Стратегии за електронна търговия 6 съвета за стимулиране на повече продажби
В световен мащаб анализаторите прогнозират, че през 2019 г. ще има 1,92 милиона цифрови купувачи по целия свят, а продажбите на електронна търговия ще бъдат регистрирани на 4,9 трилиона долара до 2021 г. Собствениците на икономически бизнес са заети спечелете своя дял от тази есен.
Ако управлявате магазин за електронна търговия, искате да знаете най-добрите стратегии за стимулиране на продажбите. И новият, и разрастващият се бизнес се нуждаят от стратегии за продажби, които да работят.
Тази статия ви запознава с 6 тактики за стимулиране на онлайн продажбите.
6 идеи за електронна търговия за увеличаване на онлайн продажбите
1. Влиятел на маркетинга
48% от търговците казват, че рентабилността на маркетинговия маркетинг е по-висока в сравнение с други канали. Междувременно 41% от тези търговци се съгласяват, че маркетингът с влияние е толкова ефективен, колкото и другите водещи канали.
В допълнение, 49% от потребителите се доверяват на влиятелни лица, докато 40% купуват неща, след като ги виждат в социалните медии.
За стратегия искате да се възползвате от ефекта, който влияещите имат върху своите последователи.
Влиятелният маркетинг е вид реферален маркетинг. Резултатът обаче, получен от човек тук, е много по-висок. Следователно, когато един инфлуенсър говори за вашата марка, феновете слушат.
Ако сте нов в маркетинга на влиятелни лица, ето кратък преглед на това как работи.
Първо, намерете правилните инфлуенсъри. Кацането на подходящия инфлуенсър може да бъде много работа. Искате да сте сигурни във важни показатели като
- Те са насочени към вашите потенциални купувачи,
- Инфлуенсърът има човешки последователи, а не роботи и
- Инфлуенсърът ефективно ще разпространи вашите съобщения до тяхната аудитория.
След това ще преговаряте с целевите инфлуенсъри и ще се съгласите да стимулирате промоцията и други условия.
След като имате инфлуенсъри и сте се договорили как да работите с тях, тогава ще генерирате код на талон за последователи на инфлуенсъра.
Вашите целеви инфлуенсъри използват тези кодове за популяризиране на вашия продукт. Не забравяйте да взаимодействате с аудиторията на влиятелни лица относно зададените въпроси и навреме.
Един доклад казва, че влиятелите на красотата генерират $ 11,38 за всеки $ 1,29, който похарчите. Това е почти 800% ROI! Не е толкова "красиво"?
Влияние на маркетинга на работа
За да започнете с вашия маркетинг на Influencer, просто намерете влиятелни лица във вашето пространство и след това се свържете с тях, за да разберете какво включват техните услуги. Можете също да търсите „популярни влиятелни лица в [YOUR NONE]“ в търсене с Google, за да намерите влиянието, към което насочвате.
2. Платена реклама
Платеният маркетинг представлява значителен дял от продажбите на електронна търговия. Според доклад на Merkle 60% от кликванията върху реклами в Google и 31% върху Bing са за реклами за пазаруване.
Тези цифри показват, че хората са по-склонни да кликват върху реклами за електронна търговия, отколкото други видове реклами. По-интересното е, че тенденцията расте, така че опитните бизнесмени харчат повече за реклами и изпитват повече кликвания.
Нека да видим как работи това в някои канали за социални медии.
Facebook Ads
Над 2,7 милиарда потребители са активни във Facebook всеки месец. Освен това мрежата разполага с повече данни за ежедневните дейности на хората от другите платформи.
Рекламите във Facebook могат да поръчат до RO2 152%. Не искате да загубите потенциала му да стимулира трафика и продажбите за вашия бизнес.
Видовете реклами във Facebook включват:
- Харесвания на страници
- Съобщения за годеж
- Популяризиране на публикацията
- Познаване на марката
- Локализирани реклами
- Преобразувания на уебсайтове
- Кликвания върху сайта
- Промоции на събития
- Реклами за генериране на потенциални клиенти
Насочете се към бизнеса във Facebook, за да стартирате рекламите си. Отворете акаунт, прикачете метода си на плащане, влезте в акаунта си в Instagram и след това проектирайте и стартирайте рекламата си.
В зависимост от целите си можете да настроите реклами, които просто повишават информираността за вашия продукт, да карат купувачите да посещават магазина ви за електронна търговия или да купуват от вас...
За да започнете, кликнете върху Ad Manager.
Щракнете върху „Създаване“. Изберете типа реклама, която искате да пуснете, след което следвайте инструкциите, за да я настроите.
Реклами в YouTube
Потребителите на YouTube отделят милиард часа за видеоклипове в YouTube на ден. Тази цифра не само е в крак с телевизията, но и надмина Netflix и Facebook видеоклиповете, взети заедно. Тогава Netflix имаше 116 милиона, а Facebook имаше 100 милиона.
Тези цифри не означават нищо за вашия бизнес, ако хората не се интересуват. Но ако искате да успеете с този метод, вашето видео трябва да е уникално. Винаги започвайте с предмети, които предизвикват интерес и любопитство.
Реклами в Instagram
През април 2017 г. Instagram обяви, че е достигнал до 700 милиона активни потребители.
С невероятни изображения и видеоклипове всяка компания може да рекламира в Instagram. Броят на рекламните акаунти в Instagram се е увеличил от 200 000 през 2016 г. на един милион през 2017 г. Това може да се случи само защото рекламите в Instagram работят.
За щастие компаниите за електронна търговия могат да се възползват от рекламите в Instagram. Рекламите изглеждат като обикновена публикация, така че никой не се чувства така, сякаш ги рекламирате. Можете да взаимодействате с потребители и да използвате данни на Facebook за насочване.
- Фото реклами
- Обяви за презентация
- Видеореклами
- Въртележки реклами
пренасочване
Клиентите могат да купуват от вас по-късно, ако в миналото са взаимодействали с вашето съдържание или страници в социалните медии.
Следователно пренасочването проследява вашите посетители и им показва вашите реклами, когато са онлайн. Целта е да ги накарате да посетят отново и този път да направят покупка. Можете също да пренасочите конкурентите си.
Първи стъпки с пренасочване
За да стартирате пренасочването, ще трябва да вградите JavaScript код в горния или долния колонтитул на сайта си. Ако презаредите например с Facebook, ще ви трябват пиксели във Facebook.
Ако искате да използвате пиксели във Facebook, изберете „Реализации“ като цел на рекламата си, след което следвайте инструкциите.
Facebook си партнира с повечето платформи за електронна търговия и управление на съдържанието, като WordPress, BigCommerce, Wix, Shopify и други. Така че интегрирането на вашите пиксели вече е бриз. Например с WordPress всичко, което трябва да направите, е да добавите пиксели към приставка за Facebook. Facebook също предоставя насоки тук.
3. Маркетинг на съдържание
В проучване 72% от търговците се съгласиха, че е трудно да се управлява стратегическо съдържание. В допълнение, 59% от тези търговци заявиха, че са стратегически и подобриха своята рентабилност.
Искате да използвате маркетинг на съдържание, за да образовате аудиторията си за вашия продукт. Освен това ще създадете трафик и осведоменост относно вашите предложения, тъй като повече хора имат достъп и използват вашите образователни материали.
По-конкретно, можете да създавате тези типове съдържание
- Видео,
- Публикации в блога,
- Инфографика,
- Публикации в социалните медии (включително изображения и GIF файлове)
Чувано за маркетинг на съдържание е да използвате съдържанието си, за да привлечете възможности и след това да конвертирате тези клиенти.
Теми и ключови думи
Създаването на страхотно съдържание ви позволява да се класирате в търсачките и това се превръща в трафик за търсене на вашия сайт, затова, когато избирате теми и ключови думи, уверете се, че техните заявки за търсене са високи.
Трябва да се насочите към думи или фрази, които описват вашия продукт или услуга.
Ако продавате продукти за отслабване, тогава можете да търсите фразата „отслабване“ в инструмент за ключови думи. На изображението по-долу обемът на търсене за „отслабване“ показва средно месечно търсене от 36 000.
Повторете този процес с други фрази, за да определите дали имат значителен обем на търсене. След това трябва да приоритизирате ключовите думи с най-малко трудност и най-голям обем на търсене.
Създайте съдържание
След като установите ключовите думи, от които се нуждаете, продължете да създавате съдържанието си. Добре е да проверите какво казват другите по вашата тема, но не спирайте дотук. Намерете ъгъл, който ви дава предимство.
4. Реферални програми
Препоръките или маркетингът на думи са много силни в електронната търговия. Логиката е проста. Когато се наслаждавате на едно преживяване, искате да го споделите с хората, които обичате.
Имай предвид; хората също са склонни да предупреждават близките си за лоши преживявания. Вашата работа е да им дадете нещо добро за разговор.
Можете да наемете разработчик, за да персонализирате вашия график за препоръки, ако искате нещо уникално. Или вземете приложение за препоръка за скорост. След това решете какъв стимул да дадете и популяризирате програмата.
стимули
Стимулите привличат клиентите към реферални програми. Затова искате да планирате тази стъпка, преди да предприемете действия.
Евтината оферта няма да привлече вашата аудитория, докато скъпата оферта може да спре бизнеса ви или да направи програмата неефективна.
Следователно получаването на правилния баланс може да ви стресира отначало, но в крайна сметка ще откриете сладкото място на рентабилност и растеж.
промоции
Ако искате хората да знаят за вашата програма за препоръчване, тогава трябва да популяризирате програмата. Информирайте настоящите си клиенти за това и уведомете новите клиенти веднага щом посетят вашия сайт.
5. Програми за лоялност
Да имаш доволен клиент и лоялен клиент са две различни неща. Не всички ваши доволни клиенти ще бъдат сами с вашата марка.
Ако обаче управлявате уебсайт за електронна търговия, имате нужда от лоялни клиенти.
Преди програмите за лоялност бяха трудни за управление, но дигитализацията го улесни. В допълнение към лекотата, той има много сочни аспекти. Например 73% от потребителите на програмата за лоялност насочват приятелите си към програмата за лоялност.
Сега какви други начини можете да се възползвате от програмите за лоялност?
Вашите клиенти се придържат към вас
Клиентите, които основават покупките си на награди, обикновено продължават да купуват от вас, за да спечелят тази награда. Честотата на покупките им е с 90% по-висока от участниците в нелоялни програми.
Клиентите са склонни да купуват повече
В едно проучване 61% от проучванията на МСП казват, че над 50% от продажбите им са от постоянни клиенти. Освен това тези клиенти харчат 67% повече от новите.
Клиентите изпращат вашия бизнес на други
Клиентите често насочват приятелите си към програмите за лоялност, които обичат. Участниците в програмата за лоялност са 50 пъти по-склонни да направят покупка и бързо казват на другите за програмата.
6. Имейл маркетинг
Adobe записва, че американските хилядолетия проверяват имейлите си, докато извършват други дейности. Тази пристрастеност към имейлите е толкова силна, че 18% от потребителите проверяват имейлите си по време на шофиране!
Накратко, хората се ангажират с електронната си поща и вие можете да се възползвате от това поведение за вашия бизнес за електронна търговия. Първата очевидна стъпка тук е да започнете да събирате имейл адресите на посетителите на магазина.
Тъй като 68% от Gen Z ще четат имейли от компании, трябва да предложите нещо валидно в замяна на имейлите на вашите клиенти. Можете да ги предложите,
- отстъпки
- Безплатна електронна книга
- Пищов
- Предложения за подаръци за изтегляне и
- Безплатни ръководства за потребителя
Средствата за имейл маркетинг са в изобилие. По принцип имате нужда от него
- Регистрационни формуляри
- автоотговори
- Система за управление на списъка
- Инструменти за проследяване и отчитане на кампании
Тези инструменти могат да бъдат предоставени независимо или в пакетни пакети, както ще намерите с платформи като Constant Contact и MailChimp. Повечето от тези платформи за имейл маркетинг предлагат функции за разделно тестване, възможности за филтриране на нежелана поща и API за интегриране и разширяване на тяхната ефективност.
Да опаковам
Имайте предвид, че това, което работи за другите, не винаги може да работи за вас. Най-добре е да тествате нещата, докато намерите това, което залепва.
Многогодишните идеи като имейл маркетинг обаче трябва да бъдат част от всякакъв микс, който в крайна сметка решите да изпълните. Ако продавате дрехи или други артикули, които поръчват повторни покупки, тогава програмата за лоялност е чудесен начин да увеличите максимално печалбите.
Изберете тактика и започнете веднага!
Tulip е експерт по съдържание и входящ маркетинг в Snewscms. През годините той е помогнал на десетки компании да определят стратегията си за съдържание. Тя вярва, че творчеството вече не вдъхновява клиентите. Истинската история, когато се рецитира, е достатъчна, за да се изгради връзка. Влезте със Snewscms във Facebook.