Какво се случва с доктора Как да "оцелеем" Черния петък - Какво се случва с доктора

Черният петък традиционно се организира от американските търговци на дребно в петък след Деня на благодарността, но този ден е заимстван, като Деня на влюбените или Хелоуин, от румънците.

Черният петък е отлична възможност за потребителите да се възползват от отстъпките за различни продукти, които искат, но които поради финансови причини не могат да си позволят по друго време на годината.

Трябва да се подчертае обаче, че независимо от името на този период на отстъпка и неговия произход, потребителите ще се ползват със същите права, които имат през останалата част от годината, а търговците трябва да спазват набор от ясно установени правила.

Поради тази причина, Европейски потребителски център в Румъния разработи ръководство за „оцеляване” на потребителя в периода на отстъпки, който следва, съответно 22-30 ноември 2014г.

Правило номер 1 за търговците на дребно е да показват цената ясно, четливо, в леи и с включени всички данъци. Много важно е да се отбележи: намалената цена трябва да е по-ниска от референтната. Референтната цена е най-ниската цена, начислена в същата зона за продажби през последните 30 дни, преди датата на прилагане на намалената цена.

Съвети за потребителите

Направете списък на продуктите, които искате да купите, и техните текущи цени. Това ще ви помогне да избегнете фалшиви намаления на цените, например когато търговците повишат цената и приложат дисконтовия процент към така увеличената цена.
Проверете внимателно как се показва отстъпката на сайта или върху етикета на продукта.
Не попадайте в капана на наддаването който обявява големи намаления на цените само за да ви подмами да влезете в магазина.
При онлайн поръчка, виж това, преди изпращане на поръчката, ако цената на всеки продукт в пазарската количка е същата като намалената цена, посочена, когато сте избрали продукта.
Използвайте картата, за да извършите плащането. В някои случаи, като измама, ако сте платили с карта, можете да използвате процедурата за отказ, за да възстановите платената си сума - по принцип не по-късно от 30 дни от датата на плащане. Свържете се с банката си за повече подробности.

Често задавани въпроси за купувача

Мога да се откажа от покупката, след като съм сключил договор?

В случай на класически магазини, законът не дава право на потребителя да развали договора. След като продуктът е закупен, той не може да бъде заменен или стойността му върната на потребителя, освен ако не е дефектна, като се прилагат правилата за гаранциите тук.

По отношение на онлайн магазините законът установява период от 14 календарни дни от момента на получаване на продукта, в който потребителят може да се откаже от покупката, без да предлага каквато и да е причина и без допълнителни разходи.

Какво се случва, ако продуктът е повреден по време на транспортиране до потребителя?

Потребителят може да поиска нов продукт или да отмени договора. Следователно той има право да провери при получаване на опаковката дали продуктът вътре е в най-доброто състояние, така че да няма проблеми след това.

За повече информация вижте брошурата, изготвена от eccromaniaro