Служители на Microsoft; слушам; някои преведени разговори в Skype - Tion
Изпратете статията
Фактът, че хората могат да слушат разговори, не е изрично посочен в условията на Skype. Microsoft заяви, че има разрешение за потребителите да събират и обработват техните данни. Skype Translator превежда диалога по време на аудио и видео разговори на живо. Дънната платка заяви, че е получила звук от преведени разговори в Skype, в които потребителите „разговаряли интимно с близки хора“ и обсъждали лични проблеми, включително загуба на тегло и проблеми с отношенията.
Технологичният сайт също така твърди, че има доказателства, че служителите на хората могат да чуват гласови команди, изговорени с Cortana, гласово активиран гласов асистент на Microsoft. „Microsoft получава разрешение от клиенти, преди да събере и използва техните гласови данни“, каза говорител на компанията. „Освен това внедрихме няколко процедури, за да дадем приоритет на поверителността на нашите потребители.“.
В декларацията за поверителност на компанията се посочва, че данните могат да се споделят „с доставчици, работещи от наше име“, но не се посочва изрично, че това могат да бъдат и човешки работници в допълнение към системите за изкуствен интелект например. Напоследък практиката да се използват човешки служители за оценка на записите на клиентите с помощта на технологични продукти получава все по-голямо внимание.
Миналата седмица Apple и Google решиха да преустановят използването на човешки служители за анализ на записи, направени от виртуални асистенти и интелигентни високоговорители на компании, включително Apple Siri. Няколко дни по-късно органът за защита на данните в Люксембург заяви, че е започнал преговори с Amazon за това как компанията обработва гласови записи, направени от хора, използващи своя интелигентен асистент Alexa. Основният надзорен орган на Microsoft за защита на данните в ЕС е Комисията за защита на данните на Ирландия.