Обратната страна на кризата
Кризата е време на чудеса от огледалото, когато „трябва да бягате толкова бързо, само за да останете на същото място“. Продажбите падат, компаниите губят пари. Очевидният изход е намаляване на разходите. Но това е илюзия. Компаниите затягат коланите си с надеждата да чакат печалби и в резултат на това ги губят. Кризата е време, когато трябва да похарчите не по-малко, а повече. Но разумно.
Според законите на жанра рублата е била издухана два пъти спрямо долара и еврото и почти се е удавила в море от сълзи. Поради това Мегаплан увеличи разходите за сървъри и заплатите на разработчиците.
Наемаме част от сървърите в чужбина - плащане в евро. Печалбата не се е променила, но харчим повече.
Разходите за заплати за разработчиците също са се увеличили. Ако по-рано чужда компания предлагаше на руски разработчик заплата от 2000 долара, за него беше по-изгодно да работи за нас - плащаме в рубли. Но сега същите 2000 долара са 130 хиляди рубли. Това е различна лента за разработчик. Трябва да се конкурираме с чуждестранни работодатели.
Започнаха невероятни проблеми. Има два изхода: увеличете заплатата си или се сбогувайте с добър специалист. Загубата на ключови служители е провал за ИТ бизнеса. Разработчиците са мозъкът на проекта. Трябва да повишите заплатите или да подобрите условията на труд.
Това са принудителните загуби, в които ни поставя кризата. Има разходи, за които мениджърът е виновен. Те действат според правилата на огледалото, където всичко е обратното: спестявате - увеличавате разходите в бъдеще, инвестирате пари - запазвате печалба в бъдеще.
При криза хората се страхуват: ами ако утре им трябват пари? Клиентите са предпазливи при харченето и забавят покупката. Те се нуждаят от някой, който да каже: „Момчета, сега не е добре, но ще бъде по-добре“. Този някой е търговец. Той разбира страховете и проблемите на клиентите, „прегръща” клиентите и ги убеждава да не пестят.
Стартира нова безплатна версия на Megaplan - Megastart. Антикризисен продукт за тези, които тепърва стартират бизнес или не са готови да платят пълния пакет. В Start има основни инструменти. Клиентът ще оцени полезните качества на продукта и когато има пари, няма да се поколебае да избере нас, а не конкуренти.
Друга част от разходите са хората. Намалете служителя и ще има повече пари: няма мъж - няма проблем. Но работниците са движещата сила на компанията. Заведете ги и служебната кола ще се върне назад. При криза е необходимо не само да се намалят хората, но и да се заменят с по-ефективни.
Вълната от съкращения в други компании ни изигра ръце. Добрите специалисти бяха без работа и ние имахме избор. Процесът на обновяване на персонала продължава.
Не е достатъчно да наемете добър специалист, той трябва да работи. При криза хората изпадат в депресия: заплатите остават същите, но има повече работа. Нуждаете се от нефинансова мотивация.
По време на кризата разходите за бисквитки станаха значителни. Компаниите в режим на икономика отказват кафе, чай, плодове. Намалете тези разходи - спестете „на тоалетна хартия“.
Според документите ще спестим много пари, но настроението на работниците ще намалее: според тях условията на труд се влошават. Тревога. Това означава, че ефективността намалява. Решихме, че ще загубим повече, отколкото ще спестим. Безплатните бисквитки и кафе създават комфортна атмосфера в офиса - компанията се грижи за своите служители.
Хората се движат от материални неща, а не от призрачни годишни бонуси за опции или бъдещи награди. Но ако на служителя е бил обещан бонус преди кризата, той ще трябва да го плати.
Фирмата е в криза - няма пари и за да имате пари, трябва да ги похарчите. Законите на огледалото казват: за да спрете кървенето, трябва да убодете пръста си.
Някои компании спират да плащат данъци или забавят заплатите. Това е първата стъпка за сваляне на бизнеса. Други влизат в джоба на инвеститорите и забравят това, независимо от външните инжекции, доходите трябва да покриват разходите.