PAYBACK Най-голямата бонус програма за клиенти в Европа
Модерна уеб-базирана програма за лоялност на клиентите, базирана на акумулативни карти на Payback клиенти
ПРОФИЛ НА КЛИЕНТА
Loyalty Partners Solutions GmbH, със седалище в Мюнхен, е доставчик на връзки с клиентите и решения за лоялност на клиентите в търговията на дребно, транспорта и авиацията. В момента компанията има над 200 служители. Компанията има доказан опит в разработването на критични бизнес решения за големи клиенти по целия свят.
Днес над 18 милиона немски семейства събират точки за възвръщаемост. Самата карта Payback Plus се нарежда на трето място в класацията на най-често срещаните карти сред германските потребители. Първата версия на системата е разработена по-рано с цел увеличаване на оборота на търговците на дребно, изучаване на поведението на клиентите, повишаване на осведомеността за марката и привличане на нови клиенти. След известно време беше решено системата да бъде разширена и променена, за да стане по-гъвкава и функционална. LPS се обърна към SaM Solutions като партньор за разработка на софтуер, за да актуализира системата и да я направи по-лесна за ползване.
