Тези 10 фармацевтични компании имат най-добрия имидж
Институтът за репутация в Бостън провежда ежегодно проучване на възприятието за фармацевтичната индустрия. Bayer AG е немска група в ТОП 10 през 2017 година.
I mage се превърна в глобална точка за продажба в мрежов свят. Ето защо новото изследване на Института за репутация във фармацевтичната индустрия беше очаквано с нетърпение. За това проучване през първото тримесечие на 2017 г. бяха оценени общо 16 800 прегледа на 17 глобално активни фармацевтични групи. Участниците дойдоха от осем различни държави и бяха поне донякъде запознати с анкетираните фармацевтични компании. Бяха оценени седем области: икономически резултати, продукти/услуги, иновации, работно място, предприемаческа дейност, социална ангажираност и корпоративно управление.
Имиджът на фармацевтичната индустрия става все по-добър и по-добър
Репутацията на фармацевтичната индустрия продължава да се подобрява от 2014 г. насам. Тази година RepTrak® - имиджевият барометър на Reputation Institute - достигна нов връх. Докато RepTrak® все още беше 65,8 точки (= средно доверие) в сравнение с фармацевтичната индустрия през 2014 г., той се покачи до 71,8 точки (високо доверие) през 2017 г. 44 процента от анкетираните дори оцениха фармацевтичните компании като абсолютно надеждни (+ 7 процента в сравнение с предходната година). Само 26% не са имали или са имали малко доверие (през предходната година е било 35%).
Като цяло имиджът на фармацевтичната индустрия се е подобрил във всички седем изследвани области. Респондентите във фармацевтичната индустрия имат голямо доверие в областите на икономическите резултати (75,6 точки), продуктите/услугите (73,8 точки), корпоративното управление (73,5 точки), иновациите (73,4 точки) и работното място (71,4 точки) ) противоположно. Двете области на предприемачеството (69,2 точки) и социалната ангажираност (69,5 точки) са оценени най-лошо. Анализът на Института за репутация показа, че предприемаческата активност и социалната ангажираност са водещите два фактора за добра репутация.
Bayer AG на 7 място
Инвестицията в имиджа си заслужава. Увеличението с 5 точки в индекса на репутация води до 9% увеличение на процента на препоръки. Това е поредният резултат от изследването. Защото който препоръча дадена компания, остава лоялен към нея в случай на съмнение, разглежда я като привлекателен работодател и: купува нейните продукти. Според проучването американската компания за биотехнологии и фармацевтични продукти Abbvie има най-добра репутация (индекс на репутация от 74,5 точки). Нюйоркският фармацевтичен гигант Pfizer беше оценен най-зле (17-то място с 68,4 точки). В проучването бяха включени и две германски групи: Bayer AG и химическата и фармацевтичната група Merck KGaA от Дармщат. С индекс на репутация от 72,3 точки, Bayer стигна до 8-мо място в класацията; Merck Group загуби 1,8 процентни пункта в сравнение с предходната година и е 12-та (71,6 точки).
„Вълнуващо“, „автентично“ и „честно“ - това са три характеристики, които означават положително възприятие на марката. Всеки, който свързва група с атрибутите „скучен“, „алчен за пари“ и „арогантен“, от друга страна, няма голямо доверие в нейната продуктова гама. Не би трябвало да е изненадващо, че победителят в класацията, Abbvie Group, често се свързва с положителните прилагателни „вълнуващи“ и „честни“ сред респондентите. В Pfizer, от друга страна, мнозина първо мислят за „арогантни“ и „алчни за пари“. Между другото, това са две характеристики, за които много от респондентите също мислят за Bayer Group. Байер се възприема от мнозинството като „автентичен“, но все пак може да се работи върху по-добър имидж.
Автор и журналист от Кьолн. Пише за здравни отношения за тенденциите във фармацевтичната и клиничната индустрия.