Автокъща в несъстоятелност - това, което сега консултантски център за потребителите Хамбург
Най-големият търговец на автомобили в Хамбург, Auto Wichert, има финансови затруднения. Компанията с много локации в Северна Германия е подала молба за несъстоятелност. Това са вашите права като клиент.
Autohaus Wichert подаде молба за производство по несъстоятелност при самоуправление на 18 февруари 2020 г. Това хвана много клиенти да замръзнат. Ние отговаряме на най-важните въпроси от засегнатите.
Ще взема ли все пак поръчаната си кола?
Според прессъобщение на администратора от 5 март 2020 г. всички първоначални вноски, направени преди подаване на молба за обявяване в несъстоятелност за покупка на нови и употребявани автомобили от марките Audi, VW и VW Commercial Vehicles, ще бъдат кредитирани изцяло и автомобилите ще бъдат доставени незабавно. Предполагаме, че Auto Wichert ще информира своите клиенти за това как да продължат. Следното се отнася за клиенти, които са поръчали превозно средство ŠKODA и SEAT:
Ами предплащането ми?
Ако сте поръчали превозно средство от Auto Wichert, вече сте платили или платили депозит, но все още не сте го получили, трябва да очаквате загуби. След дълго чакане може да си върнете част от парите, ако регистрирате искането си за изплащане в таблицата за несъстоятелност. По принцип всички непогасени дългове преди крайния срок за съдебния ред за самоуправление (18 февруари 2020 г.) са така наречените искове за несъстоятелност. Дори ако вече сте платили цялата цена за автомобила си предварително, единствената опция, която ви остава, е да регистрирате иска си на масата за фалит.
Изглежда по-добре за купувачи, които вече имат документите за превозното средство в ръка. Документите ви позволяват да отделите колата от масата на несъстоятелността, за да можете все пак да вземете колата си.
Трябва ли да плащам за превозното средство, което съм поръчал?
Ако все още не сте платили или платили автомобила си, все още сте обвързани от договора си с Auto Wichert въпреки производството по несъстоятелност. Ако се откажете от договора, компенсаторните плащания могат да станат дължими. Следователно трябва да поискате от Auto Wichert да потвърдите писмено, че договорът може да бъде изпълнен - или не.
Трябва ли да продължавам да плащам вноски?
Трябва да продължите да плащате вноски за превозни средства, които вече са доставени на банката за финансиране. Auto Wichert обикновено не играе роля тук.
Ако сте финансирали колата си директно от банката Volkswagen, когато сте я закупили, но колата ви все още не е доставена, не е нужно да плащате вноски, защото това е свързана дейност (§§ 358, 359 BGB). След това можете да повдигнете възражения от единия договор до другия.
Ако сте закупили колата си по сметка, винаги се прилага следното: Получените стоки трябва да бъдат платени.
Мога ли да претендирам за дефекти в колата си?
Ако сте получили дефектно превозно средство, Auto Wichert обикновено има задължение за гаранция в рамките на 2 години след покупката. Това означава: вашата кола първо трябва да бъде ремонтирана или заменена безплатно. В настоящото производство по несъстоятелност трябва да предявите исковете си за замяна или ремонт срещу администратора по несъстоятелност. Последният може да реши дали искането за допълнително изпълнение е удовлетворено или не. Ако искате да ремонтирате колата си в друга работилница, например защото Auto Wichert не отговори на вашето искане, можете да регистрирате тези разходи в таблицата по несъстоятелност.
Ако сте финансирали колата си чрез покупка на изплащане в банка на автомобил, можете да компенсирате разходите за ремонт спрямо непогасените плащания. Това обаче е изключително сложно. Банката най-вероятно ще откаже да отговори на вашето вземане.
Какво ще кажете за гаранция или гаранционни случаи?
