Социалните медии за диетолозите - това е, което трябва да търсите

Facebook, Twitter, YouTube и Co., разбира се, вече не са книга със седем печата за диетолозите. Специалистите по хранене по целия свят се представят в множество профили в социалните медии - и голям брой последователи често ги следват. Дали като диетолог със собствена практика, блогър по хранене или автор на книги, никой друг маркетингов инструмент не може да се обърне към потенциалните клиенти и читатели толкова конкретно и лично, колкото социалните медии.

Като диетолог, кой е най-добрият начин да започнете със социалните медии?

„Просто го направи“ е мотото на Силван Хасиг, възпитаник на Akademie der Naturheilkunde (AKN), който е треньор по хранене и блогър без глутен (www.glutenfreiewelt.ch), който е основно в Instagram и Facebook. „Излезте, осмелете се, опитайте нещо и постоянно виждайте какво работи добре и кое не работи толкова добре.“ Това обаче не означава, че трябва да започнете без стратегия: „Преди да започна, имах предвид една груба стратегия, помислих кой всъщност е моята целева група и къде е активна.“

Steffi Dächsel, също завършила AKN и днес като холистичен треньор на FeelGood и треньор на внимателност (www.wohlfuehlkost.de), също може да бъде намерена в социалните медии много бързо, че не е нужно да сте доказан професионалист, за да използвате социалните медии за себе си: „С изключение на Facebook, всичко беше нова територия за мен в началото на 2015 г. Знаех, че има блогове, но нямах идея как да го направя. " Но Стефи не беше обезсърчена: „В един момент забелязах, че онлайн дейностите са предимно за изграждане на доверие с моите клиенти. От този момент нататък вече не оставях това да ме притеснява и по-скоро слушах инстинкта си в червата - правех това, което исках - и това го улесни много. "

Преди всичко не трябва да се оставяте да бъдете отблъсквани от новодошлите и не трябва да се плашите, когато погледнете професионалистите, които са били отдавна и имат голяма мрежа. „Според мен би било грешка да предлагаме нещо в социалните мрежи, само защото и други го правят. Създаването на съдържание, например писането на блог, е много работа и трябва да сте наясно с това от самото начало. " Тази работа е вид авансово плащане за собствената действителна дейност.

Автентичността и устойчивостта също са важни в социалните медии

За да изградите своя собствена общност и мрежа, на първо място се нуждаете от търпение и постоянство, тъй като органичният (т.е. неплатен) обхват постоянно намалява, особено във Facebook, през последните години. Това може да затрудни, особено за начинаещи. Днес публикациите на страници във Facebook се показват средно само в сроковете на десет процента от феновете - и тези фенове трябва да бъдат спечелени първи. Това автоматично увеличава изискванията към качеството и добавената стойност на публикациите, защото естественият обхват може да бъде увеличен само чрез харесвания, коментари и споделени публикации от читателите. Но това може да бъде и чудесна възможност за начинаещи: качествените приноси имат по-голям шанс да бъдат забелязани.

Затова завършилият Akademie der Naturheilkunde и треньор по хранене Даниел Айхингер (www.pieceofcake.coach) ясно се фокусира върху качеството: „Съдържанието е цар! Хубавите снимки на храна не биха ме развълнували за съвет. Имате нужда от концепция, която искате да внедрите и развиете по-нататък в дългосрочен план - с постоянство и интелигентност. "

Междувременно осъзнаването, че профилите в социалните мрежи са много повече от визитни картички или фигури в Интернет. „Когато започнах, разбира се, вече бях впечатлена от професионалистите, които бяха в социалните медии - спомня си Стефи първите си стъпки, - но след това бързо разбрах, че всичко е свързано с автентичността и устойчивостта.“

И за Даниел Айхингер последователността е важна тема в социалните медии: „Мисля, че тя е смесица от това, което потенциалните клиенти искат, например професионална компетентност, и това, което се предлага, т.е. в какво съдържание и стил сте който представлява съвет. Като последовател получавате постоянен вкус какво да очаквате. "

Усилен труд или забавление?

