Спрете ликвидацията на спасителната служба!
Декември 2014 г. Обичайното дежурство в служба 112 Москва. На този ден и предния ден имаше силен снеговалеж. Анастасия приема поредното предизвикателство. На другия край на репликата, съдейки по гласа, е млада жена, речта й е трудна и неясна, връзката е прекъсната. Това, което казва, е почти невъзможно да се разбере. Но Анастасия осъзна, че това е молба за помощ, молба за последната й сила.
- Биха ме и ме хвърлиха в дере.
- Къде си?
- Вие сте в Москва?
- Да. Замръзвам. Трудно ми е да говоря.
И тогава целият професионален опит, цялото голямо желание да помогне, всички вътрешни резерви на оператора бяха хвърлени в спестяване, „изваждайки“ информацията, необходима за спасяване.
- Какво беше последното видяно? Дръж се, аз съм с теб. Преди колко време се случи това? Не губете присъствието си на ум. Със сигурност ще ви намерим. Къде бяхте, откъде бяхте и къде отивахте? Доверете ни се, ние ще помогнем. Кой сте вие, кои са вашите роднини и приятели, които могат да ви потърсят или да ви помогнат в търсенето?
И резултатът не закъсня!
След няколко часа търсене жената е намерена. В дълбоко дере, близо до гробището. Покрит със сняг. Жив! Това означава, че отново сме получили това, за което работим.
Ежедневна работа на спасителен оператор:
- Оля е последният човек, чут от битата и изнасилена жена, изоставена в гаражите до железницата.
- Маша организира издирване на хеликоптер за мъж с отворена травма на главата. Обаждането е получено чрез сателитна комуникация от друг регион на Русия.
- Лена разговаря в продължение на тридесет минути с жената, която пусна бензина, за да умре. След това, както се оказа, тя наистина го включи. Обадих се, защото исках да живея. Исках да ми бъде помогнато и разубедено. Разбери и помогна.
- Аня подкрепи мъжа, чиято съпруга започна бързо раждане. Той загуби самообладание.
- Марина прие предизвикателството - травматична ампутация на крака.
За щастие има малко трагични предизвикателства. Но те са. И хората имат надежда и възможност да получат универсална помощ с един номер "112".
Често специалист, надарен със знания и дългогодишен опит, трябва да вземе решение за човек, който се нуждае от помощ: