във връзката, като не позволява човек да се основава на чувства, а само на принципа на най-голямата полза и полза за каузата. „Бизнес и нищо лично“ е любимата поговорка на мениджъра на кожата.
Специализацията и разделението на труда в бюрократичната система, когато отговорностите и областите на дейност са ясно определени за всеки служител, също е влиянието на кожния вектор. Индивидуализъм, разделение на труда, стандартизация - принципи на организиране на всеки процес по кожна мярка.
И накрая, ясно вертикална йерархия, характеристика на всяка бюрократична компания и описана от Макс Вебер, отразява естествената йерархия, която съществува в животинския пакет и все още определя живота на човешкото общество. Това е пирамида, в основата на която е мнозинство, управлявано от малцинство на по-високите стъпала на йерархичната стълба. Както вече споменахме, в самия връх на тази пирамида е водачът на уретрата, а по-ниските позиции в управлението по отношение на него са заети от командири на кожата, лидери на средно ниво, които формират основата на бюрократичната система. За тях всички принципи, описани по-горе, са верни.
Бюрокрацията - какво е това? Човешки фактор
Това е идеалният модел за ефективна бюрократична система. Но защо не винаги е толкова ефективно в действителност? Нарастващата сложност на обществото, процесите на неговото управление, развитието на икономиката водят до още по-голямо нарастване на влиянието на бюрократичната система. Колкото по-голяма е структурата, която трябва да се управлява, толкова повече тя изисква персонал от мениджъри и броя на правилата, според които тя действа. Освен това основният отрицателен фактор, който прави бюрократичната система сложна, непохватна и изпълнена с корупция, както винаги е човек. Нека разгледаме по-отблизо защо.