Трудна работа в края на краищата? „И двете са, но смелостта е от решаващо значение“, сигурен е Силван. Три харесвания са по-добри от нито едно, така че девизът му е: „По-специално начинаещите бързо губят забавлението, когато са подложени на прекалено голям натиск и бързо се надяват на голям успех. Виждам го по-положително: Ако докоснете само трима души с приноса си, това е страхотно, нали?! С твърде голям натиск човек бързо губи радост, което според мен е срамно. "

Дори ако компаниите и доставчиците на услуги в социалните медии междувременно са станали по-професионални, за фрийлансърите, които представят себе си и представянето си онлайн, е особено важно да не губят радостта от дейностите в социалните медии, защото читателите забелязват това бърз. Подобно на Стефи, която не иска да оказва натиск върху себе си, за да отговаря на определени критерии и идеи, които другите може да имат за диетолог. «Избрах пътя на лекотата за себе си, така че вижте какво наистина ми харесва. Свързаната независимост от работното време и определеното време ми дава повече свобода да развивам творческо съдържание за своите читатели. "

Изградете присъствие в социалните медии: Разработете своя собствена стратегия

Независимо дали в главата, на хартия или в инструмент за професионално планиране: Преди да започнете работа в социалните медии, препоръчително е да разработите стратегия за социални медии. Дори ако отнеме известно време в началото и предпочитате да започнете напълно мотивирани - усилията си заслужават. Погледнете какво правят други доставчици на услуги и експерти във вашата област онлайн и оставете да се вдъхновите от тях. Може да успеете да извлечете нещо от това за вашата собствена стратегия. Но: Не се оставяйте да се безпокоите от това, което правят другите и не се подлагайте на натиск. Вие решавате до каква степен да предлагате кое съдържание - и по възможност само ако наистина го искате.

Моля, внимавайте да не приемате съдържание и/или концепции едно към едно и по-скоро да разработите свое собствено, отличително съдържание. Публикувайте теми, които са важни за вас и имат значение за вас. Това понякога може да бъде спонтанно - но не и прибързано. „Определено може да бъде предимство, ако се занимавате с актуални теми, защото много се споделя в социалните медии и можете не само да постигнете отразяване с чисто нови теми, но и да участвате в дискусията. Това също може да ви даде възможност да се позиционирате - истинска добавена стойност за диетолозите ”, сигурен е Силван.

Трябва да имате отговорите на тези шест въпроса, готови за вашата стратегия:

Какво искам да постигна?
Коя е моята целева аудитория?
Къде и с какви формати мога да достигна до тази целева група?
Колко време (и евентуално пари) мога да отделя средно за моите дейности в социалните медии?
Кои формати наистина искам?
Искам да ме възприемат като човек или доставчик на услуги?

Бъдете подготвени за социалните медии в дългосрочен план и не се страхувайте да правите грешки?

Социалните медии ни предлагат уникалната възможност да се представим пред по-широка публика, независимо от вратарите и да изградим имидж. Възползвайте се от тази възможност и предложите на вашите читатели и последователи информация с реална добавена стойност, която не е насочена единствено към спечелването им като клиенти - поне не в краткосрочен план. С присъствието си във Facebook, Instagram и Co. имате уникалната възможност да изградите връзка и доверие с последователите си. Това доверие е изключително важно, особено в консултациите. Даниел е убеден, че всеки, който наистина има какво да предложи, може да достигне и до клиенти в социалните мрежи, особено с добро съдържание: „Това се случва спонтанно или след като за известно време сте били„ изложени “на много добра информация. Точно както при аналогов контакт с потенциални клиенти. "

Разбира се, публичните изявления - и нищо друго не са публикации в социалните медии - също могат да предизвикат широк отговор. Не се страхувайте да говорите с читателите си и да останете отворени и позитивни дори когато имате критични въпроси. Това създава доверие и в същото време знаете кои хранителни проблеми наистина касаят вашите потенциални клиенти и читатели. Използвайте тази информация и въпроси, които читателите ви задават, за да заемате темите сами и да ги представяте на обществеността. По този начин можете допълнително да разширите своя експертен статус. Ами ако не беше прав? След това го признайте и отговорете на критика, всичко останало изглежда неправдоподобно. Но това не означава, че трябва да се справяте с всички гневни коментари, без да обсъждате съдържанието. Начертайте линията за себе си и затворете функциите за коментар във вашия профил, ако е необходимо. А за тролове, които просто искат да разбъркат нещата: не е нужно да навлизате във всичко, дори в интернет.

Инвестирайте време - но само колкото искате

По-специално като самостоятелно зает диетолог, никой не диктува кога и как трябва да работите. Това се отнася и за вашите дейности в социалните медии: Въпреки че Стефи не може точно да определи количествено разходите си за време поради тази причина, Даниел го изчислява на два до три часа седмично, при което трябва да добавите създаването на съдържание, разбира се.

