Възстановяване на билети
кошницата ви е празна
Наистина ли искате да изпразните кошчето?
Наистина ли искате да извадите билета от кошницата?
Наистина ли искате да премахнете сертификата от кошчето?
Политика за връщане на билети
ОБРАТИМ ВАШЕТО ВНИМАНИЕ ЗА ТОВА
Закупувайки билети в KASSIR.RU LLC, вие ставате страна по Споразумението за продажба на билети за културни и развлекателни събития (публична оферта), в съответствие с което KASSIR.RU LLC ви предоставя услугата за закупуване на билети при условията посочени в споразумението за оферта
Вие потвърждавате съгласието си с тези условия с факта, че плащате общата цена на билетите. Документалното потвърждение на вашето съгласие е чек или разписка, потвърждаваща плащането на общата цена на билетите.
в случай на анулиране/подмяна/отлагане на събитието, само билети, закупени в KASSIR.RU, се приемат за възстановяване; ако сте платили билети с банкова карта, можете да получавате пари само по банков път, за това трябва да ни предоставите подробни подробности, във всички останали случаи парите се връщат в брой
Можете да изпратите вашите въпроси на пощата: [email protected]
За да върнете билети, закупени за събития, трябва да следвате инструкциите по-долу
За да върнете билети на имейл [email protected] (отбелязан с връщане), трябва да изпратите:
Шаблонът за заявление за възстановяване на сума може да бъде изтеглен на адрес връзка.
Времето за разглеждане на заявлението е 10 календарни дни.
За отменени, заменени или пренасрочени събития на Купувача се връща само номиналната стойност на билетите. Таксата за обслужване не се възстановява.
Също така съгласно чл. 32 Законът на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" при връщане на средства по искане на купувача, организаторът на събитието има право да удържи от купувача сумата на действително направените от него разходи, свързани с организацията на събитието.
Внимание! Формулярите за билети с корекции и заседнала информация не са валидни и няма да бъдат приети за връщане.
За какво се таксува услугата?
Kassir.ru е билетна агенция.
За предоставяне на услуги на клиента при извършване на поръчка се начислява такса за услуга в размер на 10% от цената на билета.
Списъкът на основните разходи за услуги на таксата за услуга:
- услуга за информационна поддръжка от официалния уебсайт на компанията при избора на билети за събитието;
- възможността да изберете/вземете билетите, от които се нуждаете онлайн или с помощта на оператор на Call Center и да ги резервирате на ваше име за поне един ден. В този случай компанията ви дава гаранция, че през този период билетите няма да бъдат продадени на друго лице;
- възможността за издаване и обратно изкупуване на билети във всяка официална билетна каса на компанията на строги формуляри за отчетност;
- информиране на операторите на кол-центъра на компанията за анулиране/замяна/отлагане на събитието, за времето и мястото на възстановяване
- плащане на услугите на платежни системи - при плащане на поръчка през интернет или плащане на услугите на касиери - при закупуване на билети в касите на субагентите.