Поведение при закупуване на германското проучване AfterPay - iXtenso - списание за търговци на дребно
Потребителите в Германия ще направят по-голям дял от своите покупки онлайн през юли
Изследванията на AfterPay Insights в края на юни, които сега включват повече от 7 400 интервюта с немски онлайн купувачи, показват, че германските потребители ще намалят общите си покупки през юли.
В същото време германските потребители казват, че ще продължат да прехвърлят покупките си към онлайн канали през юли. Това означава, че се очаква ръстът на електронната търговия в Германия да се ускори допълнително през юли, за сметка на покупките в стационарни магазини.
Това е продължение на тенденцията, която AfterPay Insights регистрира през юни, когато онлайн покупките в Германия се повишиха до +24% в средата на юни (в сравнение с началото на март) - след фаза на стабилизиран и дори намаляващ растеж през май. Въпреки че германското общество се отвори, връщането на потребителите в магазините за тухли не беше много бързо - досега. Само 7 процента от германските потребители казват, че са купували повече във физически магазини през юни, в сравнение с 17 процента, които казват, че са направили повече онлайн .
Германците са по-малко загрижени и виждат финансовото си състояние като положително през юли
Изследванията на AfterPay Insights показват, че опасенията на германските онлайн купувачи непрекъснато намаляват от края на март. Притесненията относно личното здраве са намалели най-много - от 51 процента през втората половина на март на 39 процента към средата на юни. През същия период притесненията относно личното финансово състояние също са паднали от 39 процента на 31 процента. От това можем също да заключим, че притесненията на германските потребители през последните месеци имат повече здравен, отколкото финансов характер.
В проучването AfterPay Insights 22 процента от германските онлайн купувачи заявяват, че финансовото им състояние е станало по-стресирано, а 7 процента заявяват, че финансовото им състояние се е подобрило през юни. Причината номер едно да пазарувате по-малко е необходимостта да спестите пари. Това е особено очевидно при по-младите възрастови групи. Вторичните мотиви са намерението да се промени начинът на живот чрез намаляване на общото потребление и общите опасения за бъдещето. Мотивациите от трето ниво включват риска от безработица и желанието за изплащане на ипотеки и заеми.
Германските потребители обаче все още са оптимисти за краткосрочното си финансово бъдеще: 7 процента от германските потребители казват, че финансовото им състояние ще се подобри през юни, а 18 процента очакват финансовото им състояние да се подобри допълнително през юли .
Mode води немската електронна търговия през юли
Що се отнася до разработването на онлайн продуктови категории, модата в Германия се откроява като водеща категория при привличането на нови потребители: През втората половина на март 18 процента от германските купувачи са направили поне една покупка по онлайн мода и това също. Делът е до средата на юни се увеличи до 26 процента.
Цената и удобството са важни фактори
В Германия с времето става все по-важно да се намират по-евтини онлайн цени, а онлайн пазаруването е по-удобно. Изглежда, че функционалните ползи от онлайн пазаруването придобиват все по-голямо значение и могат да доведат до трайна промяна. AfterPay Insights ще следи поведението на потребителите през лятото и ще публикува актуализация за електронната търговия в Германия в края на юли.