Бизнес Магазинът за играчки, който всяка година удвоява приходите си
Mängnet.hu, онлайн уеб магазин, специализиран в детски игри, е основан през 2006 г. от две семейни двойки. Днес те имат продажби от $ 1,4 милиарда, след като се сливат с най-големия си конкурент, за да диктуват пазара. Досега компанията успява да удвои продажбите си всяка година.
„Три много силни изречения се произнасят във фирмата всеки януари. Коледа е на шията ни, тази година ще бъде решаваща, не е нужно да се развиваме повече “, Ákos Bognár, основател на компанията и управляващ директор, представя въвеждането в работата на Mängnet.hu. Трите изречения точно описват работата на онлайн уеб магазин, специализиран в игри. За тях Коледа е високият сезон и оборотът им се увеличава десетократно. Позоваването на „решаваща година“ означава, че всичките им години са били решаващи досега и те никога не могат да спрат с технологичното развитие, дори когато изглежда, че са отпуснати.
Акос Богнар, съосновател и управляващ директор на Mängnet.hu
Снимка: Máté Fülöp
Може би неслучайно бизнесът се е разраснал от малка семейна гаражна компания до една от най-динамично развиващите се онлайн магазини в Унгария, която също е отличена с множество награди за професионалисти и публика. Понастоящем компанията генерира 1,4 млрд. Долара продажби при 30 служители, със 150 000 поръчки годишно. И досега те удвояват приходите си всяка година. Разбира се, пътят водеше през много клопки.
Вече имаха онлайн магазин
Уеб магазинът не е създаден без цялата бизнес история. Преди Mängnet, половината от двете двойки основатели - семейство Bognár - управляваха компютърен уеб магазин, така че те бяха запознати с технологичния опит. Когато другата двойка има дете, дойде идеята те да преминат към дистрибуция на играчки. След като стартираха през ноември 2006 г., те генерираха общ оборот от два милиона форинта за два месеца, с 400-500 продадени продукта и всеки правеше бизнес с работа.
Първата криза дойде година и половина след началото. Те започнаха да растат прекалено бързо и преди Коледа се сблъскаха с такова завладяване на клиенти, че сървърът и персоналът им едва успяха да се справят. Тогава решиха да преминат към складиране, т.е. съхранение на най-популярните си продукти. „Дотогава наредихме купувача да поръча играчката от нас, набавихме я и му я изпратихме. С отглеждане се опитахме да разберем какво ще отслабне, взехме го, купувачът го поръча, ние го изпратихме “, каза Богнар. Едно от най-големите предизвикателства при складирането е, че поръчките за коледни играчки - с доставка през ноември - трябва да се изпращат на търговците на едро до март, така че е добра идея да разберете какво, колко и с какви темпове.
Те обслужват клиенти от техния склад от 2000 квадратни метра в Будапеща
Снимка: Máté Fülöp
Ето защо компанията започна да следи продажбите със собствен софтуер и анализира пазара на игри: какво ще отслабне, какво може да бъде хит? Според Bognár най-популярният продукт винаги е това, което децата виждат по телевизията. „Големите фабрики за играчки - Hasbro, Mattel, Lego - обикновено правят филм от своите приказни герои, за да направят продукта по-добър, така че това е, което го улеснява“, каза той. В същото време складирането и складирането изискват повече работна ръка и капитал, в случай че направят грешка, тъй като търговците на едро заемат стоките и те трябва да бъдат изплатени до 31 декември, дори ако продажбите не вървят по план. Има ситуация преди Коледа, когато повече от една трета от годишния оборот изисква капитала, планиран за пълното годишно търсене едновременно.
Двата най-големи играчи на пазара са обединени