Новата система за проверка на качеството в напълно стационарните грижи

Karl-Immer-Haus, Herkweg 8, 47506 Neukirchen-Vluyn

Събиране на резултатите от грижите/показателите за качество и техническата дискусия като част от външната проверка на качеството

Пълните стационарни грижи ще бъдат одитирани за първи път с помощта на нова, научно обоснована система от есента на 2019 г.

Фокусът е върху качеството на грижите, които действително се получават от хората, които се нуждаят от грижи (качество на резултатите).
Новата система за проверка на качеството се основава на два основни стълба:

Описаната комбинация от резултати от грижи, проба и техническа дискусия поставя оценката на качеството на много по-широка основа.

Така наречената "свързана с качеството информация" за съоръжението, която, както и преди, трябва да бъде представена на обществеността и да не се включва в оценките, е много по-изчерпателна.

Така че в бъдеще няма да има повече оценки за грижи. Индикаторите за резултатите се класират от доста над средното до доста под средното.

Събитието обхваща два дни на участник. Първият ден се завършва от цялата група заедно, докато групата се разделя, така че техническата дискусия може да се практикува в по-малки групи в два различни дни.

Ден 1 - цяла група

Фокусът на консултативната единица „Проучване на резултатите от грижите/показателите за качество“ е върху следното съдържание:

Въведение: Новата оценка на качеството на резултатите Структура на новите проверки на качеството (2 стълба)
Показатели за оценка на качеството
Определения на показателите
Прилагане на запис на резултатите
Процедура за изследване на MDK
Значение на техническата дискусия/технически диалог
Представяне на резултатите от теста

Връзката на тази тема със съдържанието с модулите на насоките за оценка, националните експертни стандарти и съдържанието на консултирането като сестринска интервенция винаги се разглежда и следователно е и фокусът на предлаганата семинарна единица.

Ден 2 - половин група

Фокусът на консултативната единица за техническа дискусия: „Как да водя структуриран технически диалог като част от външната проверка на качеството?

Контур на основите на комуникацията/позитивно и целенасочено говорене/самооценка
Дискусионни фази и структуриране на разговора/ключови въпроси
- Убедително представяне на индивидуалната доставка
- Разбираемо описание на уврежданията и нуждите
- Вероятно описание на процеси и промени в състоянието
- Логично представяне на мерките за подкрепа за запазване на независимостта
- Разбираемо описание и обосновка за отклонения от плана за действие
Практикувайте технически дискусии по казуси

Целите на двата дни на семинара са познаване на събирането на качествени показатели, както и разработването и практикуването на индивидуален стил на разговор и способността да се води професионален диалог професионално в бъдеще чрез разширяване на техническата и методологичната компетентност