Какво може да убие мениджър
Мениджърите поемат опустошителен удар върху своите операции, когато бизнес, организация с нестопанска цел, държавна агенция или управленска асоциация с доклад за връзки с обществеността пренебрегва необходимостта от обединяване на PR и ресурси за планиране за промяна на индивидуалните предпочитания, което може да доведе до промяна в поведението сред членовете на техните най-много важна външна аудитория.
Вината на мениджърите става още по-голяма, когато се примирят с неуспешен опит да убедят ключови членове на външната аудитория и да ги спечелят на своя страна, а след това пропускат възможността да ги ангажират в действие, което може да доведе до успех на техния отдел .
От една страна, споменатите по-горе дейности за решаване на проблеми с връзките с обществеността означават, че вие като мениджър трябва да направите нещо положително, за да повлияете на поведението на външната си аудитория, което определено ще повлияе на вашите собствени дейности. Впоследствие PR влияе на поведението на външни обекти, което директно води до решаване на задачите, които са ви възложени.
Но мениджърите трябва да имат пътна карта и обхват на общността, ако искат да накарат своите колеги и членовете на екипа им да работят за една и съща цел, поведението на техните външни клиенти или бъдещи колеги.
Въпреки че има много много различни планове, по-долу има един, който може да допринесе за дейността на мениджъра за връзки с обществеността, както се казва: хората действат според собствените си идеи и разбиране на външните факти около тях, което води до определено поведение и определени действия. Когато създаваме, променяме или укрепваме нашето мнение чрез постижения, убеждаване или посока в посоката, от която се нуждаем, и по този начин се ориентираме и това засяга дейностите на организацията, тогава задачата за работа с обществеността е завършена.
От момента, в който резултатът обикновено говори сам за себе си, тогава мениджърът може да очаква. Ако той или тя е постигнал необходимото ниво на PR по този начин: подобрени отношения с държавни агенции и законодателни органи, нови контакти с нови лидери, заемодатели и други инвеститори започват да се съгласяват с вашата позиция, вие имате нови възможности за създаване на стратегически съюзи и съвместни начинания, вие придобивате нови контакти и източници на спонсорство, потенциални клиенти, клиенти, които пренареждат, и още по-близки и по-доверителни отношения с образователни, трудови, финансови и здравни органи.
Хората, които ви разказват за нивото на вашите връзки с обществеността, са много важни. Но кой може да бъде използван за това? Работи ли вашият персонал по тези въпроси? Хора, назначени за вас отгоре? Или може да е персоналът на PR агенция? Независимо от това, те трябва да бъдат, така да се каже, лоялни към вас като главен мениджър на проекти, а PR програмата трябва да започне с наблюдение на основните предпочитания на аудиторията.
След като бъдат избрани правилните хора, уверете се, че членовете на екипа наистина разбират, че е много важно да знаете как вашата аудитория гледа и възприема вашите дейности, продукти или услуги, които предлагате. Разберете какво всъщност купуват, тъй като предпочитанията почти винаги водят до определени поведения, които могат или да ви помогнат, или да ви попречат.