Youtube иска да забрани конспиративните теории от платформата
Г-н Мохан, Youtube е лекарство за конспиративни теории?
Youtube стартира преди 15 години като отворена платформа, която създаде възможност за всички по света да споделят своите идеи. Разбира се, това включва и неща, които може да не ни устройват. Но това е следствието от отворена, диверсифицирана платформа. Ние сме много горди с това. Винаги сме имали насоки, в които ясно сме казвали какво съдържание може да остане на сайта и какво трябва да вземем, за да защитим нашите партньори и нашите рекламни послания. През последните няколко години сме го променяли няколко пъти.
Кои са най-големите лъжи в Youtube?
Някои, разбира се, касаят пандемията Covid-19, която в крайна сметка е най-голямата ни хуманитарна криза. Във всяка криза има хора, които казват лъжи, както по идеологически, така и по търговски причини. В това отношение Covid-19 не се различава от другите събития. Но това е особено, разбира се, поради драматичните ефекти: трябва да се борим с дезинформацията, защото животът на хората е заложен. Още преди пандемията предприехме мерки за предотвратяване на разпространението на медицински лъжи, например чрез средства, които са или неефективни, или дори вредни.
Имате ли конкретен пример?
Преди няколко месеца не бихме мечтали, че 5G технологията може да бъде свързана с Covid-19. Но това се случи. Ето защо трябваше да гарантираме, че това съдържание е премахнато от нашата платформа възможно най-бързо в рамките на часове. Причината за това е много проста: ако действително вярвате, че короната се причинява от 5G, обратно не вярвате, че болестта се причинява от вирус. Тогава не носете маска и не пазете дистанция. Така че тези теории на конспирацията трябва да изчезнат.
Това ще продължи и през следващите няколко месеца. Ако има ваксина, искаме да предоставим на потребителите най-новата информация възможно най-скоро. Работим с 85 лечебни заведения по целия свят, включително властите в Германия. Може би вече сте забелязали, че на страницата има информационни полета, които насочват потребителите към съответната информация. Същото важи и ако гледате или търсите филми за Covid-19. Сега тези кутии са щракнати над 400 милиарда пъти по целия свят.
Сега от всички хора американският президент Доналд Тръмп също е източник на дезинформация. Но все още не сте го спрели.
Вземаме решения въз основа на съдържание - независимо кой го разпространява. Следователно нашите насоки се отнасят за всички, независимо дали са държавен глава или нормален гражданин.
Във всеки случай не сте изтрили видеоклипа за неговата пресконференция, в която той разпространява вредни методи срещу Covid-19.
В този случай това беше, защото той все още не е нарушил указанията. Начинът, по който го беше изразил, беше много спекулативен, а не директна покана за инжектиране на конкретно лекарство. Вече забранихме изявленията на бразилския президент Болсонаро от нашата платформа, защото те бяха погрешни.
Какво точно правите за борба с агитацията и дезинформацията?
Ние елиминираме съдържание, което противоречи на тези правила, много бързо, като използваме комбинация от намеса на служителите и машинно обучение. Това се отнася за агитация, тормоз и дезинформация. През последното тримесечие изтрихме над 11 милиона видеоклипа, които за първи път нарушиха указанията. Също така сме преразглеждали нашия алгоритъм за препоръки няколко пъти. В резултат на това през последните няколко месеца намалихме граничното съдържание със 70 процента. Когато потребителите търсят нещо на нашия уебсайт, ние извличаме съдържание, което идва от надеждни източници. Всички тези аспекти помагат да се гарантира, че потребителите получават подходяща и точна информация.
В четвъртък започвате тук с проверка на фактите. Как изглежда той?
Това е друга мярка, която трябва да помогне в борбата срещу дезинформацията. Вече ги пуснахме в САЩ, Бразилия и Индия. По същество става дума за гарантиране, че потребителите получават точната информация, когато дадена ситуация с новини се развива много бързо, например при ураган. Веднага щом започнете търсене, което може да доведе до неправилна информация, надеждна информация се предлага от сертифицирани участници за проверка на факти, като големи издателства, ако те вече са публикували проверка на факти. След това списъкът се показва над резултатите от търсенето на видеоклипове.
През следващите няколко дни ще предприемем много предпазлив подход за момента. Искаме да се уверим, че проверката на фактите удря точно темата, която сте въвели като търсене. Ако това работи, ще добавим още теми. Важен компонент е и информацията за помощ при психични проблеми. Covid-19 има не само медицински аспекти, паралелен проблем е психологическият стрес, причинен от депресия или други заболявания. Ние също така предоставяме полезни съвети за такива заявки за търсене.
Това ви превръща в информационен портал.
Понастоящем имаме промяна в YouTube. Не става въпрос само за показване на хубави видеоклипове. Става въпрос за улавяне на намерението на нашите потребители и предоставянето им на полезна информация.
Но това е доста голяма отговорност за платформа, която започна с малки филми.
Да, това винаги беше моят подход. Като главен разработчик, винаги ставаше въпрос да изпълним нашата отговорност като глобална платформа. Разбира се, това засяга само малка част от нашите потребителски запитвания, но много важна.
Показване на цялото съдържание в оригиналната публикация
Преди всичко контролирайте това с изкуствен интелект?
Със сигурност инвестирахме много в тази област. Имаме много инженери, които работят по подобряване на нашата проверка на фактите. Също така сменили нашия алгоритъм за препоръки 30 пъти през последните няколко години. Често сме правили това с машинно обучение.
Какво не беше наред с препоръките?
Не става въпрос дали нещо не е наред или не. Смятахме, че все още се нуждаем от подобрения в тази област, особено когато става дума за дезинформация. Това е широко и мъгляво поле. Ще продължим да работим по него, в края на краищата винаги има нови теории на конспирацията. Искаме да попречим на нашите препоръки да подхранват тези теории на конспирацията.
. какво са направили досега. Вашите алгоритми са дали тази глупост на по-широка публика.
Не е задължително. Но, разбира се, нашите препоръки се основават на предпочитанията на потребителите, поради което вече имаме вградени предупредителни сигнали за уведомяване на системата, ако видеоклиповете съдържат неправилна информация.