Институт за отслабване; Фигурала; загубен съдебен процес
Безплатната правна защита на потребителите от Камарата на труда на Долна Австрия (AKNÖ) помага на болните жени да си вземат парите.
Виена (AKNÖ) - В отдела за защита на потребителите на Камарата на труда в Долна Австрия институтът за отслабване на Фигела не е празен лист. От години клиентите на Figurella отново и отново се обръщат към AKNÖ, защото скъпите лечения не са имали желания ефект или защото Figurella не отчита болестите на своите клиенти. Така е напр. Г-жа С. от Долна Австрия.
Г-жа С. подписа договор с института за отслабване на Фигела през 1998 г. с 26-месечен срок и обща цена от 3 829,86 евро (52 700 шилинга). Преди сключването на договора е имало консултация със служител на компанията, по време на която потребителят също е посочил нейните заболявания. Служителката увери, че ще бъде разработена специална програма за защита, която потребителят може да изпълнява въпреки нейните оплаквания. Само след няколко лечения, г-жа С. страда от силна болка и след консултация с лекаря си, тя не отнема повече часове.
Заради жалбите си тя искаше да развали договора. Това не беше прието от института за отслабване с позоваване на разпоредба в общите условия. Но това не е всичко: г-жа С. беше съдена от института за отслабване на Фигела за изплащане на неуредените вземания. Тогава тя се обърна към
AKNÖ.
AKNÖ пое безплатната правна защита на потребителите и успя да спечели делото за г-жа S. Според сега обвързващото съдебно решение на г-жа С. е било разрешено да прекрати договора по важна причина, тъй като доказаните оплаквания и здравословното състояние към момента на сключване на договора не позволяват продължаване на лечението. Гюнтер Ла Гарде, ръководител на отдела за защита на потребителите на AKNÖ, е щастлив, че Камарата на труда на Долна Австрия успя да помогне на г-жа S. да получи правата си. Но той също така знае, че особено през пролетта много хора осъзнават излишните си килограми и искат да се отърват от тях възможно най-бързо. Но той препоръчва предпазливост: "За да стигнат по-бързо до фигурата на бикините, хората са твърде щастливи да ровят малко по-дълбоко в портфейлите си."
В заключение адвокатите на AKNÖ съветват:
· Прочетете внимателно договора, преди да го подпишете. Ако сте неясни или имате някакви въпроси, свържете се с
AKNÖ-
Експерти за защита на потребителите.
· Консултирайте се със семейния си лекар. Изяснете дали вашето здравословно състояние е на всички предлагани лечения
позволява.
Безплатната правна защита на потребителите
Примерът на г-жа С. показва колко е важно да имате силно представителство на интереси от ваша страна. Правната защита на потребителите, която е достъпна безплатно за всички членове на AKNÖ от 1 януари тази година, представлява истински крайъгълен камък в защитата на потребителите. Членовете на Камарата на труда на Долна Австрия вече имат възможността да искат легитимни искове с помощта на услугата за консултации на потребителите. Президентът на AKNÖ Йозеф Щаудингер обяснява необходимостта от тази стъпка: "Потребителският свят става все по-неясен за отделния потребител. Консултациите в AK показват, че за потребителите става все по-трудно да получат правата си. Компаниите често реагират вече изобщо не се отнася до опасенията на потребителите. Тогава помага само заплаха от съдебни действия или съдебен иск. Но тъй като често става въпрос само за „малки“ суми, хората избягват възможните съдебни рискове и предпочитат да се откажат от правата си. “
Запитвания и контакт:
OTS ОРИГИНАЛЕН ТЕКСТ ПРЕССЪОБЩЕНИЕ ПОД ИЗКЛЮЧИТЕЛНАТА ОТГОВОРНОСТ НА ЗАМЕСТИТЕЛЯ НА ПОЩЕНИКА