Ролята на мениджъра в OHM
Мениджърите играят решаваща роля в корпоративното управление на здравето. Какво влияние имат и какви мерки могат да предприемат, са обяснени по-долу.
Дял
Съдържание
- Влиянието на ръководителите върху здравето на служителите
- Здравословно лидерство
- Примерни мерки в областта на "здравословното лидерство"
- Намалете стреса и натоварването
- Отворена комуникация
- Създайте пространство за маневриране
- Мениджърите като мултипликатори
Каква роля играят мениджърите в областта на управлението на здравето при работа? Задавали ли сте си този въпрос? Ако не, тогава е крайно време да го направите. Тъй като често мениджърите в дадена компания решават за успеха или провала на мерките в корпоративното управление на здравето.
Влиянието на ръководителите върху здравето на служителите
Проучванията показват, че мениджърите оказват значително влияние върху здравето на своите служители. Но често се подценява колко сериозно е всъщност това влияние. Често цитирано изречение в този контекст идва от професора от персонала в Хамбург Петер Нидер, който пише в проучване от 2002 г. с VW Group: „Мениджър взима болничните си със себе си, когато бъдат преместени или повишени!“ тъй като отпускът по болест в отдели, които са получили нов мениджър, често се покачва бързо до отпуск по болест на отдела, за който преди това е гледал.
Бъдещото проучване „# whatsnext - Работете здравословно в цифровия свят“ от Института за фирмено здравно консултиране (IFBG), Techniker Krankenkasse (TK) и Haufe Group също предоставя сравними резултати от проучването. 9 от 10 участници в проучването заявиха, че мениджърите са най-важният фактор за подобряване на здравето на служителите.
Здравословно лидерство
В този контекст понятието „здраво ръководство” се появява отново и отново. Здравословното лидерство не е стил на управление според Макс Вебер или Кърт Люин, но работи по подобен начин. Здравото лидерство изисква лидерски модели, стандарти и инструменти, които дават възможност на мениджърите да водят служителите здравословно. Отговорността тук не е само на мениджърите, но и на компаниите и тези, които определят тези модели на лидерство.
Но това, че изявленията за мисията създават правилните рамкови условия, не означава, че всички мениджъри водят наистина здравословно. Тъй като здравословното лидерство често изисква промяна на парадигмата, особено при по-възрастните мениджъри:
Например при оценките на служителите здравето на служителите не трябва да се превръща в проблем само когато служителят вече е болен. По-скоро мениджърите трябва да използват своето влияние и да помогнат на служителите да намерят здравословно работно място. Тъй като здравословната работна среда е важна и за повишаване на производителността и мотивацията на служителите. Мениджърите, които не водят здравословно, струват на компаниите два пъти. От една страна, чрез увеличен брой болнични дни и спадаща производителност.
В същото време мениджърите трябва да овластяват служителите да поемат отговорност за собственото си здраве. Защото според SGB V осигурените са солидарно отговорни за собственото си здраве. Чрез здравословен начин на живот и подходящи превантивни мерки те сами трябва да допринесат за избягване на болести и дългосрочни увреждания.
Примерни мерки в областта на "здравословното лидерство"
Намалете стреса и натоварването
Мениджърите гарантират, че служителите имат правилно и управляемо натоварване. Това включва и редовни почивки, които мениджърите също трябва да правят.
Също така е важно да намалите стреса за служителите колкото е възможно повече. Това е важна стъпка в създаването и поддържането на здравословно работно място. Поддържането на нереалистични очаквания на служителите с наднормено тегло, с които те не могат да се справят, няма да увеличи производителността; по-скоро ще насърчи недоволството и разочарованието, които водят до заболяване.
Съвременните методи като гъвкаво работно време, домашен офис, грижи за деца на място, безплатен, здравословен обяд и др. Също могат да гарантират, че служителите имат по-малко стрес, като могат да съчетават по-добре работата и личния живот. Освен това, разбира се, трябва да се избягват и физически увреждания на служителя. В случай на заболяване трябва да се бори с презентизма и да се създаде работна среда, в която всеки ‘да се осмели’ да остане вкъщи и да даде на тялото необходимите фази на почивка, за да се излекува.
Отворена комуникация
Здравословното лидерство означава също, например, че на служителите е позволено да правят грешки. Мениджърите трябва да помогнат на служителите да се учат от грешките си, вместо да ги наказват за тях. Вместо да обвиняват, мениджърите трябва да помагат на служителите да разберат какво се е объркало и как най-добре да отстранят проблема.
Това насърчава среда за сътрудничество и сътрудничество; Служителите се чувстват по-свободни да предлагат нови идеи, ако грешките не се разглеждат като ужасно лоши.
Създайте пространство за маневриране
За самоуверените, креативни служители мениджърите трябва да създадат работно място, което им позволява свободно да изразяват нови идеи. Свободата на действие на служителите не трябва да бъде твърде ограничена.
Важно е да бъдете отворени за целите на компанията (или отдела), какви стъпки са необходими за постигането на тези цели и как самите служители могат да помогнат с тях. Задържането на информация е най-бързият начин за генериране на слухове и подозрения. Включвайки ги в плановете си, вие давате на служителите чувство за собственост и значението на тяхната роля.
Например мениджърите трябва да предоставят на служителите възможност да обсъдят как дадена задача, план или дейност могат да бъдат подобрени. Разбира се, все още е важно да се определят високи и разумни стандарти, но доверието, че служителите ще се представят добре, създава добра воля и вероятно ще подтикне служителите да отговорят на очакванията.
Мениджърите като мултипликатори
Мениджърите допринасят решаващо за здравето на служителите във фирмата. Shutterstock.com/El Nariz
В допълнение към прякото влияние на мениджърите върху здравето на служителите, мениджърите са много решаващ фактор, когато става въпрос за приемането и прилагането на мерките WHM в компанията. Като интерфейс между здравното управление на компанията и служителите, те играят ключова роля по отношение на комуникацията и мотивацията по отношение на мерките.
Обикновено зависи от мениджърите да дадат възможност на служителите изобщо да участват в мерките за WHM. Но мениджърите могат да направят много повече от просто да позволят участие. Мениджърите трябва да мотивират служителите да участват и да бъдат активно подкрепяни в участието. Това може да бъде подкрепено например чрез осигуряване на достатъчно време в ежедневната работа.
Въпреки всичко изброено, ролята на мениджърите в здравето на служителите често се осмива от самите мениджъри. Промоцията на здравето често се възприема като досадна допълнителна задача. Тук е елементарно, когато създавате стратегически WHM във фирмата, за да вкарате мениджърите на борда и да ги използвате като мултипликатори. Също така помага да се покаже значението на WHM за компанията като цяло. Например, изчисленията на разходите и ползите също могат да бъдат показани и че WHM се отплаща. Например, ако служителят не може да работи за един ден, това води до средните разходи на компанията - в зависимост от компанията и позицията - от 200 до 400 EUR.
Ако служител отсъства за постоянно, има и разходи за намиране и обучение на нов служител. Към това се добавят вече споменатите по-горе разходи, които възникват например от трайното намаляване на производителността на служителите. Ето защо е важно да се отнасяме към ръководителите като към специална целева група за вътрешен маркетинг на WHM и да ги спечелим с правилните аргументи.