Ако стоките не са пристигнали - кога да се открие спор на Aliexpress
Вече писах за това как да открия спор на Aliexpress за продукт, който не е пристигнал. В тази статия споменах небрежно оптималното време за започване на спор. Днес ще ви разкажа по-подробно за това кога да започнете спор, ако стоките не идват от Aliexpress. Ще се опитам да не разпространявам мислите си по дървото:)
Накратко, трябва да започнете спор за Aliexpress поради продукт, който не е пристигнал поне 5 дни преди края на защитния период за тази поръчка..
В този случай важно условие е продължителността на този период - от момента, в който поръчката ви бъде изпратена, трябва да минат приблизително 55 дни (55 + 5 дни от останалата защита на поръчката = 60 дни - времето, след което, съгласно правилата на Aliexpress, имате право да върнете цената на стоките, които не са пристигнали).
Отварянето на спор на по-ранна дата (10-15 дни преди края на защитата/60-дневен период) няма смисъл - продавачът съвсем основателно ви моли да изчакате още малко и освен това ще увеличи периода на защита на поръчката с още 30 дни, което понякога обърква начинаещите купувачи.