Права и задължения на пациентите болница Монца
1) Пациент = здрав или болен човек, който използва здравни услуги.
2) Дискриминация = разграничението между лица в подобни ситуации въз основа на раса, пол, възраст, етническа принадлежност, национален или социален произход, религия, политически избор или лична неприязън.
3) Здравни грижи = медицински услуги, обществени услуги и услуги, свързани с медицинския акт.
4) Медицинска намеса = всеки преглед, лечение или друг медицински акт с цел превантивна диагностика, терапия или рехабилитация.
5) Терминална грижа = грижи, предоставяни на пациент с налични средства за лечение, когато вече не е възможно да се подобри фаталната прогноза на заболяването, както и грижи, предоставяни близо до смъртта.
Права на пациентите
1) Правата на пациентите са уредени от Закон № 46/2003 и Нормите за кандидатстване със заповед на Министерството на народното здраве № 386/2004.
2) Пациентите имат право на най-висококачествената медицинска помощ на разположение на компанията, в съответствие с човешките, финансовите и материалните ресурси на звеното. 3) Пациентът има право да бъде уважаван като човек без никаква дискриминация.
Права на пациента върху медицинска информация
1) Пациентът има право да бъде информиран за наличните медицински услуги, както и как да ги използва.
2) Пациентът има право да бъде информиран за самоличността и професионалния статус на доставчиците на здравни услуги.
3) Хоспитализираният пациент има право да бъде информиран за правилата и навиците, които трябва да се спазват по време на хоспитализацията.
4) Пациентът има право да бъде информиран за здравето си, предложените медицински интервенции, потенциалните рискове от всяка процедура, съществуващите алтернативи на предложените процедури, включително общите рискове от неизпълнение на лечение и неспазване на медицинските препоръки, както и върху диагностични и прогностични данни.
5) Пациентът има право да реши дали иска да бъде информиран или не, ако представената от лекаря информация би му причинила психически страдания.
6) Информацията се довежда до знанието на пациента на уважителен, ясен език, с минимизиране на специализираната терминология, в случай че пациентът не знае румънски език, информацията се довежда до него на майчин език или на езика, който той знае, или ако е необходимо, ще се търси друга форма на комуникация.
7) Пациентът има право изрично да поиска да не бъде информиран за медицинското си състояние и да избере друго лице, което да бъде информирано на негово място.
8) Роднини и приятели на пациента могат да бъдат информирани за развитието на изследванията, диагностиката и лечението, но само със съгласието на пациента.
9) Пациентът има право да поиска и да получи, при изписване, писмено резюме на изследванията на диагнозата, лечението и грижите, предоставени по време на хоспитализация.
Правото на пациента на медицинска намеса
1) Пациентът има право да откаже или да спре медицинска намеса, поемайки писмено отговорността за своето решение; последствията от отказ или спиране на медицински действия трябва да бъдат обяснени на пациента.
2) Когато пациентът не може да изрази волята си, но е необходима спешна медицинска намеса, медицинският персонал има право да изведе съгласието на пациента от предишен израз на неговото.
3) Ако пациентът се нуждае от спешна медицинска намеса, съгласието на законния представител вече не се изисква.
4) Ако се изисква съгласието на законния представител, пациентът трябва да участва в процеса на вземане на решение, доколкото способността му за разбиране позволява.
5) Ако доставчиците на медицински услуги преценят, че намесата е в интерес на пациента и законният представител откаже да даде съгласието си, решението се отказва на специализирана арбитражна комисия.
6) Арбитражната комисия се състои от трима лекари за хоспитализирани пациенти и двама лекари за амбулаторни пациенти.
7) Съгласието на пациента е задължително за събирането, съхранението, използването на всички биологични продукти, взети от тялото му, за да се установи диагнозата или лечението, с което той е съгласен.
8) Съгласието на пациента е задължително в случай на участието му като субект в клинично медицинско образование и научни изследвания. Лица, които не са в състояние да изразят волята си, не могат да бъдат използвани за научни изследвания, освен със съгласието на законния представител и ако изследването е и в интерес на пациента.
9) Пациентът не може да бъде сниман или заснет в медицинско заведение без негово или нейно съгласие, освен ако изображенията са необходими за диагностика или лечение и за избягване на съмнения за медицинска грешка.
