6 НАЧИНА ЗА ЧЕТЕНЕ НА ЕМОЦИИ В ТЕКСТОВИ СЪОБЩЕНИЯ
А ако не? Въпреки това, не може да се каже, че е по-лесно в общуването на живо - трудно е да се прочетат емоциите на други хора, дори когато човек седи пред вас, да не говорим за набор от букви на екрана.
И така, как да разберем как се чувстват нашите събеседници, ако те самите не са ни писали за това?
КАК ДА ЗНАЕМ НАСТРОЙСТВОТО НА ИНТЕРВЮЕРА ОНЛАЙН?
Тези 6 съвета ще ви помогнат да се справите по-добре с разпознаването на емоции в текстови съобщения, поща, социални мрежи и незабавни съобщения. Ако в текста изобщо няма намеци за емоции, след като прочетете тази статия, ще ви е по-лесно да се предпазите от внезапни заключения, направени от оскъдния текстов материал.
1. Приемете добри намерения
Всички винаги са заети, съобщенията се пишат на бягство и съществува риск да се брои например сарказъм там, където не е бил, или да го пропуснете там, където е бил.
2. Култивирайте се да бъдете внимателни към несъзнателните заключения
По време на едно проучване обучих няколко групи хора да разпознават емоциите. Но дори след работа по седмични тренировки, при обсъждане на различни ситуации, често се оказва, че емоциите се четат по различни начини. Хората просто не възприемат емоциите по същия начин. Факт е, че всеки от нас има определен набор от несъзнателни пристрастия и именно поради тях различните хора правят различни заключения, когато наблюдават една и съща ситуация.
Прост пример: мъжете и жените тълкуват емоциите по различен начин. Ако Иван пише „Жена ми не беше на нашата 10-та годишнина“, мъжете обикновено мислят, че Иван е ядосан, а жените смятат, че Иван е тъжен.
Следователно, следващия път, когато определяте емоция в текст, не забравяйте, че вашите пристрастия засягат вашите интерпретации. Всъщност емоциите, които откриваме в съобщенията на други хора, всъщност могат да отразяват. Грубо казано, представяме се на мястото на събеседника, бързо разбираме каква емоция бихме изпитали в такава ситуация и веднага уверено я приписваме на човека, с когото разговаряме.
Една техника за справяне с подобни смесени емоции в едно изречение се нарича торба с думи. Взимаме всяка дума поотделно и проверяваме: „коте“ и „прекрасни“ положителни думи? Колко? Колко отрицателни са „нетърпими“ и „работа“? Оценявайки всяка дума по този начин, можем да почувстваме доминиращата емоция в текста, която нашият събеседник се опитва да изрази. Опитайте този метод следващия път, когато се объркате с емоции в писмо, но не забравяйте, че резултатът също ще бъде само вашето предположение.