Корпоративна идентичност на организацията за и против
Трябва ли всички компании да имат собствен лозунг, лого и определена цветова схема? Ако не, защо не? За да се отговори на този въпрос, е необходимо ясно да се разберат целите на компанията, нейното позициониране на пазара и, разбира се, характеристиките на целевата аудитория. И дори ако всички тези условия са изпълнени, няма гаранция, че фирмената идентичност ще направи вашата компания лидер в своята област.
Корпоративна идентичност на организацията: определяне на целите
По отношение на увеличаване на продажбите, фирмена идентичност на организацията не е необходимо за всички и се определя, преди всичко, от поставените цели. За съжаление те не винаги се разпознават от собственика на бизнеса. В повечето случаи корпоративната идентичност се нарежда изобщо не за увеличаване на продажбите, а например за самодоволство. В средния и големия бизнес целта може да бъде усвояване на маркетинговия бюджет или създаване на видимост на работата.
Само по себе си използването на корпоративна идентичност никога не е причината хората да купуват продукт или услуга от компания, това не замества добра система за продажби, маркетинг и силна USP, не гарантира лоялност на клиентите. Според мен продажбите в някои случаи се влияят от цвета на продукта или неговата опаковка, но със сигурност не от фирмената идентичност.
Също така в статията ще намерите три инструмента за определяне на нуждите на клиентите и увеличаване на средната сметка. С тези методи служителите винаги изпълняват плана за продажби.
Бих казал, че логото и фирмената идентичност на компанията са необходими там, където е необходимо да се реши проблемът със самоидентификацията с външни знаци. Ако говорим за бизнес сектори, тогава в сектора b2b корпоративната идентичност е по-малко необходима, отколкото в b2c. Просто защото в първата индустрия решенията за покупка се вземат по-малко емоционално, отколкото на потребителските пазари.
На какъв етап бизнесът трябва да обмисли създаването на собствен стил? Можете да поръчате нейното развитие със спокойствие, ако вашата компания има система за продажби, която осигурява на организацията постоянен и предсказуем приток на нови клиенти и стабилно увеличение на печалбите от съществуващите; няма критични проблеми с персонала; компанията не зависи от един ключов доставчик, един основен клиент, един "звезден" продавач и организацията има лост за тях.