Правото на поверителност на информацията и поверителността на пациента
1) Цялата информация относно състоянието на пациента, резултатите от разследванията, диагнозата, прогнозата, лечението или личните данни е поверителна, дори след смъртта му.
2) Поверителна информация може да бъде предоставена само ако пациентът даде своето изрично съгласие или ако законът изрично го изисква.
3) Ако информацията се изисква от други акредитирани доставчици на здравни услуги, участващи в лечението на пациента, се изисква съгласие.
4) Пациентът има достъп до лични медицински данни.
5) Всяка намеса в личния, семейния, живота на пациента е забранена, освен ако тази намеса влияе положително върху диагностиката, лечението или предоставяните грижи и само със съгласието на пациента.
6) Изключения са случаите, в които пациентът представлява опасност за себе си или за общественото здраве.
Права на пациента на лечение и медицински грижи
1) Ако доставчиците са длъжни да използват подбора на пациенти за определени видове лечение, които се предлагат в ограничен брой, изборът се извършва само по медицински причини.
2) Медицинските критерии по отношение на подбора на пациенти за определени видове лечение са разработени от Министерството на здравеопазването и са доведени до общественото внимание.
3) Медицински интервенции на пациента могат да се извършват само ако има необходимите условия за дарение и правилно акредитиран персонал.
4) Спешните случаи, възникващи в екстремни ситуации, са освободени от разпоредбите на чл.253 от Закон № 46/2003.
5) Пациентът има право на терминална помощ, за да умре достойно.
6) Пациентът може да се възползва от подкрепата на семейството, приятели, духовна, материална подкрепа и съвети по време на медицинска помощ.
7) По желание на пациента, доколкото е възможно, средата за грижи и лечение ще бъде създадена възможно най-близо до семейната.
8) Медицинският или немедицинският персонал на здравните звена няма право да подлага на пациента каквато и да е форма на натиск, за да го определи да го възнагради иначе, отколкото е предвидено в законовите разпоредби за разплащане в съответното звено.
9) Пациентът може да предложи на служителите или звеното, където е бил обгрижван за допълнителни плащания или дарения, в съответствие със закона.
10) Пациентът има право на непрекъсната медицинска помощ до подобряване на здравословното състояние или до излекуване.
11) Непрекъснатостта на грижите се осигурява чрез сътрудничеството и партньорството между различни публични и непублични медицински, болнични и амбулаторни, специализирани или общомедицински звена, предоставяни от лекари, персонал от средно ниво или друг квалифициран персонал. След изписването пациентите имат право на достъпни услуги в общността.
12) Пациентът има право да се възползва от спешна медицинска помощ и фармацевтични услуги, в непрекъсната програма.
13) Пациентът по време на хоспитализацията може да се придвижва в отделението, където е хоспитализиран, с изключение на ситуациите, в които нарушава спокойствието на останалите пациенти и в графика за посещение на лекарите.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПАЦИЕНТИТЕ
1) Да представят при хоспитализацията лична карта/бюлетин, както и мотивиращите документи, удостоверяващи качеството на застрахования;
2) Да спазва болничния график;
3) Да спазва вътрешния ред на болницата, спокойствие и чистота;
5) Да спазва правилата за лична и колективна хигиена;
6) Да проявява грижи за стоките, дарени от болницата, и в случай, че по негова вина той е повредил тези стоки, за да плати тяхната еквивалентна стойност, в противен случай той се подчинява на правилата на гражданското право;
7) Да проявява цивилизовано поведение към медицинския санитарен персонал;
8) Зачитане на поверителността и поверителността на другите пациенти;
9) Спазвайте стриктно лечението и инструкциите на лекаря;
10) Да спазва диетата, посочена от лекаря;
11) Да носи болнично оборудване и да не напуска болничните помещения в това оборудване;
12) Да спазва графика на посещенията, за да не нарушава медицинската дейност;
13) Не издавайте звуци, които причиняват дискомфорт на други пациенти;
14) Да не консумира и да не въвежда алкохолни напитки в болницата;
15) Да спазва мерките за превенция и контрол на заразните болести;
16) Да заплати дължимата вноска във фонда и сумата, представляваща доплащането, при условията, установени от рамковия договор;
17) Да спазва медицинските показания на лекуващия лекар и салонната сестра.
Благодаря ви за разбирането!