L Olympia Общи условия за продажба

Как да резервирате билет за Олимпия ?

Достъпна ли е Олимпия за хора с намалена подвижност ?

Olympia има специална услуга за продажба на билети за инвалидни колички. Можете да се свържете с нас по телефона в 01.47.42.94.88 от понеделник до петък от 10:00 до 18:00, събота от 14:00 до 18:00 и неделя и официални празници 2 часа преди шоуто или по имейл на [email protected]. Ще ви помолим да дойдете в екипа на рецепцията или в екипа за охрана (без да минавате през опашката) вечерта на шоуто, за да бъдете взети и поставени.

Мога ли да знам цените на билетите преди началото на продажбите? ?

Цените на билетите са достъпни на нашия сайт само от откриването на касата.

[ПОСТОЯНЕН КОНЦЕРТ] Коя категория да избера на мобилен телефон, за да бъда в постоянен оркестър ?

Категорията, съответстваща на стоящата яма, варира според представленията. На компютър се показва преди достъп до плана на етажа. За всякакви въпроси можете да се свържете с нас чрез лично съобщение във Facebook или Twitter или по телефона на 08.92.68.33.68 (0.40 €/мин) или по имейл на [email protected].

[ПОСТОЯНЕН КОНЦЕРТ] Аз съм на компютър и за да запазя билет за постоянен оркестър, аз съм помолен да избера място. Ямата изправена ли е ?

Не се притеснявайте, местата, които виждате на екрана, символизират само броя на наличните места. Мецанинът и балконът обаче са винаги в седнало положение.

Бих искал да знам къде се намирам, имате ли план за сядане ?

Изборът на карта се показва само при сърфиране на компютър, за съжаление не е наличен на мобилен телефон.

Имам проблем с резервирането на билета си/имам въпрос относно резервацията си, какво да направя ?

Можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти на 08.92.68.33.68 (0.40 €/мин) или чрез следния имейл адрес: [email protected]

Не получих имейл за потвърждение или електронния си билет по имейл, какво да направя ?

Ако сте финализирали транзакцията с потвърждение на плащането, ви каним да се свържете с нашето обслужване на клиенти чрез следния имейл адрес: [email protected] или по телефона на 08.92.68.33.68 (0.40 €/мин).

Възможно ли е да си купите билет на касата на L’Olympia извън шоу вечерите ?

Да, нашите гишета са отворени от понеделник до петък от 12:00 до 14:00, от 15:00 до 17:00 (и от 18:00 до 21:30 вечерно шоу), събота от 14:00 до 18:00 Неделя и официални празници, гишетата се отварят 2 часа преди шоуто.

Работното време на билетите е различно през лятото: от понеделник до петък от 14:00 до 16:00 и затворено в официалните празници.

Възможно ли е да си купите билет вечерта на шоуто ?

Ако шоуто не е разпродадено, е възможно да закупите билети на нашия сайт или директно в касата на Olympia.

Купих си билет за събиране на гишето, как е ?

Можете да вземете билета си в деня след вашата резервация и до вечерта на шоуто с вашето потвърждение за покупка и вашата лична карта, в касата на Olympia, на булевард 28 Capucines 28, от понеделник до петък от 12 до 14 часа, 15:00 до 17 ч. (и от 18 ч. до 21:30 ч. на шоу вечери), събота от 14 до 18 ч Неделя и официални празници, гишетата се отварят 2 часа преди шоуто.

Може ли някой друг да вземе билетите ми на гишето ?

Лице, различно от оригиналния купувач, може да вземе билетите от последния на гишетата, при условие че предостави пълномощно, написано и подписано от оригиналния купувач, както и копие от документа за самоличност на купувача. Първоначален и този на лицето, дошло да вземе билетите.

Мога ли да получа билета си по пощата ?

Можете да получите билета си по пощата, като изберете „DHL Secure shipping with tracking“ при закупуване на вашия билет (9,60 евро за пратка до Франция и 15 евро за пратка в чужбина). Вашият плик ще ви бъде доставен лично от доставчик.

Спечелих билет за шоу в състезание, как мога да си върна билета ?

Каним ви да се свържете с организатора на състезанието или продукцията на художника, за да разберете как да вземете билета.

Резервирах два билета, как да разбера дали местата са една до друга ?

Стаята е разделена на две части: четна част и нечетна част. Седалки 1 и 3 са едно до друго, а места 2 и 4 са едно до друго.

Шоуто е разпродадено, възможно ли е все пак да получите билет ?

Единственият начин да получите пълен билет за концерт е да го купите от дилър. Ние препоръчваме само уебсайта www.zepass.com, законната и официална платформа за препродажба на билети. Силно ви съветваме да не изкупувате билет на сайт, който не е задължен от продукцията или от залата за представления, защото се излагате на висок риск от измама: билети за изпълнение, препродадени на прекомерно високи цени, фалшиви билети, препродадени копия на същия билет няколко пъти. Следвайте ръководството, за да избегнете измами: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf Може ли билети да бъдат включени отново в разпродадено шоу? За да се борят срещу черния пазар, билетите понякога се връщат в продажба. Можете да бъдете в течение, като редовно посещавате нашия сайт или Facebook събитието на шоуто. Консултирайте се и с сайта fanpasgogo.fr, за да избегнете измами: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf

Видях, че се провежда промоционална операция в шоу, как мога да се възползвам от него ?

Всичко, което трябва да направите, е да изберете тарифата, която ви интересува, за да се възползвате от промоцията (с изключение на промоционалните тарифи, изискващи парола). Моля, имайте предвид, че промоционалната операция няма обратна сила и не се отнася за билети, закупени преди това.

Не мога да променя името на моя електронен билет. Можете ли да ми кажете как да го направя ?

Не е възможно да промените името на електронен билет. Напомняме ви, че освен ако не е посочено друго при отваряне на касата (проверка на самоличността, номинални билети, непрехвърляеми билети), билетите не са номинативни. Следователно ще имате достъп до концерта, дори ако името ви не фигурира в билета.

Билетът, който купих, не ме устройва, мога ли да го сменя ?

Билетите нито се връщат, нито се обменят, освен в случай на отлагане или анулиране. Информацията, спомената по време на поръчката и на билета, трябва да бъде проверена от клиента, за да се гарантира, че отговаря на заявената услуга. Никакви последващи жалби не могат да бъдат взети под внимание по каквато и да е причина.

Купих си билет, но не мога да присъствам на шоуто, мога ли да получа възстановяване на сумата? Мога ли да препродам мястото си ?

Билетите не се връщат, заменят или възстановяват, освен в случай на отлагане или анулиране. Ако обаче не е посочено друго при отваряне на касата (проверка на самоличността, лични билети, непрехвърляеми билети), можете да препродадете своя билет на www.zepass.com, законната и официална платформа за препродажба на билети.