Реалността на изображението на цената
Публикувано от AMELLE NEBIA на 15 февруари 2019 г. 2012 г. - актуализирано в 17:42

Цената е един от най-сложните лостове за маркетинг. За пета поредна година барометърът Image Image на OC&C Strategy Consultants измерва разликата между реалността на цената и представата на потребителя за нея.
Според проучване на OC&C Strategy Consultants, "2011 г. е годината на намаляване на разликата между изображенията на цените на дребно." Свидетели сме на влошаване на ценовия имидж на много лидери в сектора като Ikea, Brico Dépôt, Décathlon или Cdiscount и подобряването на „преследвачите“. „Въпреки това цената остава основен критерий при вземането на решения за покупка, но тя е по-малко диференцирана година след година. Потребителите въпреки това възприемат цените в Интернет като по-близки до тези в магазините ”, според авторите на изследването.
Основните акценти
Французите остават най-информираните потребители в Европа. Те са тези, които имат най-справедливата оценка на ценовото позициониране. Както през 2010 г., те могат да оценят ценовото позициониране на марките с точност до 6%. Относителното значение на цената остава много важно във всички потребителски сектори. Това значение обаче намалява значително, особено в секторите, силно проникнати от Интернет (електроника, културни продукти) и отстъпки (семейни дрехи в покрайнините на градовете). Например електрониката, която тази година падна със 7 пункта поради проникването в Интернет. Подобно на семейната мода с нарастването на отстъпките.
Що се отнася до цените в Интернет, във Франция ставаме все по-реалистични. Така средно през 2011 г. французите вярват, че цените в Интернет са 9% по-евтино, отколкото в магазините. Само при храните потребителите могат да видят малка разлика в цената между интернет и магазините от порядъка на 2%. „Преди две години те смятаха, че има разлика. С 12%, днес 9%. Още по-добре, в храната те мислят, че цените са еднакви. Бързото развитие на „задвижването” вероятно обяснява тази еволюция ”, коментира Гай-Ноел Шателин, партньор в OC&C