Тъй като използването на частни и професионални социални медии вече не може да бъде отделено едно от друго, много диетолози, които използват социалните медии, вече не практикуват това толкова стриктно. В края на краищата можете да използвате времето, което имате между това, за да отговорите на съобщения или да коментирате или харесвате в мрежата сами. Точно като Силван, който понякога комуникира с читателите си в автобуса с помощта на приложение за смартфон. Тогава действителното създаване на публикации в блогове и съдържание за публикациите идва отгоре: "За планирането, записването, създаването и качването на подкаст, например, позволявам поне половин ден, което, разбира се, не може да се направи толкова лесно отстрани."

Мрежа - но не с всички

Мрежовият характер на социалните медии може да бъде доста изгоден за диетолозите, тъй като добре изградената мрежа не само сигнализира на клиента, че е в добри ръце в съседните зони, но и може да обменя професионална информация помежду си. Можете също така да насочите клиентите към експерт, на когото имате доверие.

Преди всичко подкрепата на собствената работа от хора, с които се свързвате (не само) в социалните медии, може да ви помогне и лично, казва Стефи: «Най-важният ми съвет, особено за начинаещи: Вземете енергията от хората, които вече сте там, където искате да отидете и да обменяте идеи с тях. " Има много поводи за това, дори извън социалните медии, например на (онлайн) конгреси. Това може да бъде много полезно за вашето собствено развитие, тъй като хората, които са близо до вас, също могат да бъдат скептични към новото развитие, което често възниква от желанието да спасите хората, които са близо до сърцето ви от разочарование. „Хората, които вече са преминали през този процес, естествено имат различно разбиране за него. Аз самият също обичам да общувам с новодошлите и понякога да действам като ментор, защото от собствения си опит знам през кои процеси преминават в момента. Подкрепяйте се, без да си ревнувате - това също е много важно за мен лично. "

Но разбира се има и много профили във Facebook, Instagram и Co., които искат да прескочат тенденциите за здравето и храненето и да блеснат с полу-знания. Много хранителни компании също присъстват в социалните медии и рекламират своите продукти там - открито, като предлагат неутрална информация или в сътрудничество с блогъри. Това не винаги е полезно, казва Даниел: "Тъй като много от офертите са плоски по отношение на съдържанието, съмнителни или в крайна сметка идеологически или поръчани от лобита, трябва да бъдете много внимателни с кого сте свързани в мрежа." Следователно някои изследвания на фона на хора и/или продукти определено си заслужават.

Facebook, Twitter или YouTube? Кои канали препоръчват възпитаниците на AKN

Изненада: особено Instagram. Поне ако имате предвид по-млада аудитория, динамичната социална мрежа е първият избор на много диетолози. «Facebook предлага повече възможности за директна връзка с моите собствени оферти, но отдавна е изоставен по отношение на динамичността и използването на Instagram. Един приятел, който е на половината от моята възраст, наскоро каза: „Facebook е за дядо.“ Опитвам се да изглеждам млад за известно време и затова пускам малко повече в Instagram. Друг профил в Pinterest се отнася до двата ми основни канала “, обяснява Даниел. В допълнение към Facebook, Steffi и Silvan също разчитат предимно на Instagram, тъй като в момента той се разраства много бързо и имате много по-голям обхват, а също така е неусложнен и просто по-забавен.

По-големият обхват на Instagram в сравнение с Facebook се дължи главно на различните алгоритми на мрежите: Докато в Instagram актуалността, уместността и ангажираността са склонни да изхвърлят публикация във времевата линия на последователите, Facebook от известно време все повече разчита на публикации от приятели и семейства професионалните акаунти просто автоматично имат по-трудно време. Не бива обаче да отписвате Facebook, защото два милиарда активни потребители по света все още го правят най-голямата социална мрежа.

Все повече експерти по хранене също са активни в YouTube. Създаването на собствена програма за YouTube обаче изисква известни усилия. Смартфоните вече могат да записват и висококачествени видеоклипове, но поради нарастващата професионализация на YouTube, зрителите вече очакват и висококачествени записи, поне от техническа страна. Не всеки обаче разполага с толкова лесно достъпно светлинно и звуково оборудване. Независимо от това, вашият собствен канал в YouTube може да бъде важен инструмент за изграждане и разпространение на вашия собствен опит и определено си струва да разгледате социалната мрежа. По отношение на видеомонтажа, от друга страна, вече не е задължително да се нуждаете от скъп професионален инструмент, тъй като междувременно многобройни доставчици са пуснали на пазара програми за редактиране, за които не е нужно да сте резач, за да работите.

Други канали в социалните медии като Twitter, Xing, Pinterest, Google+ и други могат - в зависимост от нишата, която искате да заемете, и в зависимост от целевата група - също да бъдат важни инструменти за изграждане на собствен бизнес по хранене ‘.