Администрация на коронавирус
За да се запази възможно най-нисък риск от заразяване с корона вирус както за населението, така и за персонала на градската администрация, някои офиси все още са затворени за обществеността. Отделните отдели и отдели са създали алтернативни възможности за контакт и гражданите все още могат да достигнат до тях.
От 27 април отделни отдели или отдели постепенно отново се отварят за обществеността. Градската администрация обаче ви моли да използвате онлайн услугите, ако е възможно. Там, където има обществен трафик, се спазват обширни хигиенни мерки: Освен всичко друго, служителите, които влизат в контакт с клиенти, не се ръкуват и вземат предпазни мерки, за да държат хората на разстояние поне 1,5 метра. Кандидатите се приканват да участват сами и без придружаващи лица. Освен това в градските сгради и съоръжения, с изключение на служителите на работното място, се прилага задължението за носене на ежедневна маска. Град Есен моли всички граждани за разбиране.
Актуална информация
Следните мерки и ограничения се прилагат до допълнително известие. В този момент промените се съобщават незабавно и непрекъснато.
Информация към 12 ноември 2020 г.
JobCenter Essen
Офисите на JobCenter Essen ще останат затворени за обществеността без уговорка до следващо известие. Няма финансови недостатъци за клиентите. Предоставянето на обезщетения е гарантирано.
Понастоящем личните консултации се провеждат само в отделите за обслужване и настаняване по покана на JobCenter и с предварителна уговорка. Придружаващите лица са разрешени само в оправдани изключителни случаи. Понастоящем не са възможни спонтанни срещи. В клоновите офиси са взети необходимите мерки за спазване на хигиенните изисквания и правилата за разстояние. JobCenter също така приканва посетителите да носят защита за уста и нос.
JobCenter е създал допълнителни канали за комуникация, така че бенефициентите да могат да изяснят своите въпроси и опасения без лично интервю. Във всяко населено място са създадени централни телефонни номера и имейл кутии, с които гражданите могат да се свържат със своите проблеми. Всички комуникационни канали са публикувани в известия в офисите и в Интернет на адрес www.essen.de/jobcenter. Служителите в JobCenter обработват заявките и се свързват с вас възможно най-скоро.
Отдел за извънземни Есен
От 15 юни интервюта са възможни отново в общинския имиграционен офис в Schederhofstrasse - но само с предварително записан или изпратен час, който може да се проведе и в сряда или събота. Не е възможно да уговорите среща на място. Достъпът до сградата или обекта се контролира, поради което може да има време за изчакване предварително. Тъй като броят на хората, които могат да останат в сградата едновременно, е ограничен, срещите трябва да се правят самостоятелно или с максимум още един човек, напр. Б. преводач.
На първо място, всички онези, които трябва да се явят лично и чиито въпроси не могат да бъдат уредени по пощата, трябва да могат да участват в прослушване. Засегнатите хора вече са получили среща. Всички лица, които не се нуждаят от лична среща, ще получат поща с всички необходими сертификати и нова среща. В случаите, които не могат да бъдат отложени, местният имиграционен орган може да бъде достигнат чрез горещата линия за услуги на 0201 88-38883 или по имейл на [email protected].
Молим Ви да извършите плащания към малкия павилион за такси с вашата EC карта, ако е възможно. Предприети са цялостни хигиенни и защитни мерки за защита на служителите и гостите. И трябва да се отбележи, че поради пространствената обстановка в някои части на сградата не може да се поддържа минимално разстояние и затова е необходимо да се носи маска за лице. Ако е необходимо, това се издава и на място.
Офис офиси
Обществените бюра Gildehof, Altenessen, Borbeck и Steele са отворени в ограничена степен, а от 17 август и общинските офиси в Kupferdreh и Kettwig. Гражданите трябва предварително да си уговорят среща онлайн: За да запазят среща онлайн. Не са възможни спонтанни брифинги и резервации за срещи на място. Ако няма повече навременни срещи, спешни срещи могат да бъдат уредени по телефона на 0201 88-33222 за въпроси, които не могат да бъдат отложени.
От 17 август лични карти и паспорти, за които се кандидатства в клон на Службата за регистрация на гражданите (Borbeck, Altenessen, Steele, Kettwig и Kupferdreh) преди 17 март, могат да бъдат взети само в съответната служба за регистрация на гражданите. Личните карти и паспортите, заявени след 17 август, също могат да бъдат взети отново, както обикновено, в офиса за кандидатстване. Документите, поискани между 17 март и 14 август от всички бюра за регистрация на граждани, могат да бъдат взети по всяко време след приключване, без уговорка в Службата за регистрация на гражданите в Гилдехоф - независимо от Службата за регистрация на гражданството.
Градската администрация моли гражданите да използват онлайн услугите, ако е възможно. За много услуги, като удостоверения за регистрация, удостоверения за пребиваване, удостоверения за живот, информация от регистъра на жителите и удостоверения за разрешение за преглед, не се изисква лично посещение в гражданския офис. Можете също да кандидатствате за тях онлайн, като изпратите имейл на [email protected].
Орган за регистрация на превозно средство и шофьорска книжка
От 15 юни отново са възможни лични интервюта в офиса за регистрация на превозни средства в Стийл и Борбек. Те могат да се проведат само с предварителна уговорка. Резервацията вече е възможна онлайн. Срещите не могат да бъдат резервирани на място. Достъпът до сградата е разрешен само на хора с уговорена среща и се контролира съответно. Гражданите се приканват да присъстват на срещи сами, ако е възможно. Въпросите могат да бъдат изяснени и на телефон 0201 88-33999. Налични са платежни машини както за плащания в брой, така и с карти.
