Отговори Как да затворите картата на Алфа-Банка дистанционно
В града няма клон на Алфа Банк. Как да анулирам карта чрез интернет или по пощата? Какви гаранции ще бъдат „под ръка“ в тези случаи?
Експертен отговор:
За съжаление, Alfa-Bank не осигурява дистанционно затваряне на кредитни карти. Нуждаете се от личното си обжалване пред Банката с паспорт, пълно погасяване на дълга по картата, след което ще можете да подадете заявление за затваряне на картата и след 45 дни сметката Ви ще бъде закрита.
Моля, имайте предвид обаче, че съгласно Условията за издаване на кредитна карта „Договорът за кредит може да бъде прекратен и сметката на кредитната карта може да бъде закрита от Банката без допълнително споразумение с клиента, при условие че са налице следните условия:
- няма транзакции по сметката на кредитната карта в продължение на 2 години (за кредитна карта, издадена в съответствие с формуляра за кандидатстване и кредитна карта „Заплата +“, издадена в съответствие с предложението за индивидуални условия за предоставяне на кредитна карта);
- в рамките на 6 месеца (за кредитна карта, издадена в съответствие с кредитна оферта, за кредитна карта, издадена в съответствие с оферта за индивидуални условия на кредитна карта);