Банков съюз
Мнения на клиенти и служители на банката за качеството на услугата и работата в банката Союз. Оценки и рецензии за условията на услугата - лихви, лихви, особености на потребителските заеми, депозити, кредитни и дебитни карти, ипотеки. Прегледи на длъжниците относно процедурите за събиране на просрочени заеми.
Отвратително отношение към клиентите. Не само е невъзможно да се премине, така че дори когато операторът със СЪН глас (или просто чрез „не искам“) започне да отговаря на въпроси - той не може да обясни нищо. На заден план - див смях и шум.
Преразгледайте корпоративната си култура и уволнете непрофесионалните служители. Позор!
Затворих кредита за кола предсрочно, но не всички отписаха в банката и оставиха 1 копейка. Обадих се на горещата линия и отговорих, че не могат да кажат защо, трябва да отида до банковия клон, но сега нямам възможност и няма да мога в близко бъдеще. Сега ще има наказание за 1 копейка. Най-скапана банка, не се забърквайте с нея.
Ужасно! Месеци не връщат пари на картата (връщане на покупка). Месец по-късно друга „изненада“ беше таксувана два пъти, 1500 за покупка в аптека.
Банка Союз работи отвратително, операторите се бъркат с работното време на банката в град Ростов на Дон. А режимът на работа е изключително неудобен за човек, работещ по график 5/2. Затворено през почивните дни.
Работното време на касата се различава от това на консултантите. Изключително съм недоволен от тази банка и е изключително неприятно, че отношението към клиентите е пигментно и безредно. За един клон в Ростов би могло да се работи много по-добре.
И горещата линия също работи слабо. Повече няма да взимам заем от тази банка и не съветвам никого. не им пука за клиентите.
Никога не влизайте в офиса. В офисите няма никой. Казват, че всички са на почивка.
Каша.
От дълго време (1 месец) се опитвам да се обадя за съвет и никога не съм успял да го направя. Брависимо - продължи да работи ТОВА. Доверието на клиентите непрекъснато ще расте и се увеличава.
D ден. Бих искал да отбележа добрата работа на Шатилова К. Ю. Тактична учтивост при невъзможни условия. Тези условия на труд и още повече получаването на услуги от вложителя могат да бъдат определени като опасни.
Банката не е оборудвана със специално помещение за доставка на средства до касата. Това се прави от оператора, сключващ договора за депозит. Сигурността на клиентите и служителите не е осигурена. Операторите седят толкова близо един до друг, само ръка за ръка.
Освен това е неудобно и страшно за нас, банкови клиенти. Струва ми се, че предоставяната от банката услуга трябва да бъде по-удобна и безопасна както за клиентите, така и за банковите служители.