Абстрактни методи за популяризиране на стоки на примера на LLC - Splat-козметика - Група от резюмета, есета,
ВСЕ РУСКИ КОРЕСПОНДЕНЦИЯ ФИНАНСОВ И ИКОНОМИЧЕСКИ ИНСТИТУТ
Доклад за дисциплината:
"Маркетинг в индустрии и сфери на дейност"
"Методи за популяризиране на стоки
на примера на Splat-Cosmetics LLC
Компанията Splat-Cosmetics е основана през 2000г. от група лица. Произвежда продукти за грижа за устната кухина. Производствените активи включват завод в Истра с капацитет от 2,5 милиона опаковки паста за зъби годишно. Основни марки - SPLAT, SMILEX, PROWHITER.
В самото начало на работата на компанията нейните основатели, според Евгений Демин, са били преследвани от „младежкия максимализъм“. Наистина исках да направя нещо наистина велико, от световна класа, за да не се срамувам пред двадесетгодишните си връстници, израснали в епоха на внесено изобилие.
Защо максимализмът на основателите на компанията почиваше на паста за зъби? Те започнаха да мислят за това къде има интересни възможности, където могат ясно да различават един продукт от друг и сегментът на продуктите за грижа за устната кухина изглеждаше обещаващ. Освен това пазарът след кризата беше представен от два хоризонта - масовия пазар, където включихме всички руски компании, техните продукти струват 20-25 рубли. в търговията на дребно и чуждестранните аптечни марки, доста скъпи, като Lakalut. И между тях имаше вакуум, който можеше да се запълни.
Това не беше съвсем типично навлизане в нишата на средната цена - според принципа: продуктът не е по-лош от западните, но е по-евтин. Splat-Cosmetics искаха да правят необичайни продукти, така че те да са не просто толкова добри, колкото техните западни колеги, но и по-добри. В същото време те трябва не само да решават някои функционални задачи, но и да носят емоционален компонент, да дават възможност да разкажат за компанията: защо този бизнес е стартиран и с каква цел.
Ръководството на компанията се фокусира върху подобряването на ефективността на пастата за зъби, което не е прекалено трудно. И мултинационалните компании не правят това не защото не знаят как, а защото обемът на пазара е важен за тях: ако пазарът е по-малък от един милиард долара, тогава няма нужда да се притеснявате - цялото производство и маркетингова интеграция ще поскъпнат. Руските зъболекари и учени изпитваха недостиг на такива продукти. И от друга страна, те дори не са имали вяра, че някой ще го направи, защото не е ясно как да се продаде неизвестна паста за зъби за 50 рубли, когато има известна за 25 рубли и по принцип всички са доволни с него? Освен това неизвестната паста също е черна или по-скоро кафява. Това е един от продуктите - пастата Active за пародонтоза с билкови екстракти, оцветяваща я в тъмно.
На въпрос дали наистина вярва, че тази паста ще лекува пародонтоза, Евгений Демин отговори:
Виждате ли, когато не знаете, че това не може да се направи, вие го приемате спокойно и го правите. Никой не те плаши, че няма да работи. Отидохме при пародонтолози, зададохме им прости глупави въпроси: какво се случва с хората с венци, какво се препоръчва и потърсихме рецепти в отворени източници. В компанията имаме много добри служители, тези, които се занимават с нови продукти, са толкова любознателни, образовани. И за нас беше предизвикателство - да направим продукт, с който можем да отидем например на изложба или да го дадем на учени за тестване. Това беше някакво задвижване, което като цяло е по-важно от парите. Защото, когато сте на двадесет и няколко години, нямате страх да направите грешната стъпка. Ами няма да се окаже цял живот напред.
Тръбни букви
Основната причина за растежа е, че компанията е създала адекватна картина на света. Онези области, в които не можем да станем най-добрите в света, бяха изоставени. Вторият фактор, позволяващ бърз растеж, е концепцията за тотален маркетинг. Splat-Cosmetics се смята преди всичко за маркетингова компания, ориентирана към клиента, въпреки че има собствено производство. Следователно качеството, както японците го разбират, тоест надминавайки очакванията на клиента, трябва да бъде вградено в продукта на етапа на проектиране. Основната задача беше да се създаде продукт, който да се продава сам, тъй като основателите на компанията не разполагаха с финансови възможности да го популяризират. Тоест маркетингът е способността да се изслушва пазарът, да се търсят някакви неизпълнени нужди, да се намират решения на проблеми вътре в компанията или извън нея, от дистрибуторите. Цена - 50 рубли - това също е някакъв вид прозрение, което трябваше да се почувства.
Въпреки голямото количество свършена работа, резултатът от първата година не беше изключителен. Веригите не искаха да вземат нов продукт, дистрибуторите не, а купувачите видяха някаква нова паста, беше по-скъпа от известните руски марки и те също не бързаха. Това се случи, защото в продукта няма емоционален компонент. И Демин излезе с проста идея - да напише писмо до хора, за които всичко това се прави. Прост призив, че „тук сме, правим това поради това, ще се радваме, ако имаме общи ценности с вас, и оставим контакт за обратна връзка“. Това беше направено и, както беше показано през последните три или четири години, най-вероятно беше направено правилно.,