Кореспонденция професионално от първо до последно изречение

The Кореспонденция принадлежи към основните инструменти на всеки асистент и в същото време е гимназията на секретариата. В края на краищата трябва да съгласувате две различни изисквания: от една страна, ефективност при изпълнение на задачите си и, от друга страна, високо ниво на писмена комуникация. Защото с всяко писмо, което напуска бюрото ви, вие давате на получателя вид визитка. По този начин, внимателно проектирани и формулирани писма и имейли се използват за популяризиране на вашата компания - и всяка грешка може да хвърли лоша светлина върху вашата компания.

Професионалната кореспонденция е убедителна на няколко нива. Една от основите е, разбира се, че вашето съобщение отговаря на формалните изисквания - от дизайна на бланката и правилно зададените добавки на адреси до задължителната законова информация. Но това не е всичко. Офертата на бизнес партньор например може да бъде правилно проектирана в съответствие с всички официални правила на изкуството. Ако съдържа прашни фрази, думи от тения и бюрократичен немски, пак ще оставите негативно впечатление след кореспонденцията. Направете го по-добре: Свеж, модерен стил във вашите бизнес писма сигнализира на получателя, че има работа с прогресивен, ориентиран към обслужване бизнес партньор.

Кореспонденцията е една от най-важните задачи на асистента, но само една от многото. В нашия раздел за организация на офиса можете да разберете с какви други теми се занимава секретарят в ежедневния офис живот.

  • кореспонденция
    Семинар: Професионална кореспонденция Използвайте писма и имейли като посланици на марката за вашата компания
  • Курс за онлайн сертификат: Съвременна кореспонденция Резервирайте цялостния безгрижен пакет за бъдещи професионалисти в областта на текстовете
  • Уебинар: Без фрази и модерна формула Изчистете кореспонденцията си със съветите от онлайн работилницата

Ефективна и убедителна по всяко време: вашата кореспонденция

Как овладявате балансиращия акт между ефективност и качество в забързаното ежедневие в офисния живот? Ако сте усвоили правилата за кореспонденция отвътре и след това оптимизирате стандартните си документи, това не е проблем за вас. В sekretaria.de ще намерите концентрирани специализирани познания за вашата ежедневна кореспонденция и множество примерни текстове като основа за вашите собствени програми.

DIN 5008: Наборът от правила в практичния онлайн речник

Къде е референтният символ в реда на буквите? Как са структурирани ясно телефонните номера? Кой е правилният адрес в бизнес писмото? Попадате на такива въпроси отново и отново във вашата кореспонденция. DIN 5008 предоставя отговорите и следователно е незаменим набор от правила за ежедневието ви в офиса. Целта на правилата за писане и дизайн за текстообработка, както и спецификациите за структурата и дизайна на писмени форми и шаблони е да стандартизира бизнес кореспонденцията и да осигури перфектно изпращане. Стандартът ви помага да направите мотивационните писма лесни за четене и ясни и да изключите недоразумения. За да може секцията sekretaria.de DIN 5008 да има възможно най-голяма практическа употреба за вас, ние сме я проектирали като лексикон. От A за цифри до Z за междуредие ще намерите всички важни ключови думи в азбучен ред.

Трудна кореспонденция: пишете и изпращайте съболезнователни писма по подходящ начин

Ако служител или бизнес партньор във вашата компания загуби роднина или колега от вашата компания умре, вие като секретар имате трудната задача да изразите съболезнования в писмена форма от името на вашия шеф. Примерните писма и предложения за формулировки в раздела „Съболезнования“ ще ви помогнат да намерите правилните думи в тази ситуация. Също така даваме съвети относно формата на вашето писмо-паметник. Трябва ли вашият ръководител да напише съболезнователно писмо на ръка или личният му подпис е достатъчен? Какво трябва да имате предвид при бланките и пликовете? Кога е подходящото време за изпращане на съболезнователното писмо? Sekretaria.de ви дава отговор на тези въпроси.

Бизнес писма: практически съвети и примерни писма за всеки повод

Дори и да е част от ежедневието ви да кореспондирате с бизнес партньори, това е една от най-разнообразните работни места в секретариата - макар и само поради различните поводи, които правят кореспонденцията необходима. Офертата за потенциален нов клиент има различни изисквания от напомнянето за плащане, вие формулирате празничен поздрав по различен начин от рекламната поща. И разбира се, винаги трябва да имате предвид целевата си група. Ако след това кореспондирате с клиенти в чужбина, вашите чужди езикови умения дори са необходими. Но без значение на кого пишете и защо, стилът е един от решаващите фактори дали ще постигнете целта си с вашето бизнес писмо. С ясен език, модерен, разнообразен речник и положителни, активни формулировки, можете да осигурите по-голямо разнообразие в кореспонденцията си, да достигнете по-добре до читателите си и да придадете на вашите проблеми по-голяма тежест.

В ежедневната кореспонденция електронната поща отдавна се е утвърдила като равна на писмата, но в никакъв случай не ги е заменила. Електронната комуникация не е подходяща за всеки повод, както не е необходимо да подготвяте отпечатано писмо за всеки процес. И двете форми на кореспонденция имат свои собствени изисквания както по отношение на формата, така и по отношение на стила и етикета. Следователно в раздела Бизнес писма ще намерите практически съвети, както и примерни писма и формулировки, които можете да използвате в зависимост от формата на вашата кореспонденция.