10-те нагласи, които ще ви направят супермениджър
Не всички сме родени харизматични, но можем да бъдем. Ето поведения и техники, които ще ви помогнат да спечелите подкрепата и уважението на вашия екип.
Няма нужда да има плам и спокойния нюх на дебнещ Бернар, за да вкара своите сътрудници в амбициозни проекти. Любовта на самочувствие, добри умения за слушане, реч, артикулирана около няколко силни идеи и адекватна стойка, ще бъдат достатъчни, за да се откроите от тълпата и да се наложите. Но внимавайте: харизмата не е нито плод на рецепта, която следваме сляпо, нито постановка на самия себе си. „Без минимум искреност бързо ще бъдете разобличени“, предупреждава Клотилда Ван Лерберге от консултантската фирма за стимули. И веднага ще загубите авторитета, който преди това сте имали над вашите екипи. " Това предупреждение, има съвети за бързо придобиване на харизма. От вас зависи да бъдете вдъхновени.
1. РАЗВИВАЙТЕ СЛУШАНЕТО СИ
Мениджърът е много повече от супер превключвател, който пренасочва инструкциите, получени отгоре надолу. „За да сте сигурни, че речта ви ще достигне целта и за да извлечете най-доброто от служителите си, трябва да ги познавате, да сте идентифицирали техните силни и слаби страни, да сте измерили степента им на автономност и да знаете какво ги мотивира“, подчертава Анет Чазул, специалист в обучение за мениджър в Cegos. Има само едно отношение за постигане на това: отделете време да наблюдавате и особено да слушате. „Много мениджъри са склонни да се справят твърдо: те дават инструкции, попълват таблици и получават представа за работата на своите екипи само чрез отчитане“, добавя Анет Чазул. Забравя се, че релационното измерение е в основата на харизмата. " проявявайте искрен интерес, без да се натрапвате. „Това е фина комбинация“, предупреждава Жанпол Луган, председател на Lugan and Partners. Знаейки, че такъв и такъв колега има две деца и се чува от време на време, да. Но не отивайте по-нататък, освен ако не сте били поканени. "
2. ГРАВЕТЕ СЕ ЗА КОПИРАНЕ
Не защото сме приятелски настроени, дори отпуснати, ние непременно сме оценени. Напротив. „Искането да се хареса на всяка цена е грешка. Трябва да проявявате смелост във взаимоотношенията си с другите, да можете да кажете на служител, че е сгрешил или че не отговаря на задачата “, обяснява Анет Чазул. Докато търсите решения за възстановяване на летвата. „Служителите могат да чуят забележките на мениджъра, ако знаят, че той е справедлив“, настоява Жан-Пол Луган. Ако не се идентифицира грешка или неадекватно поведение, това би довело до намаляване на този образ на справедливост. " но има двойник: трябва да се прилага същият режим. С други думи, станете примерен мениджър: спазвайте дадената дума, спазвайте обявените срокове, избягвайте да възприемате идеите на служител или, в случай на грешка, обвинявайте екипа.
3. НЕ СЕ КОЛЕБЕТЕ ДА СЕ АНГАЖИРАТЕ
Човек не става харизматичен, като се заключи в кула от слонова кост. „Харизмата не е свързана с дистанцията, която установихме с хората“, отбелязва Клотилда Ван Лерберге. Той се крие в способността да действаме и да действаме сред другите. ” Подобно на този ръководител на сектора на хранително-вкусовата промишленост, който не се поколебава да скочи в схватката веднага щом се появи възможност: той подкрепя своите търговци по време на първите им срещи с дистрибуторите, за да им покаже примера, който да дадат им увереност. „Енергията и ентусиазмът са комуникативни и имат огромен ефект на пулсации върху отборите“, продължава Clothilde van Lerberghe. Доверието на мениджъра също е заложено. „Не можете да поискате от другите да се включат изцяло и да бъдете себе си под формата на дилетантизъм, да разпределите мисиите и след това да загубите интерес към тях“, добавя Анет Чазул. Включвайки се, вие ставате по-достоверни и придобивате естествен авторитет. "
4. ВЗМЕТЕТЕ СЪЗМОТРЕНИЕ НА ЦЕЛИТЕ
От вас не се иска да играете възторжените проповедници, а да обяснявате ясно на екипите си къде искате да отидете, за да осмислите действията им. „По-скоро става въпрос за определяне на курс, отколкото за посочване на път, което може да бъде притеснително, ако не знаете накъде води“, обяснява Жан-Пол Луган. Кажете например: „искаме да сме на равни условия с нашия конкурент след две години“, вместо „ще намалим режийните разходи с 20%“.