Бизнес писма
- Съставителят трябва зная:
- доминиращи и основни характеристики на официалния бизнес стил (ᴛ.ᴇ. изисквания за езика на документа);
- арсенал от стабилни формули и правила за използването им в един или друг жанр на бизнес писане;
- характеристики на жанровете и тяхната привързаност към всяка ситуация на бизнес комуникация.
- Съставителят трябва да може:
- използвайте адекватно речевите средства в текста, като същевременно спазвате езиковите норми;
- компетентно да изготви проект на документ и (или) да го редактира
КЪМ НАЧАЛЕН ПУНКТ
- изискващ задължителен отговор на писмо
- и не изисква.
2. По вид бизнес писмата могат да бъдат структурирани като:
4. По формата на заминаване могат да бъдат разграничени, заедно с традиционните пощенски разходи:
- електронна поща,
- факсимиле,
- тел печатна и тел еграфска комуникация.
В същото време електронната и факсимилната комуникация се използват за разрешаване на оперативни проблеми.
5. По структурни представените бизнес писма се делят на регулирани и нерегламентирани.
- Регулирани букви се съставят по определен модел (това се отнася не само за стандартните аспекти на съдържанието, но и за хартиения формат, състава на реквизитите и т.н.). Регулираното писмо решава типични въпроси на редовните икономически и правни ситуации и се прилага под формата на стандартни текстове или текстове, съставени от стандартни синтактични структури. На такива стандартни дизайни включва формулировка, указваща:
- причината за искането: Поради неполучаване на фактура. Поради закъснението при получаване на стоката.
- към връзки: Позовавайки се на вашата заявка от. Според протокола за взаимни доставки .
- на прицел: За да разрешите проблема възможно най-скоро. В отговор на вашата молба .