Защо потребителският продукт е по-скъп, Ranga Performance
Лесно е да се досетим, че отговорът се крие в самия въпрос, но ние ще го разгледаме по-отблизо. Ако все пак имате въпроси след четене, не се колебайте - пишете ни, ние ще ви отговорим лично, както и ще редактирате статията.
Може би, нека започнем с най-важното - защо хората отиват в работилница, а не купуват продукт в магазин?
Има няколко обяснения за това, като основните са, че в магазина няма продукт с необходимия размер, дизайн или с възможност за избор на желаната тъкан, а също така е възможно магазинът да предлага или твърде евтино масово производство, или, напротив, твърде скъпо. Поради това, посещението на частна работилница се превръща в златната среда.
Друга важна причина е индивидуалното внимание, креативността и гаранцията на майстор за всяка работа. Това наистина има значение!
Първо, защото комуникацията с майстор - човек, който си знае работата и е отговорен за резултата - е просто различно ниво на взаимодействие. За разлика от комуникацията с мениджър, чиято цел е да продаде и да получи процент от продажбата. Интересите на майстора далеч надхвърлят печалбата, затова той се отнася с искреното внимание към желанията и идеите на клиента, влагайки цялата си творческа енергия и перфекционизъм в създаването на продукт, който да угоди на клиента. И, което е важно, с което самият майстор може да се гордее. Разбира се, не подценявайте въздействието на финансовата възвръщаемост на работата, тъй като само човек, чийто труд е достойно заплатен, мисли преди всичко за резултата и клиента.
На второ място, ако, не дай Боже, възникне проблем с продукта, нещо се счупи или се наложи ремонт, гаранция или не, капитанът ще направи всичко, за да поправи всичко възможно най-скоро и най-удобно за клиента. Това не е просто ангажимент, а жив интерес към проблема, не само да се реши, но и да се предотвратят подобни неща в бъдеще. Работилницата е жив организъм, а не тежка, непохватна машина, при която само определен процент отхвърляния може да стане причина за извършване на промени в работния процес.
И накрая, преминаваме към най-деликатния въпрос - въпроса за цената. Защо отделният продукт все още е по-скъп от подобен, но масивен?
1. Индивидуалната поръчка всъщност е разработването на нов модел.
Когато процесът се установи, има готови модели, всички материали се определят и работата се разпределя - тя върви много по-бързо, без да се изисква подготвителна работа.
Когато се създава нов продукт или се променя съществуващ, това е много по-сложен и отнемащ време процес, който често не се взема предвид от потенциален клиент. Основната грешка е идеята, че трябва да платите само за продукта, т.е. за неговите физически компоненти - плат, пълнител, действителна шевна работа, а творческите и подготвителните части на работата се считат само за приятно допълнение. Всъщност това много приятно допълнение е основната разлика между професионалната частна работилница и масовото производство.