Нови концепции за организация
Организацията се характеризира със следните характеристики: - сложност, определяне степента на разделение на труда в организацията, нивото на специализация, броя на йерархичните нива; - формализация - разработени правила и процедури, които определят поведението на служителите; (какво можете и какво не можете да правите); - баланс на централизация и децентрализация - нивата, на които се вземат решения. Съотношението на централизация и децентрализация определя вида и характера на организационната структура на управление. Всяка организация има мисия. Мисия - формулирано изявление защо и по каква причина съществува организацията. Разработването на мисия е необходимо за идентифициране на основната задача на компанията, разработване на цели и критерии за вземане на решения въз основа на нея.
Същността на организацията на системата се проявява чрез концепцията за функционалност. Функционалността е свойство на елементите (подсистемите) на системата. Ако обект (част) не притежава такива (каквито и да е други свойства, които притежава), той не може да бъде елемент на системата. Функционализмът е основно изискване за организацията на системата, нейното формиране. Процесът на изпълнение на функциите на системата е функционирането на системата (например функционирането на система за контрол е процес на контрол). Решаващото понятие в теорията на организацията е системата от „лостове“, т.е. идеята, че малките, добре обмислени действия понякога могат да доведат до значителни подобрения. По същия начин теорията на хаоса учи, че малките промени могат да имат голямо влияние върху физическите системи.
2. Системният подход като методологична основа на теорията на организацията. Системният подход не е набор от насоки или принципи за мениджърите - това е начин на мислене по отношение на организацията и управлението. Системата е някакъв вид цялост, състояща се от взаимозависими части, всяка от които допринася за характеристиките на цялото. Системният подход не е набор от някакви правила за лидерство, а по-скоро начин за анализ на системите за организационно управление. Системният подход се основава на следните принципи: 1. Единство, т.е. съвместно, комплексно разглеждане на системата като цяло и като специален състав на нейните части. 2. Развитие. Това е принципът на необходимостта от промяна на системата по отношение на външната и вътрешната среда. Тези. системата е постоянно адаптиращ се интегрален механизъм. 3. Единство на обща цел, където изборът на глобална цел се предполага за всички подсистеми на организацията. Оптимумът на подсистемата не е оптимумът за цялата система. 4. Функционалност, т.е. съвместно разглеждане на структурата на системата и функциите. Винаги се дава приоритет на функцията пред структурата, където функцията е цел, цел, а структурата е композиция, елементи. Когато се анализират организационните системи, е необходимо да се подчертаят пресечните точки на функционални и структурни взаимоотношения. 5. Децентрализация. Комбинацията от централизация и децентрализация в структурата и функциите на организационната система може да работи ефективно (да се адаптира към външни и вътрешни условия) само с оптимално съотношение на разпределение на решенията при управленски влияния. 6. Принципът на йерархията. Анализ и отчитане на подчинеността и съотношението на съставните части на системата, тяхното класиране. 7. Принципът на несигурност, множественост. Детерминираният характер на връзките предполага твърда връзка между причините и последиците. При вероятностния подход няма ясна връзка между причина и следствие, където: една причина може да доведе до различни последици и обратно - различни причини (фактори) могат да доведат до едни и същи последици. 8. Принципът на организираност, подреденост, т.е. идентифициране на процеси на последователност и степен на изпълнение на управленските решения. Съществуват редица научни аспекти, които съставляват същността на системния подход: 1. Система-елемент, отговаряща на въпроса от какво, от какви елементи се формира системата; 2. Системно-структурна, разкриваща вътрешната организация на системата, начина на взаимодействие на съставните й елементи; 3. Системно-функционален, показващ какви функции изпълнява системата и съставните й компоненти; 4. Система-комуникация, разкриваща връзката на тази система както хоризонтално, така и вертикално; 5. Системно интегриращ, показващ механизма. Фактори за запазване, усъвършенстване и развитие на системата; 6. Системно-историческа, отговаряща на въпроса как, как е възникнала системата, през какви етапи в своето развитие е преминала, какви са нейните исторически перспективи.
3. Основните принципи на организиране на системите. Създаването, формирането на система е преди всичко процесът на организиране на функционални връзки между нейните елементи. Същността на организацията на всяка система се разкрива чрез пет методологични принципа: 1.Принцип на съвместимост определя в кой случай отделни елементи в процеса на взаимодействие могат да бъдат организирани в система. За да може да се организира една система, трябва да има две форми на съвместимост: съвместимостта на един порядъчен елемент като необходимо условие за тяхното взаимодействие и съвместимостта на отделен елемент и системата като цяло. В този случай съвместимостта трябва да е подходяща, така че взаимодействието между елементите да служи за постигане на общата цел на системата. 2. Принципът на концентрация на функции заявява, че степента на организация на системата ще бъде толкова по-висока, колкото по-голям е броят на елементите на всяко ниво в нейната йерархия има функционалност по отношение не само на цялата система като цяло, но и по отношение на по-високото ниво на нейната структура. С други думи, когато се проектира организация (формира) система, е необходимо да се придадат на елементи от различни нива на структурата такива свойства, които да осигурят йерархична концентрация на "усилията" на всяко ниво върху изпълнението на поставената цел за системата. 3. Принцип на актуализиране на функцията отразява подхода към организацията на системата по отношение на непрекъснатото развитие на функционалността на нейните елементи. Трябва да се има предвид, че при формирането на организацията на системата и нейното запазване се случват две важни точки: появата на свойства в нейните елементи, които потенциално могат да се превърнат във функционалността на елемента спрямо системата и актуализирането на функции (свойства, вече присъщи на елемента) като процес на придобиване на свойствата на елементи от функционален характер (функционализъм). Обаче внедряването на функционалността на собствеността, която съществува като функция, зависи от външни условия. И това означава, че процесът на формиране на свойство и процесът на придобиване на функционален характер са две различни явления и за увеличаване на степента на организация на системата, най-важният е процесът на проявление на свойствата на функционалността, т.е. процесът на актуализиране на функциите. 4. Принцип на лабилизация на функцията има за цел да подобри нивото на организация. Свойството на организацията да променя структурата си, заменяйки я с по-функционална, е същността на лабилизацията. В съответствие с този принцип, от една страна, е необходимо да се увеличи многофункционалността на елементите на системата (например, ако производственият процес в строителството се разглежда като система, тогава този принцип се прилага от обучение на работници в свързани специалности, увеличаващи взаимозаменяемостта на предметите и средствата на труда), а от друга страна се изисква да се вземе предвид (при организационно и технологично планиране) постигнатата лабилност на елементите на системата. пет. Принципът на неутрализиране на дисфункциите От идеята следва, че при вътрешно или външно въздействие върху системата някои от нейните елементи могат да загубят функционалност или дори да покажат дисфункция, следователно, за да се самосъхрани системата, нейните елементи трябва да имат свойства, които могат да неутрализират загубата на функционалност или проява на дисфункции. Практическото прилагане на този принцип на организиране на системи се проявява в прилагането на методи при тяхното проектиране, за да се гарантира надеждността на функционирането.