Алън Пийз обяснява как да се държите правилно на бизнес срещи
Алън Пийз е австралийски писател, говорител и бизнес треньор. Роден е в Мелбърн (Австралия). Става известен с книгата „Език на тялото“, публикувана за първи път през 1978 година.
Книгата е преведена на 48 езика и е продадена в над 20 милиона копия. Алън Пийз управлява собствена компания и провежда обучителни семинари в 30 страни по света. Сред неговите клиенти са IBM, McDonalds, BBC, Mazda, Suzuki. Алън Пийз - член на Кралското общество на хуманитарните науки, Австралийски институт по мениджмънт и Асоциация на писателите.
Направете правилното впечатление
Човекът, с когото общувате за първи път, формира мнението си за вас за около четири минути. В този кратък период от време той решава дали да ви каже „да“ или „не“. Важно е да се представите правилно от самото начало: по-късно ще бъде трудно да коригирате погрешното мнение на събеседника за вас. Можете да говорите непрекъснато, но не забравяйте: 60-80% от информацията, която хората получават чрез сигнали, които си дават чрез изражения на лицето, жестове, пози.
Ако казвате умни неща, но в същото време подавате отрицателни сигнали, тогава събеседникът ще се опита да се затвори от вас - докато той дори може да не осъзнае какво не му е харесало толкова много.
Запомнете: най-простият жест може да предаде важно послание.
Вземете ръкостискането, което започва повечето бизнес срещи. Начинът, по който подавате ръка на човек, определя какви отношения имате с него. Ако се опитате да поставите дланта си отгоре, вие демонстрирате своето превъзходство, ако го държите строго изправен и стиснете ръката на другия човек с абсолютно същата сила като него - паритет.
Вторият вариант е за предпочитане: той настройва събеседника за партньорство. Не всеки обаче избира тази опция: много често този, който ти стиска ръката, се опитва да те постави в унизено положение.
Как да му попреча да прави това - в края на краищата често (особено ако сте жена) нямате достатъчно сила да устоите? Има проста защита: докато се ръкувате, поставете показалеца върху китката му и затворете останалите пръсти. Ще видите: той няма да може да „сложи ръката ви на лопатките“.
Ако дойдете в чужда държава, научете всичко за нейните обичаи
Едни и същи жестове в различни страни могат да имат противоположното значение. Жест, който в англоговорящите (и не само) страни означава „добре!“ Във Франция ще означава „нула“. Вдигнат палец, който в повечето европейски страни изразява похвала, може смъртно да обиди турски събеседник: в крайна сметка в Турция това означава приблизително същото като нашия повдигнат среден пръст.
Дори едно просто ръкостискане изглежда различно в зависимост от държавата: ако в много страни по света (включително Русия) ръката на събеседника може да се стисне до пет пъти, като по този начин се изрази най-дълбокото уважение към него, тогава в Германия е обичайно да се прави това само веднъж - два пъти - човек може да извади пръстите си, докато все още възнамерявате да му стиснете ръката.