Дори в органите за управление на шофьорските книжки в Стийл и Борбек интервютата са възможни само след уговаряне на среща - онлайн или по телефона на 0201 88-33999. Временни срещи и резервации за срещи на място не са възможни.
Служба по вписванията
Достъпът до службата по вписванията в Gildehof е възможен само в ограничена степен до допълнително известие. Появите могат да се провеждат само след предварително съгласие по телефона на 0201 88-33733, в зависимост от капацитета, също при много кратко предизвестие. Поради високия риск от инфекция и ограниченото пространство в местата за сватба, браковете се сключват само в присъствието на булката и младоженеца, техните шафери и малък брой гости.
В съответствие с действащата Наредба за защита на короната на NRW, от 3 ноември в сватбените стаи е разрешен само следният брой хора:
- Gildehof: булка и младоженец + шафери + 4 гости = 8 души
- Замъкът Борбек: булка и младоженец + шафери + 5 гости = 9 души
- Старото кметство Heisingen: булка и младоженец + шафери + 6 гости = 10 души
- Кметство Край: булка и младоженец + шафери + 14 гости = 18 души
- Кметство Kettwig: булка и младоженец + шафери + 2 гости = 6 души
Всички участници в сватба трябва - независимо от мястото на брака - да носят защита за уста и нос, това също включва булката и младоженеца и шаферите.
Жилищен отдел (Удостоверения за допустимост на жилища)
Лични интервюта са възможни отново в областта на приемане на заявления за удостоверения за право на жилище и в областта на надзора на жилищата. Телефонната гореща линия все още е достъпна за гражданите на 0201 88-33111 за спешни въпроси.
Отдел "Промени в публичното име"
Областта „Промени в имената съгласно публичното право“ дава възможност на гражданите да говорят лично след уговорена среща по телефона на 0201 88-33214. Писмени запитвания могат да бъдат изпратени по пощата до офиса на обитателите, FB 33-2-1, Hollestr. 3, 45127 Essen, или по имейл на [email protected] до този отдел.
Служба за социални въпроси и жилищно настаняване
Отново са възможни лични срещи за съвет и кандидатстване. За тази цел гражданите могат да си уговорят срещи за лични интервюта в Steubenstrasse 53, като се обадят на 0201 88-50555. Посещенията са възможни само с предварителна уговорка; в момента не могат да се провеждат спонтанни консултации поради строгите хигиенни изисквания.
Не се изисква лично посещение за издаване на карти за оторизация за SozialTicket. Те могат да бъдат изпратени по пощата след телефонна или електронна заявка. Документите могат да се изпращат по пощата или по електронната поща на [email protected] или да се пускат в пощенските кутии в сграда Steubenstrasse 53.
Вече са възможни онлайн резервации за срещи за отделите за родителски помощи и жилищни помощи на Klinkenstrasse 29-31. Срещите могат да се посещават само от един човек. Документите все още могат да се изпращат по пощата или по електронен път; не е необходима среща. Все още са възможни консултации по телефона: за родителски надбавки на 0201 88-50588 и за обезщетения за жилища на 0201 88-50466. За въпроси с тежки увреждания срещите могат да се правят по телефона на 0201 88-50583.
Повече за възможностите за контакт в Службата за социални въпроси и жилищно настаняване
За да се поддържа рискът от инфекция възможно най-нисък, пунктовете за помощ ще останат затворени до допълнително известие. Консултацията е възможна от понеделник до петък от 8:30 до 12:30 ч. По телефона на 0201 88-50089. Запитвания могат да се изпращат по имейл на [email protected]. Допълнителна информация можете да намерите на www.essen.de/senioren.
Служба за младежки грижи
От 20 юли отново са възможни лични интервюта в службата за социално подпомагане на младите хора в отдела за предварителна издръжка, родителски вноски, помощ, официално попечителство, нотариална заверка и федерално финансиране на обучението. Срещите са възможни само ако предварително е уговорена среща и без придружител. Придружаващите лица са разрешени само в офиса на сертификата. Гражданите могат да се свържат с техните служители, за да уговорят среща или да се свържат с г-жа Müller (0201 88-51236) и г-жа Pfotenhauer (0201 88-51630) по телефона.
Към опциите за контакт
Центровете за срещи на граждани и районните офиси ще бъдат затворени за обществеността от 2 ноември. Лицата за контакт могат да бъдат намерени по телефона или по имейл. Предложенията за детска и младежка работа могат да бъдат продължени. За това трябва да се спазват правилата на Наредбата за защита на короната. Съответният размер на групата не трябва да надвишава десет души. Изпълняващите агенции проверяват пространствените условия на място и решават осъществимостта във всеки отделен случай.
До районните служби на Общата социална служба все още може да се стигне по предварителна уговорка в районните служби. Заинтересованите могат да намерят местните контакти на адрес www.essen.de/sozialedienste.
Семейният пункт ще бъде затворен за обществеността от 2 ноември. Служителите са на разположение от понеделник до петък от 8:30 до 16:30 часа по телефона на 0201 88-51777 или по имейл на [email protected]. Лични срещи могат да бъдат уговорени в различна стая по имейл или телефон.
От 2 ноември екипът на услугата за посещение на бебета ще превключи посещенията на родителите си на телефонни съвети и вече няма да извършва посещенията на място в апартаментите на родителите. Екипът ще информира родителите и ще предостави индивидуални лица за контакт.
В спешни случаи на закрила на детето гражданите трябва да се свържат с младежкия номер за спешни случаи: 0201 26505-0.