Бизнес уроци от Индия
Кармен Иван е може би един от най-добрите примери за добри румънци от всички, които са изградили печеливш бизнес с минимални първоначални инвестиции. Prisum International Trading е създадена преди две десетилетия и идеята да бъде пусната е на индиец, регионален представител на производителя на хранителни добавки Himalaya Herbal Healthcare. Но Кармен Иван е тази, която се е погрижила като финансов администратор за всичко, свързано със създаването на този бизнес, което бележи откриването на сегмент на фармацевтичния пазар, този на вносителите и дистрибуторите на добавки.
През лятото на 1994 г. компанията имаше само трима служители (едната от които беше Кармен Иван) и с инвестиция от 7000 долара направи първия внос на Liv. 52, най-известният продукт на индийската марка Himalaya Herbal Healthcare, ставайки единственият фармацевтичен дистрибутор в Румъния на тази марка.
Първото седалище беше в малък апартамент на булевард Libertăţii в Букурещ, който също се използваше като склад. „Тръгнахме да продаваме внесените продукти след шест месеца“, припомня мениджърът на Prisum. Просто нещата се развиха дори по-бързо от това и за по-малко от три месеца компанията беше готова да внесе нов внос, да разрасне значително екипа си и да започне да инвестира в нова офис сграда и склад.
Двадесет години по-късно Prisum International Trading има повече от 100 служители, оборот от 8,5 милиона евро, верига от седем магазина под собствена марка, разпространена в цялата страна и притежава сграда от 1000 квадратни метра, от които 25 % се използват от компанията, а останалите се отдават под наем на други компании. Компанията е в процес на придобиване на парцел, върху който ще построи склад от 2000 кв. М и офис сграда от 600 кв. М, за да изведе администрацията и съхранението на Prisum на същото място. Около 3% от дохода идва от тази област на недвижими имоти.
Той направи голямата крачка в кариерата си през 2002 г., когато Кармен Иван купи компанията от индийския акционер, която междувременно се преориентира към други европейски пазари. Това беше естествена стъпка, като се има предвид, че въпреки че дотогава той беше само служител и администратор, Кармен Иван беше изградил компанията от нулата, вземайки всички решения, свързани със стратегията и развитието на бизнеса. Той казва, че е научил най-важното при създаването на бизнес от доставчика в Индия. „Видях там определен климат, определена култура и различен начин на отношение към вашите служители, а за мен служителите означават колеги“, казва предприемачът.
Въпреки че казва, че е намерила бизнес нишата, в която се чувства най-добре, защото пари могат да се печелят от много видове бизнес, но тя избра да работи в здравния сегмент. Кармен Иван разбра от собствения си опит, че благосъстоянието и това здраве не винаги трябва да се търсят на рафтовете на аптека. „Всъщност здравето е преди всичко в нас, във вътрешните ни ресурси, в подкрепата, която имаме от околните“, казва предприемачът.
Що се отнася до развитието на бизнеса, въпреки трудностите на пазара, плановете са все по-оптимистични. За тази година тя прогнозира увеличение на приходите от 9,2 милиона евро, с процент на печалба от 3%, но посочва, че печалбата се реинвестира трайно в професионалното развитие на служителите, в образованието на потребителите и в проектите за социална отговорност. Освен това планира да започне строителни работи по нов щаб, обединяващ както административната, така и логистичната част.
Двигател на бизнеса остават хималайските продукти, чиито продажби представляват 75% от оборота на компанията. Индийският производител пусна първите си аюрведични продукти от 1930 г., а първото производствено звено се намира в Бангалор, южна Индия. Сега произвежда и продава в над 89 страни по света.
През последните години продуктовото портфолио на Prisum се разнообрази значително. През 2002 г. компанията представи CSL Behring, плазмен медикамент за лечение на редки заболявания, а също така разшири асортимента си от хималайски продукти, а в разгара на кризата, през 2008 г. стартира веригата Plant Essence, истинско предизвикателство тогава с течение на времето това се оказа печеливш ход.
Но големият план е да влезе в производствената страна след около три години и да създаде нова компания в чужбина. Най-вероятно Испания ще бъде страната, в която иска да развива бизнес, базиран на модела Prisum, което според предприемача е възможно само в случай на култура и пазар, подобен на този в Румъния.
Тя отложи инвестициите във входа на производствената площ, дори ако заяви, че ще разполага с необходимите финансови ресурси, тъй като все още не е намерила подходящия специалист, който да й помогне да създаде продукта, който иска. „Все още имам нужда от сърцето на този проект, за да открия и да разбера по-добре как да смесвам вдъхновението на изследовател с всичко, което означава пускане на продукт на пазара“, заключава Кармен Иван.