Вашият стил на общуване разкрива и вашето самочувствие! Диета и фитнес
Стил на общуване или всеки го прави по различен начин
Има такива, които са предимно агресивни, блъскат се на земята, някои са пасивни, избягали, други са пасивно-агресивни, т.е. противоречиви, а други, които общуват напористо, тоест открито, мирно, но все пак в себе си асертивен начин. Повечето хора използват и четирите типа комуникационни стилове: агресивен, пасивен, пасивно-агресивен или дори напористи, в зависимост от ситуацията, състоянието на ума, присъствието. Въпреки това, един стил може да се появява по-често във вашата комуникация, в зависимост от вашата личност, в зависимост от вашето ниво на самочувствие и самопознание. Нека разгледаме основните характеристики на четирите стила на комуникация.
С мирно самоутвърждаване
За човека, който общува агресивно, самият той е важен. Обикновено постига целта си по насилствен начин. Ако вашият събеседник общува също агресивно, те ще се напрягат и в крайна сметка и двамата ще излязат от битката като губещи. Който реагира пасивно на агресията си, не влиза в противоречия, но не може да отстоява и собствените си интереси. Най-възнаграждаващата нагласа в този случай е асертивната комуникация, т.е. мирното самоутвърждаване.
"Първо поемете дълбоко въздух и го издухайте бавно." Това също отнема време и затова няма да влезем веднага в спор - предполага психологът Тамас Ката, консултант по комуникациите. „Ако видим, че не можем да останем достатъчно спокойни, поискайте време и отложете разговора.“ Ако останем в ситуацията, можем да използваме прослушване например, за да смекчим агресията. Слушайте събеседника си през цялото време, задавайте му отворени въпроси, на които може да се отговори с повече от просто „да“ или „не“, и повторете със собствени думи като потвърждение на казаното. Разпознайте чувствата си, това ще ви помогне да се успокоите. Ако чувстваме, че сме затворени от някое минало събитие, струва си да се придвижим към бъдещето и да предложим решения за него. Ако поискате нещо, но ние не можем да го направим, кажете ни какво бихме могли да направим вместо това.
Нашият експерт препоръчва да общуваме открито и честно през цялото време, като поемаме отговорност за всичко, което ни принадлежи. Считайте го за партньор, оставете го да бъдете себе си, но не позволявайте да бъде унижен или експлоатиран. Ако имате нужда от демаркация, защото например викате, трябва да реагирате по този начин: Разбирам, че това е важно за вас, искам да помогна, но в същото време обемът ви затруднява.