B2B стратегия за доставчици на ИТ услуги Десет съвета Как компаниите печелят нови клиенти
„Нямаме нужда от нови клиенти“ - така често си мислят отговорниците в доставчиците на ИТ услуги и компаниите, когато техните книги за поръчки са толкова пълни, че не знаят как да обработят всичко. В резултат на това те спират да придобиват нови клиенти и систематично развитие на пазара или ги оставят да се плъзгат.
Такъв подход може да застраши самото съществуване на доставчици на ИТ услуги в B2B зоната, които често генерират лъвския дял от продажбите си с шепа клиенти. Ако само един или двама от тези ключови клиенти се откъснат, по някаква причина, внезапно има големи дупки в книгите за поръчки. И тъй като доставчиците на услуги нямат предвид нови потенциални клиенти, те обикновено не могат да запълнят пропуските в краткосрочен и средносрочен план. Резултатът: избухва извънредното положение, персоналът често трябва да бъде съкратен. Същото може да се отнася и за други компании.
Осигурете продажби и рентабилност
За да се избегнат подобни несгоди, придобиването на нови клиенти трябва да бъде неразделна част от ежедневната работа, дори в компании, които в момента са добре използвани. Те също трябва не само да реагират пасивно на запитвания на клиенти, но и да търсят нови клиенти по собствена инициатива. По този начин можете да се уверите, че не сте зависими от отделни клиенти и че поръчките са наистина печеливши. Ето няколко съвета във фотогалерията какво трябва да имате предвид при придобиването на нови клиенти.
Можете също да прочетете интересна информация по темата в статията Need for action in the B2B area, която се занимава с маркетинг в социалните медии. (pg)