Преглед на портали Трябва да знаете тези платформи

портали

Преглед на портали са станали незаменими за много клиенти. Многобройни изследвания потвърждават централната роля, която те играят сега. Например, проучване на BrightLocal от 2018 г. показва, че 86% от всички потребители четат отзиви на клиенти и 91% от младежите под 34 години се доверяват на онлайн отзивите, колкото доверието на личните препоръки.

В тази статия представяме най-известните Преглед на портали и обяснете техните предимства.

Какво представляват порталите за преглед и кой ги използва?

За потребителя са Преглед на портали изгодно, тъй като те могат удобно да получават информация в интернет от други, които искат да споделят мнението си. Така е, поне ако не е фалшив преглед на клиенти, истински опит.

Как работят рейтинговите портали?

Отзивите в съответните портали са много важни за компаниите, тъй като те често се показват високо в търсачките по време на онлайн проучване и по този начин Онлайн актуалност на компанията.

Лоши оценки на клиентите следователно понякога може дори да навреди на компаниите. Сега е една от задачите на маркетинговия отдел на компанията да се справя с мненията на клиентите в порталите за преглед.

Известни Преглед на портали с един поглед:

  • Rated.de
  • голокален
  • кунуну
  • Доверени магазини
  • Преглед на клиентите на Amazon
  • TripAdvisor
  • Yelp
  • Google My Business
  • стъклена врата

Изобилието на Преглед на портали Интернет е огромен, има доставчици на всякакви теми, продукти и услуги. Следователно подбраният списък представя само няколко добре познати портали за рейтинг:

Rated.de

Този портал е там за тях, Сервизна компания да търси и оценява. Независимо дали са покривачи, гледачи, фотографи или данъчни консултанти - представени са най-разнообразните отрасли.

Компаниите могат да използват страницата изискуем и помолете клиентите си да оценят тяхната услуга. За това те просто присъждат до пет звезди.

голокален

В golocal също потребителите могат да присвоят до пет звезди на сервизна компания и една директно кратък текст за вашия опит съставям. В този портал за оценка можете да намерите фитнес студия, но също така и лекари и ресторанти.

кунуну

kununu е a Портал за оценка, върху служителя я Опит с работодатели на всички индустрии. Потенциалните нови служители могат да докладват за опита си на интервюта за работа, а настоящи или бивши служители могат да докладват за своите положителни и отрицателни впечатления.

Доверени магазини

В Trusted Shops безопасността на клиентите е на първо място. The печат за одобрение означава, че доставчикът е надежден. Оценките на клиентите, включително звездно класиране, също се показват на уебсайта на Trusted Shops.

Добрият рейтинг в този рейтингов портал е особено полезен за компаниите: Trusted Shops е официален партньор на Google, следователно рейтингите се показват директно в резултатите от търсенето. Голям брой търговски компании са изброени в Trusted Shops, от производители на прахосмукачки и дрехи до доставчици на мобилни телефони.

Отзиви на клиенти за Amazon

С функционалността за отзиви на клиенти, Amazon беше един от пионерите в областта на отзивите на клиентите. Потребителите могат да видят рейтинга на съответната продуктова страница. В допълнение към рейтинговата скала е възможно да се добави и текст и снимки добави към рейтинга.

Особено интересно от гледна точка на клиента: броят на отзивите е за категория дадени в проценти, например 78% от клиентите са дали пет звезди. Това дава още по-бърз преглед.

TripAdvisor

Порталът за рейтинг TripAdvisor съчетава мненията на клиентите с личните Ваканционни и развлекателни преживявания. Хотели, ресторанти, развлекателни програми, забележителности и транспортни средства като авиокомпании могат да бъдат оценени с портала. Допълнено от собствен снимки, които клиентите могат да качат, отзивите стават по-лични и автентични.

Компаниите от своя страна имат достъп до Отговорете за преглед и така в взаимодействие стъпка с клиентите. Препоръчва се обаче повишено внимание: компаниите винаги трябва да реагират учтиво на отзивите на своите клиенти.

Yelp

Порталът за преглед Yelp, на който Заведения за обществено хранене и други доставчици на услуги могат да бъдат намерени е един Безплатно Алтернатива за компании.

Клиентите могат да напишат текст за компанията в допълнение към звездния рейтинг. Освен това оценените заведения също могат да имат достъп до Отзивите отговарят и изпратете отговор.

Google My Business

Отзивите вече съществуват за много записи в Google и Google Maps. Следователно Google вече не е само търсачка, но с Google My Business също се превърна в портал за оценка.

Резултатите от търсенето са представени с a алгоритъм филтрирани и след клиентите уместност показва се подредено. Това означава, че една компания е по-вероятно да се появи, когато има отзиви и Още информация как съществуват изображения в google -. Клиентите също харесват, когато компаниите имат много отзиви в Google: Компанията изглежда по-влиятелна, когато много клиенти са я посещавали или използвали.

стъклена врата

Порталът glassdoor съдържа отзиви за компании от гледна точка на собствените им служители във всички индустрии. Регистрацията е безплатна за компании.

Работодателите могат да отговорят на впечатленията, дадени от служителите. Чрез полученото диалогов прозорец кандидатите получават първо впечатление за Корпоративна и работна атмосфера. Има и на стъклена врата Функция за търсене на работа и едно Сравнение на заплатите.

Колко достоверни са рейтинговите портали?

Полезно е това цял История на оценката обмисли. Ако последователно положителни преживявания са докладвани преди лоша оценка, това може да се дължи на отделен случай или умишлено неправилна оценка. Интерес представлява и реакция или. отговор на компанията с отрицателна оценка - предложено е средство за защита, репутация, замяна?

Ще опита в Преглед на портали На автентичност проверява и винаги публикува всички отзиви?

Обикновено си струва винаги да разглеждате всички отзиви на дадена компания. Това звучи ли като доклади реални клиенти, тогава може да се приеме автентичността на коментарите. Самите тестове на портала също могат да бъдат решение: Просто напишете собствено мнение и вижте дали е публикувано.

Заглавно изображение: picture/iStock/Getty Images Plus

Първоначално публикувано на 9 декември 2019 г., актуализирано на 12 октомври 2020 г.