Когато купуват нова кола, производителите на автомобили (не дилърите) обикновено я дават гаранция. Дефектите в автомобила ще бъдат елиминирани безплатно в рамките на гаранционните условия. Няма обаче законово задължение за поемане на гаранция. Предполагаме, че Auto Wichert няма да има проблеми с обработката на гаранционни искове.
Когато продават употребяван автомобил, дилърите са задължени по закон Гаранция Ангажиран. Това означава, че Auto Wichert трябва да гарантира в продължение на две години от предаването на автомобила, че колата ви работи перфектно (вж. Също дефекти на автомобила).
В самоуправляващото се производство по несъстоятелност автокъщата запазва финансовия суверенитет и правото на разпореждане в собствените си ръце. По този начин съществуващите знания могат да се използват за преструктуриране на компанията. Независим синдик подкрепя ръководството и наблюдава предприетите мерки.
Ако имате някакви въпроси относно вашите права като клиент на дилърството, моля свържете се с нашите експерти. В края на тази страница ще намерите преглед на нашите консултантски услуги.
Съвети за пазаруване, пътуване + свободно време
Нашите консултантски услуги
0900 1 775 441 (2,00 €/мин. От германската стационарна мрежа, по-мобилни) или
(040) 24832-150 (2,00 €/мин. От началото на консултацията, плюс вашите собствени телефонни разходи)
Информация по всички правни въпроси по теми като Пазаруване, пътувания, отдих, майстори, състезания, агенции за запознанства
разходи0900 1 775 441:
(2,00 €/мин. От германската стационарна мрежа, мобилни повече)
(040) 24832-150:
(2,00 €/мин. От началото на консултацията, плюс вашите собствени телефонни разходи)
Времена
Понеделник до четвъртък
9:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Консултативни разходи
(040) 24832-150
За съветите, които предлагаме по горния стационарен телефонен номер, ви таксуваме 2,00 евро за минута съвет. В началото на телефонното обаждане ще изясним с вас дали желаете консултация срещу заплащане. След това плащате времето за действителната консултация плюс вашите собствени телефонни разходи. След консултацията ще ви изпратим SEPA мандат за директен дебит, който попълвате и ни връщате. След това ще съберем консултантската такса от вашия акаунт.
0900 номера в потребителския център
Някои потребители се чудят за това: Центърът за консултации на потребители, който винаги яростно предприема действия срещу съмнителни номера, използва платени номера, за да предостави информация и съвети.
При нас обаче можете да получите квалифицирани, индивидуални съвети по правни и финансови въпроси, както и относно продукти на номерата 0900 - от добре обучени служители, най-вече адвокати. Между другото: разговорът отнема средно шест минути, така че плащате около 12 евро за обаждане от 0900 при нас. Не е много за добър съвет - мислим. Тъй като нашият съвет често ви спасява от големи щети или ви показва пътя към добрите и евтини услуги.
Плащате само за времето за разговор, което се таксува за секундата. Посочените цени се отнасят до обаждания от германската стационарна мрежа. Съобщенията преди връзката са безплатни.
Връзките чрез клетъчни мрежи са по-скъпи и цената на тези ще бъде обявена предварително. Там се отчитат и прогнози.
Цената на телефонното обаждане, което сте направили, ще се появи в телефонната ви сметка около четири седмици по-късно. Ще намерите това в "dtms Nexnet", доставчикът на услуги, възложен от телефонната компания за тази цел.
Специални телефонни съвети и, ако е необходимо, представителство по всички правни въпроси, свързани с теми като Пазаруване, пътувания, отдих, майстори, състезания, агенции за запознанства
Забележка: Поради пандемията на короната, в момента предлагаме и телефонни консултации с уговорка. За целта предварително ни изпратете вашите документи, които ще разгледаме по време на консултацията. За съжаление не е възможно да ги разгледате предварително за кратка консултация срещу посочената такса.
разходи
25 €
(до 20 минути)
евентуално плюс разходи за желано юридическо представителство след консултацията (от 25 €)
Контакт
по уговорка
(040) 24832-107
или
форма за контакти